Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Erg snel en prima antwoord op mijn vraag, geweldig.
Theo uit Nuenen, 23 maart 2021
Prima afhandeling van mijn Autoschade. Snelle en goede communicatie.
Aanrader.
Wim uit Zwolle, 23 maart 2021
snel en duidelijk antwoord
Ton uit Etten-Leur, 22 maart 2021
In verband met een schade aan mijn auto, waarvoor de tegenpartij aansprakelijk is gesteld, ben ik geholpen met de verhaalservice van de schadeafdeling. Dit is steeds in goed overleg gegaan. Ik werd steeds op de hoogte gesteld van de voortgang in het overleg met de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij hierover.
Maarten uit Breda, 22 maart 2021
de medewerker heeft mijn email goed begrepen en aangegeven wat ze met gaat doen. Veel dank hiervoor
peter uit Barendrecht, 22 maart 2021
Snelle reactie, juiste bewoordingen in de mailwisseling, correcte en vooral snelle afhandeling zonder problemen. Gewoon goed!
Freddy uit Oldenzaal, 22 maart 2021
snelle afwikkeling naar tevredenheid na inschakelen schade-expert. Communicatie met Academica en schade-expert verliepen prettig.
G. uit Gouda, 22 maart 2021
Na een eerste vlotte in behandeling name, liet de afwerking het in eerste instantie afweten. Na het inzenden van een 2e formulier waaruit ondubbelzinnig bleek dat er recht bestond op een schadevergoeding werd er gereageerd. Eerst met een bloemetje, sorry en beterschap, en daarna met de mededeling dat de schade zal worden vergoed.
Vreemd blijft dat men reageerde na het inzenden van het 2e formulier, bij de 1e aanvraag was de situatie ook al zeer duidelijk.
Uiteindelijk blij dat men de schade gaat vergoeden.
Henk uit Muntendam , 22 maart 2021
prima geholpen
willem uit Emst, 22 maart 2021
Vriendelijk en vlot
A uit Zeewold, 22 maart 2021
Snel geholpen, steeds dezelfde medewerker die je persoonlijk kunt benaderen. organisatie krijgt zo een gezicht
Jan uit Brucht, 22 maart 2021
Heel goed geholpen, het hele proces (inclusief de administratieve afwikkeling) liep op rolletjes.
Piet uit Nootdorp, 21 maart 2021
Duidelijke correspondentie, snelle en uiterst correcte afhandeling. Ik ben erg tevreden!
Freddy uit Oldenzaal , 20 maart 2021
Ik had een schade op zondag gemeld. 2x gebeld maar merkte al snel dat de dames achter de telefoon geen idee hadden wat ze me moesten adviseren. In ieder geval kwam ik niet veel verder met ze. Maar dat was misschien ook net ongelukkig omdat we net 2 dagen een nieuwe auto hadden en dit nog niet verwerkt was.
De dag daarna weer gebeld en was de dame iets meer bij machte en kunde (als ik het zo kan zeggen) maar met zoveel voorzichtigheid en zichzelf indekken gesproken dat ik er ook niet blij van werd. Kreeg niet het idee dat ze/ NA er was om mij te helpen... opvallend ook want over de zorgverzekering ben ik al jaren heel
Tevreden. Mag net zo klantvriendelijk graag bij de auto!
Marlouke uit Den Haag, 19 maart 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 maart 2021
Erg snel iemand aanbrengen lijn, top!
Duidelijk sprekende medewerkers
Goed taalgebruik
Met kennis van zaken
Zo hoort het!!!
Eduard uit Zwolle, 19 maart 2021
Great service and proactivity (last interlocutor Mrs) answering best client interest
Jihane uit Nivelles, 19 maart 2021
Uitstekend en vriendelijk geholpen
Henk uit Veldhoven, 19 maart 2021
Vriendelijke en behulpzame medewerker, die het inlegprobleem heeft opgelost.
Esther uit Barendrecht, 19 maart 2021
Vrolijk, positief en snel geholpen!!
Sarieke uit Alkmaar, 19 maart 2021
Prima geholpen!
Marianne uit Pernis Rotterdam, 18 maart 2021
Foutieve overboeking gecorrigeerd
Rutger uit Zoetermeer, 18 maart 2021
Via de chat en de e-mail mijn vraag betreffende tandartskeuze gesteld.
Duidelijk en vlot antwoord gekregen
Wil uit Rotterdam , 18 maart 2021
De afhandeling van de declaratie is uitstekend en efficiënt.
Marianne uit Vleuten, 18 maart 2021
snel geholpen
jan uit Heerhugowaard, 17 maart 2021
snelle afhandeling correcte communicatie
Dick uit Helmond, 17 maart 2021
Een zeer vlotte, nette , accurate afhandeling van mijn melding. Complimenten.
Henk uit Oudenbosch, 17 maart 2021
Duidelijk, prettig, ontspannen en eerlijk!
Sandra uit Middelburg, 16 maart 2021
Zeer goed, snel, adequaat en vriendelijk te woord gestaan door uw medewerkster.
Helemaal TOP!
Frank uit Prinsenbeek, 16 maart 2021
Super geregeld, auto werd gehaald en weer terug gebracht. NA ontzorgt hiermee enorm.
Anneke uit Lelystad , 16 maart 2021
Ik werd echt heel snel terug gebeld en kreeg vervolgens heel goed advies
Over mijn onderwerp !
Anita uit Sliedrecht , 16 maart 2021