Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Aardig, behulpzaam, prima gesprek.
Had wel het idee dat je nog niet zo veel ervaring hebt met telefoongesprekken, maar dat ga je zeker oppakken bij meer ervaring.
Het gaat hierbij over empathie, dat betekent beetje inleven met de gene die belt voor pech of schade. Je was heel aardig hoor.Succes
Caroline uit Zuiderwoude, 12 januari 2022
U heeft uw best gedaan. Wij hebben de stellige indruk dat hier een vies spel is gespeeld door de tegenpartij, maar daar kunt u niets aan doen.
Henk uit Amstelveen, 11 januari 2022
Correcte en duidelijke afhandeling van de schade. Lof!
Hans uit Deventer, 11 januari 2022
Ik ben heel goed geholpen. Deskundig, vriendelijk en professioneel advies.
Amira uit Dordrecht, 11 januari 2022
Goede ervaring met National Academic. De betalingen worden zorgvuldig en snel afgehandeld.
Marianne uit Vleuten, 11 januari 2022
Goede afwikkeling.
Meindert uit Lelystad, 11 januari 2022
Op een zeer prettige manier en vol begrip te woord gestaan en geholpen.
Hans uit Vijfhuizen, 11 januari 2022
Goed geholpen door de medewerker van NA
Kaap uit Putten, 10 januari 2022
Goed geholpen, snelle afhandeling.
Christel uit Utrecht, 10 januari 2022
Uw vraagstelling komt wat vroeg, daar de afhandeling van de geleden schade nog niet is afgehandeld......
Tot op heden ben ik zeer tevreden met de vriendelijke wijze waarop is gereageerd op mijn schademelding.
Piet uit Oud Ade, 10 januari 2022
Mijn auto heeft schade opgelopen door een ander. Dit is keurig afgehandeld en hersteld. Echter moest ik veel benzine in de auto gooien om deze afgetankt te krijgen. De leenauto was dus achteraf gezien niet afgetankt. Ik heb hier uw maatschappij over gemaild, maar deze leggen de bal terug bij mij. Ik moet nu contact gaan zoeken met van As schadeauto om op die manier mijn geld terug te krijgen. Ik vind het jammer dat national academic dit niet oppakt.
Rita uit Halsteren, 8 januari 2022
Bedankt voor uw review! Wij vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om de situatie samen op te pakken.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 januari 2022
Vlotte en behulpzame afwikkeling van de schade
Ineke uit Den Haag, 7 januari 2022
Het duurde meer dan 30 dagen voordat er een reactie kwam. Onacceptabel
Thijs uit W, 7 januari 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Dat u lang heeft moeten wachten op een reactie, is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Wij verbeteren iedere dag en nemen uw feedback ook mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 januari 2022
Zeer tevreden over de snelle afhandeling van de schade na inzending van het schadedossier.
Hans uit Nijverdal, 7 januari 2022
Correct, zakelijk en duidelijk.
Bert uit Gorinchem, 7 januari 2022
Uitstekend.
PWTM uit Huizen, 7 januari 2022
Door coronabesmetting helaas langere tijd in quarantaine moeten verblijven in het buitenland. Dossier is uitstekend opgepakt en afgehandeld door National Academic.
A.J. uit Moerkapelle, 6 januari 2022
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade.
Jo uit Heerlen, 6 januari 2022
Snel en vakkundig afgerond zonder moeilijke vragen. Prima service.
Marjolein uit Voorschoten, 6 januari 2022
Ik ben fijn geholpen. Dank daarvoor. Ik had mijn woonverzekering op willen zeggen, maar heb door onwetendheid de inboedelverzekering aangevinkt. Is het mogelijk mensen te attenderen dat de woonverzekering, inboedel EN opstal omvat en NIET alleen de inboedel? Nu heb ik 4 jaar lang 2 verzekeringen betaald bij 2 verschillende maatschappijen.
Anita uit Leeuwarden, 5 januari 2022
Bedankt voor uw review. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 januari 2022
Prima begeleiding en keurige informatie en afhandeling
frans uit Tilburg, 4 januari 2022
Helaas bleek de communicatie niet helemaal soepel te gaan, mailtjes werden niet of nauwelijks beantwoord. In het verleden had ik hele goede ervaring, maar dit keer ben ik niet volledig tevreden.
Angelo uit Den Haag, 4 januari 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Wat vervelend om te lezen dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om samen naar de afhandeling te kijken.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 januari 2022
Prima in orde en snelle service!
Felix uit Usquert, 3 januari 2022
Ik ben uiterst goed geholpen. Mijn contactpersoon handelde heel adequaat, correct en sympatiek.
De enige tegenvaller vind ik is de grote terugstap in de bonus/malus omdat ik al zo lang schdevrij gereden heb, zie ik dat toch als een te zware straf. Ik weet dat andere maatschappijen dit soort terugstappen niet hanteren bij een schade na een lange schdevrije periode!
Henny uit Boxmeer, 3 januari 2022
Klantvriendelijk en zeer correct behandeld . Duidelijke informatie.
Mia uit Bergen op Zoom, 2 januari 2022
prima
henk uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 2 januari 2022
Ik moet steeds weer vragen hoe het met de afwikkeling van de schade staat. Inmiddels zijn 8 circa weken, na melding van de schade, verstreken.
Harry uit Leidschendam, 31 december 2021
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u lang moet wachten op de afwikkeling van de schade. Dat is uiteraard niet hoe het hoort. Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op!
Vriendelijke groet, National Academic - 31 december 2021
Zeer plezierig deskundig contact.
R.A. uit Soest, 31 december 2021
Gezellig gesprek, mag ook wel is in plaats van altijd die serieuze knorrige Karins. Fijne jaarwisseling joe!
Esmee uit Diemen, 31 december 2021
adequaat en doeltreffend gereageerd, er wordt goed meegedacht
Ruud uit Monnickendam, 31 december 2021