Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
We zijn heel goed geholpen!
Sjaco uit Gouda, 30 oktober 2020
Ik heb uw behandeling van mijn schade zeer gewaardeerd
jacques uit Vlaardingen , 30 oktober 2020
Ik ben zo enthousiast over National Academic dat ik iedereen deze verzekering zou aanraden. Verzekeringen zijn duidelijk en overzichtelijk. Communicatie is altijd snel en helder.
Floor uit Amsterdam, 30 oktober 2020
Heel goed geholpen; bedankt!
Marijke uit Den Haag, 30 oktober 2020
Zeer snelle, adequate en vriendelijke afhandeling bij het afsluiten van deze verzekering zonder een waslijst aan administratieve vragen. Complimenten.
Ruud uit Amsterdam, 29 oktober 2020
Professionele service door een vast contactpersoon.
Monisha uit Amsterdam, 29 oktober 2020
Uitstekende service en schade afhandeling zoals je hoopt te krijgen van je verzekeraar. Chapeau!
Saskia uit Rotterdam, 29 oktober 2020
Ik ben vakkundig geholpen door uw schadespecialist. Zij geeft mij een gevoel dat ik
bij het goede adres ben en alle hulp aangeboden wordt om mijn probleem (aanrijding met auto) op te lossen. Bedankt !!!!!!!
Huub uit Egmond aan Zee, 28 oktober 2020
Snel en duidelijk antwoord
Ruben uit Bemmel, 28 oktober 2020
Prima service.
Steven. uit Zaandijk, 28 oktober 2020
Hele snelle afhandeling. Veel complimenten voor uw medewerkster
Wil uit Heesch, 28 oktober 2020
Snelle en accurate beantwoording vragen. Vriendelijke dame aan de lijn. Werkt stressverlagend als je flink baalt van een aanrijding.
Nicolaas uit Zwolle, 27 oktober 2020
Dankuwel voor het delen van uw ervaring en het mooie compliment.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 oktober 2020
Schade afwikkeling was perfect. Jammer dat schadeherstelbedrijf na telefonische afspraak, dit niet meer bevestigde to op de dag dat de auto ter reparatie werd opgehaald. Voor de rest keuringen zeer netjes.
Werner uit Tholen, 26 oktober 2020
Snelle en vriendelijke afhandeling.
Marcel uit Rotterdam, 26 oktober 2020
Prima / adequaat geholpen! Na telefonische schademelding ( met duidelijke antwoorden) werd schadeformulier zoals beloofd meteen naar me opgestuurd.
Gerard uit Zoetermeer, 26 oktober 2020
Na melding van de waterschade in de keuken, heb ik zelf na 1 week nog even een herinnering gestuurd. Daarna vlot antwoord. Geen klachten.
Vriendelijke groet,
Ton
Ton uit Prinsenbeek, 24 oktober 2020
Prima geholpen!
Bert uit Enschede, 24 oktober 2020
Klantenservice reageert niet op e-mails. Na het versturen van een e-mail krijg je een automatische reactie met deze melding "Het kan zijn dat we in sommige gevallen extra informatie moeten inwinnen. Hierdoor kan de beantwoording iets langer duren. U krijgt in ieder geval altijd binnen 5 werkdagen bericht van ons."
Vooral de laatste zin "u krijgt in ieder geval ALTIJD binnen 5 werkdagen bericht van ons" Meerder e-mails gestuurd en nooit een reactie terug. Na 2 weken wachten dan zelf maar weer de klantenservice bellen. Dan word je netjes te woord gestaan maar op e-mails wordt dus niet gereageerd.
Linda uit Spijkenisse, 23 oktober 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Een Specialist Klantvragen neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 oktober 2020
Na schademelding uitstekend geholpen
W uit Wijk bij Duurstede, 23 oktober 2020
De communicatie verliep uitermate goed!
Marja uit Rotterdam , 23 oktober 2020
Door een combiatie van verschillende gebeurtenissen ontstond dit ongeluk.
Gelukkig geen lichamelijk letsel.
Direct hulp van de omgeving waardoor de caravan er snel goed voor de auto stond.
Zeer tevreden over schadeafhandeling door NA.
Ruud uit Poortugaal, 23 oktober 2020
Prima geadviseerd
Mart uit Roosendaal, 22 oktober 2020
Ik ben vanaf het eerste telefoontje, goed en duidelijk geholpen.
Prima contact, bedankt
Els uit Emmen 0591615570, 22 oktober 2020
positief
Margot uit Boskoop, 22 oktober 2020
Prima geholpen.
Snel, accuraat en duidelijk.
claire uit Rijswijk, 22 oktober 2020
Goede en snelle afhandeling van mijn schadegeval!
Hans uit Ulestraten, 22 oktober 2020
Ik heb bij de verstrekking van de medicijnen, zowel bij de Alrijne apotheek als bij apotheek Zuid West, geen begeleidingsgesprek gehad
Paul uit Leiden , 22 oktober 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 oktober 2020
Ala afschuiven van verantwoordelijkheid. Ik ben in bezwaar gegaan tegen kosten die onterecht bij jullie zijn gedeclareerd. Jullie verwijzen mij doodleuk naar de apotheek, echter ben ik TOCH KLANT bij jullie? In de maandelijkse PREMIE zit toch STUKJE SERVICE waarbij je op ten minst kan verwachten dat jullie namens mij in bezwaar gaan. Zit al 13 jaar bij jullie, hoog tijd om weer eens weg te gaan!
RHB uit Rotterdam, 22 oktober 2020
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Een collega van het serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw declaratie met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 oktober 2020
Goed bereikbaar en goede afwikkeling
Hanneke uit Lithoijen, 22 oktober 2020
Mijn ervaring is dat bij inboedelschade door een lekkage alleen de gevolgschade wordt vergoed.
De schade in mijn geval aan het dak wordt niet vergoed. Dat is voor mij jammer.
Voor de verzekering is het een klein bedrag.
Als |U terug wilt komen op mijn schademelding hoor ik dat graag.
Leendert uit Goes, 21 oktober 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 oktober 2020