Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Antwoord snel en goed!
Agatha uit Culemborg, 10 februari 2022
Wachten nu nog even af, maar wij hebben uitstekende, informatieve gesprekken gevoerd met het personeel voor de eerste afhandeling.
Lia uit Utrecht, 9 februari 2022
Ik werd heel prettig te woord gestaan en over de deskundigheid van het antwoord heb ik denk ik ook niets te klagen.
Peter uit Maastricht, 8 februari 2022
Vriendelijke en geduldige werkwijze zelfs met 86 jarige.
Paul uit Capelle aan den Yssel, 8 februari 2022
Snelle reactie op mijn vraag!
Laura uit Utrecht, 8 februari 2022
Ik heb alleen geen antwoord gekregen op mijn vraag waarom er in mei 2021 een bedrag is afgeschreven voor de inboedelverzekering van € 166,96 terwijl ik op de polis een bedrag zie staan van € 154,99.
Piet uit Zevenaar, 7 februari 2022
Bedankt voor uw review. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 februari 2022
Zeer deskundig en klantvriendelijk geholpen
Ton uit Pijnacker, 7 februari 2022
Snel en goed geholpen via de telefoon!
H uit Den Haag, 4 februari 2022
Krijg wel antwoord, maar geen oplossing. Jullie brengen ons onder bij VGZ. Dus mag ik verwachten dat jullie er voor zorgen dat wij onze Zorgpas tijdig verkrijgen en ook mails op ons nieuwe emailadres.
G.P.P uit Zwartebroek, 4 februari 2022
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan uw verwachtingen voldoen. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 februari 2022
Goed behandeld
rene uit Heerhugowaard, 4 februari 2022
Schade aan onze nieuwe parketvloer mogen wij laten herstellen conform offerte van parketteur en schilder. Netjes en snel geregeld. Heel accuraat in contact per email.
Jan uit Waddinxveen, 4 februari 2022
Erg goed geholpen door een aardige jongen. Ging heel snel en gemakkelijk.
Peter uit Amsterdam, 3 februari 2022
Bij de afhandeling van mijn schade viel het volgende op:
- goede bereikbaarheid
- heldere , prettige communicatie
- begrip voor de situatie
- snelle afhandeling
Rene uit Almere, 3 februari 2022
Goed geregeld.
Gerard uit Hippolyushoef, 3 februari 2022
Fijne, snelle en adequate afhandeling van de schademelding
Antoine uit Bergen op Zoom, 3 februari 2022
Ik ben goed en deskundig geholpen
Dick uit Hilversum, 3 februari 2022
Verzekering is prijs/kwaliteit best.
De communicatie is wel (erg) traag.
Pieter uit Rotterdam, 3 februari 2022
Bedankt voor uw review. Wij willen u zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 februari 2022
Goed en adequaat afgehandeld. Onze complimenten.
Peter uit Huizen, 3 februari 2022
Ik vind het echt onwijs slecht. Toen ik deze reisverzekering afsloot, zijn mij juist de voordelen van vergoeden verteld in dit soort situaties juist. Ik ben student en heb zelf hard gespaard voor alles. Dat ik nu gewoon helemaal niks terug krijg, vind ik heel erg jammer en slecht. Waarom heb ik anders die reisverzekering?
Julie uit Rotterdam, 3 februari 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 februari 2022
Helaas,van het kastje naar de muur gestuurd worden ,geen 1 lijn onder de medewerkers.geen duidelijkheid. Slecht.nog veel te doen om service te verbeteren.
Succes.
Bel uit Vaasen, 2 februari 2022
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen graag contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 februari 2022
De verzekering en expert hebben alles prima afgehandeld. Het schadeherstelbedrijf blonk helaas uit in gebrek aan klantvriendelijkheid. Die zien mij nooit meer terug!!!
c uit Heeten, 2 februari 2022
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat uw ervaring met ons goed was. Wij zullen contact opnemen met het schadeherstelbedrijf om dit verder op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 februari 2022
Vriendelijk, deskundig en snel geholpen door de schadebehandelaar!
Riet uit Haarlem, 2 februari 2022
Klantvriendelijk goed luisteren oplossing gericht
J uit Bveld, 2 februari 2022
Prima
Niek uit Ermelo, 2 februari 2022
prima geholpen !
jan uit Den Helder, 1 februari 2022
Behulpzame, meelevende telefoongesprekken na een ongeluk. Afhandeling van de schade was binnen een week geregeld! Top
Anneke uit Zwolle, 1 februari 2022
Alles is prima geregeld
Janny uit Doetinchem, 1 februari 2022
Snel en correct geholpen
B.J. uit Kwadijk, 1 februari 2022
Prima geholpen, snel geregeld.
Thil uit Huizen, 31 januari 2022
Zeer goed. Tijdens telefonisch gesprek echt wel verkeerde informatie over mijn verzekeringen gekregen, dit resulteerde in wat verwarring maar was vrij snel opgelost.
Nina uit Haarlem, 31 januari 2022
Bedankt voor uw review! Wat vervelend dat u eerst verkeerde informatie heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet hoe het hoort en wij zullen dit direct oppakken. Uiteraard zijn wij blij om te lezen dat u na de verwarring een postieve ervaring met ons heeft gehad.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 januari 2022