Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Het beloofde schadeformulier is niet meegezonden
Jacques uit Doorwerth, 2 augustus 2021
Bedankt voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 augustus 2021
De vraag of ik een door u aangewezen bedrijf moet kiezen of mijn eigen garage de schade kan laten beoordelen is niet beantwoord. Het is ontzettend moeilijk om telefonisch contact te krijgen met National Academic.
Har uit Maasbracht, 1 augustus 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses voor het ongemak. Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw vragen met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 1 augustus 2021
mijn medeverzekerde C.P. Jansen diende nota's in van Belgische zorgverleners. Die werden afgewezen. Bij navraag bleek datdeze nota's met een declaratieformulier Buitenland per post hadden moeten worden ingediend. Deze informatie had u ook direct bij de afwijzing kunnen meesturen. Minder werk voor beide partijen.
Marie-Anne uit Warnsveld, 31 juli 2021
Dankuwel voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 juli 2021
Afgehandeld volgens afspraak.
Henk uit Nunspeet, 30 juli 2021
Vriendelijk te woord gestaan en naar tevredenheid geholpen.
Annetrijn uit Alblasserdam, 30 juli 2021
Goed! Snelle rectie op mijn schademelding. Ook het contact met het schadebedrijf verliep soepel. Ook over de kwaliteit van de reparatie ben ik tevreden.
S.M.W. uit Reeuwijk, 30 juli 2021
Ik blijf het raar vinden dat ik in Augustus nog facturen ontvang om kosten van 10 maanden ervoor, in een vorig kalender jaar te voldoen. Die ik dan vervolgens binnen vijf dagen geïncasseerd krijg...
Elise uit Tilburg, 29 juli 2021
Bedankt voor uw review. Wij kunnen ons voorstellen dat u dit niet had verwacht. Wij nemen graag contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 juli 2021
Na melding van schade ben ik prima geholpen en de schade is goed afgehandeld.
Jos uit Hilversum, 29 juli 2021
Prima uitleg, geduldig en correct.
Carole uit Velserbroek , 29 juli 2021
Met Autoschadebedrijf ontstane probleem over de (ongevraagde ) vervanging van een oude katalysator door een nieuwe is door National Academic op zeer correcte wijze en tot volle tevredenheid afgehandeld.
Jan uit Arnhem, 29 juli 2021
Prima geïnformeerd over de mogelijkheden.
John uit Philippine, 29 juli 2021
Het valt niet mee om kosten of een schade te declareren bij National Academic. In eerste instantie worden mijn declaraties afgewezen. National Academic vraagt veel extra onderbouwing en informatie voordat alsnog akkoord wordt gegeven.
Nico uit Ermelo, 28 juli 2021
Bedankt voor uw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 juli 2021
Jullie zouden de berichten/mails beter kunnen lezen, zodat ik niet opnieuw een vraag moet beantwoorden. Ik begrijp dat ik een schadeformulier moet invullen, maar dan gaan jullie in de mail vragen naar zaken waarvan ik heb aangegeven dat ik die niet kan verstrekken.
Margot uit Leiderdorp, 27 juli 2021
Dankuwel voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 juli 2021
Eindelijk iemand die meteen actie ondernomen heeft.
Dat was helaas op zondag en maandag niet helemaal het geval
Margreet uit Culemborg , 27 juli 2021
Ik had een vraag over mijn verzekering en eventuele voorwaarden bij "keyless" entry. In eerste instantie werd geantwoord dat mijn auto all risks verzekerd is en heb ik de meer specifieke vraag nogmaals moeten stellen.
Alles is wel helder nu.
Marten uit Haaksbergen, 27 juli 2021
Vriendelijk en duidelijk geholpen
Wilco uit Dordrecht , 26 juli 2021
Alle vragen prima beantwoord.
Duidelijke uiteenzetting van het verloop vd afwikkeling vh schadegeval.
Aad uit Dordrecht, 26 juli 2021
Goede en alerte benadering van de nogal ingewikkelde zaak.
Men weegt en wikt goed en gaat zorgvuldig met de klant en het probleem om.
Cor uit Apeldoorn, 26 juli 2021
Telefonisch onbereikbaar, langer dan 10 minuten wachten!
Zie mijn 8 e-mails van 19-12-2020 t/m 24-01-2021 met Klacht!
Frits uit Noorden, 25 juli 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 juli 2021
Prima hulp voor de informatie over autoschade.
Jerry uit Vlaardingen, 23 juli 2021
Prima
Rob uit Julianaforp, 23 juli 2021
Inboedelverzekering: 10.
Doorlopende reisverzekering: 1.
Frits uit Noorden, 22 juli 2021
Dankuwel voor uw review. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 juli 2021
Prima geholpen.
Rob uit Hulst, 22 juli 2021
ontzetten vriendelijk en begripvol geholpen.
Snelle reacties op de mail. Wij zijn bijzonder tevreden en danken de medewerker voor de accuratesse en medeleven
Leen
Leen uit Oosthuizen, 22 juli 2021
Weer vakkundig geholpen en steeds goed geïnformeerd.
Ook prima schadeherstelbedrijf aangetroffen.
Fred uit Maarssen, 22 juli 2021
De adequate afhandeling en, daarbinnen, de goede communicatie, worden als zeer prettig ervaren
Rob uit Vught, 21 juli 2021
Snel en vakkundig geholpen
Rick uit Utrecht, 21 juli 2021
Goed snelle afhandeling
H.J. uit Papendrecht , 21 juli 2021
Fijn hoe overzichtelijk de website is en alles op een rijtje staat bij de studentenzorgverzekering. De service is prettig. E-mails komen snel binnen en alle informatie is helder. Dank.
Emily uit Den Haag, 20 juli 2021
Tot op heden is alles naar tevredenheid gegaan
Nel uit Udenhout, 20 juli 2021