Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Heel fijn gesprek.
Alles duidelijk uitgelegd, wat de regels zijn en wat je kunt verwachten. Ze probeerden met me samen te werken / denken wat het beste kan worden gedaan in mijn situatie.
Zelfs als iets niet kan worden geregeld zoals ik had verwacht, voelde ik medeleven van de medewerkers toen ik mijn probleem besprak
Karolina uit Waalwijk, 11 augustus 2021
Ben tevreden over de afhandeling van het schadegeval op zich maar niet over de schadereparatie. Daar hoor ik sinds 27 juli niets meer van, noch van het herstelbedrijf noch van Academic. Ben nu bijna 2 maanden verder na de datum van de schade.
Ton uit Vlierden, 11 augustus 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren u over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 augustus 2021
Duidelijke mail.
Tinkr uit Eindhoven, 11 augustus 2021
Zeer duidelijk en vriendelijk
Rob uit Rotterdam, 11 augustus 2021
Prettig, snel, met kennis van zaken, behulpzaam. Alles bij elkaar een bijzonder goede ervaring. Dank en ga zo door.
Arnold uit Leidschendam, 11 augustus 2021
vriendelijk en vlot geholpen
hans uit Gouda, 10 augustus 2021
Ik had om pech hulp Europa gevraagd. Pech hulp Nederland had ik allang. Ik heb nogmaals een mail er achteraan gestuurd, maar nog steeds niets gehoord.
Rene uit Rheden, 10 augustus 2021
Dankuwel voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Excuses voor het ongemak. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 augustus 2021
Alles prima geregeld.
Verder een goede communicatie National Academic - klant
Jan uit Oud-Beijerland, 9 augustus 2021
Prima afgehandeld
Sidney uit Leersum, 9 augustus 2021
Correcte afhandeling.
Hans uit Breukelen, 9 augustus 2021
Prima antwoord per mail; helder en duidelijk.
Mark uit Reeuwijk, 9 augustus 2021
Duidelijke communicatie en vlot afgehandeld
Kees uit Hoevelaken, 7 augustus 2021
Vriendelijk en vlot geholpen en alles in werking gezeten schade aan de auto
Hilda uit Zevenhuizen, 6 augustus 2021
Goede hulp bij mijn vraag en heldere antwoorden.
Myrthe uit Amersfoort, 6 augustus 2021
Nicole doet wat ze beloofd
Daan uit Heijningen , 6 augustus 2021
Vervelend akkefietje in het buitenland is snel en keurig door de reisverzekering van National Academic opgelost. Lof voor het meedenken!
Hans uit Amsterdam , 5 augustus 2021
Duidelijke uitleg
Marijke uit Wijchen, 5 augustus 2021
Waterschade gemeld; begripvol en correct behandeld.
schade expertise rapport werd beoordeeld en advies werd overgenomen; dezelfde dag werd het schadebedrag uitgekeerd. Blij met deze vlotte afhandeling.
Marcel uit Leeuwarden, 4 augustus 2021
tevreden, heb niet meer gevraagd.(schade is groter)
hubert uit Vaals, 4 augustus 2021
Ik heb op 9 juni een eerste claim ingediend en heb nu, bijna 2 maand later nog steeds geen uitsluitsel. Dit is erg vervelend, omdat de gedupeerde al die tijd met de schade opgescheept zitZ
Ik waardeer het overigens wel dat ik een direct contact kan bellen, al is mij niet duidelijk wanneer deze precies bereikbaar is.
Miron uit Enschede, 4 augustus 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 augustus 2021
Indien uitbetaling plaatsvindt zoals af gesproken zijn wij helemaal tevreden.
J.E.L. uit Munstergeleen, 4 augustus 2021
Al vele jaren verzekerd, met diverse auto's. Deskundige klantenservice, prettig in het contact. Goede bijstand bij schade. En lage premie. Aanrader!
Doortje uit Soest , 4 augustus 2021
‘Gewoon’ uitstekend geregeld.
Remco uit Amersfoort, 4 augustus 2021
Person gericht! Dankje
Hüseyin uit Oosterhout , 4 augustus 2021
Dank voor uw inzet in onze schadeafhandeling.
Murni uit Heerhugowaard , 4 augustus 2021
Het beloofde schadeformulier is niet meegezonden
Jacques uit Doorwerth, 2 augustus 2021
Bedankt voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 augustus 2021
De vraag of ik een door u aangewezen bedrijf moet kiezen of mijn eigen garage de schade kan laten beoordelen is niet beantwoord. Het is ontzettend moeilijk om telefonisch contact te krijgen met National Academic.
Har uit Maasbracht, 1 augustus 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses voor het ongemak. Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw vragen met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 1 augustus 2021
mijn medeverzekerde C.P. Jansen diende nota's in van Belgische zorgverleners. Die werden afgewezen. Bij navraag bleek datdeze nota's met een declaratieformulier Buitenland per post hadden moeten worden ingediend. Deze informatie had u ook direct bij de afwijzing kunnen meesturen. Minder werk voor beide partijen.
Marie-Anne uit Warnsveld, 31 juli 2021
Dankuwel voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 juli 2021
Afgehandeld volgens afspraak.
Henk uit Nunspeet, 30 juli 2021
Vriendelijk te woord gestaan en naar tevredenheid geholpen.
Annetrijn uit Alblasserdam, 30 juli 2021