Klantervaringen

Uitstekend afgehandeld

Ik heb het formulier: "aanvraag machtiging" op uw website gezocht maar niet gevonden.

Fantastisch geregeld! Ik ben blij voor de trotse autobezitter. Wat mijn auto betreft is er nauwelijks iets van te zien, dus ik spring er ook voordelig uit.
Heel veel dank!

Beste,

Een wat trage afhandeling wat mij betreft waarbij ik niet had verwacht verschillendeextra uitgebreide mailtjes te hoeven schrijven omtrent de onstane schade. Toch blij dat er een klein bedrag is uitgekeerd. Vriendelijke schadebehandelaar en altijd correct te woord gestaan via de mail. Telefonisch wel slecht bereikbaar, wellicht door de december drukte.

Gr,

Joost

Snelle, duidelijke uitleg.

Prima geholpen!!

Vriendelijke dame , geduldig , duidelijk
Ga zo door

Prima gesprek;vriendelijk en “to the point”

Duidelijk en vriendelijk geholpen.

Prima telefonisch en snel geholpen met duidelijke uitleg!

Goede en snelle advisering bij schade met buitenlandse auto.

De schade die geclaimd is wordt zeer zorgvuldig bekeken en uitgezocht. Dit vind ik uitstekend daar er vaak vlot gehandeld wordt omwille van het afwerken. Er wordt dus goed met de individuele casussen omgegaan.

Prettig gesprek met vriendelijke vrouw en snel geregeld

Veel bonnetjes, afschrijvingen van bankrekeningen, etc achtereenvolgens ingediend. Zorgvuldige afwikkeling en prima vergoeding. Snelle reacties van jullie kant. Dank!

Keurige afhandeling en prima service

Vriendelijk, stelde de juiste vragen, ter zake kundig

Meelevend en begripvol over de situatie rond de aanvullende tandongevallenverzekering, maar helaas erg weinig kennis rond de situatie, die overigens ook best ingewikkeld was hoor. Moest veel worden gevraagd waardoor ik lang moest wachten. In dit geval had ik liever met de expert willen worden doorverbonden. Maar over de vriendelijkheid etc. : prima.

Super geregeld en alle moeite wordt genomen om je vragen te beantwoorden of een goed uitleg daarop te geven. Top! Ga vooral zo door !

Vriendelijk en behulpzaam. Bedankt!

Buitenland zaken......prima en vriendelijk!!

Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag

Snel en naar volle tevredenheid verwerkt door jullie. Bedankt.

Erg correct en snel probleem opgelost

Mijn ervaring is heel slecht .Jarenlang ben ik klant bij jullie en nu wordt ik met een waardeloze conclusie de mist in gestuurd.
Waarom is het zo moeilijk om terug te kijken in mijn dossier wat betreft afgedragen premies over de laatste jaren dat ik bij jullie klant was voor mijn zorg verzekering.
Ik ben erg teleurgesteld.

Tot nu toe zeer tevreden met de afhaneling van de schade.

Goed advies gekregen over de aanpak van de schade.

U beoordeelt huizen op ongegronde wijze als het gaat om houtskeletbouw. Er is geen verschil in brandrisico tussen Zweedse en Canadese houtskeletbouw en sluit een groot deel van de Nederlandse markt uit. De huizen in Nieuwegein waarin wij wonen staan al meer dan 42 jaar brandvrij.
NA kan beter beoordlene op aanwezigheid van een gasaansluiting en stadswarmte. In onze huizen is er stadswarmte en hebben we geen gas aansluiting. Het risico op brand is daardoor in huizen met stadswarmte vele malen kleiner dan de stenen huizen die wel op het gas zijn aangesloten.
Daarnaast benadeelt u ook de Nederlandse architectuur voor houtskeletbouw, terwijl houtskeletbouw beter is voor het mileau doordat er minder CO2 vrijkomt bij de productie ervan. Houtskeletbouw slaat zelfs CO2 op voor langere tijd in het houten skelet en de houten gevel.
Uw beleid om op Zweedse houtskeletbouw te filteren slaat dus kant noch wal. Onbegrijpelijk en slecht voor het imago van NA

Op een vriendelijke manier te woord gestaan. Duidelijke uitleg. Geen op en/ of aanmerkingen.
Tevreden!

Goedkope en goede autoverzekering. Altijd prettig telefonisch contact

Met een Servicemedewerkster een goed en informatief gesprek gehad m.b.t. het wijzigen van de autoverzekering i.v.m. de aanschaf van een nieuwe auto. Een persoonlijk gesprek stel ik op prijs boven het invullen van een online mutatieformulier.