Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
goede en snelle service
Marja uit Deurne, 9 december 2022
Bedankt voor uw positieve woorden! We vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service van ons Schadeteam.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 december 2022
Snelle en vriendelijke hulp
Ite uit Moordrecht, 8 december 2022
Netjes en adequaat afgehandeld. Tijd tussen schade (14-10) en schadeherstel (29-11) is wel erg lang.
Cees uit Dongen, 7 december 2022
Prima geholpen. De juiste antwoorden gekregen
Nanda uit Zaandam, 7 december 2022
Prima geholpen, zowel telefonisch als via de mail
lucie uit Zeewolde, 6 december 2022
Een afhandeling van een claim van de annuleringsverzekering duurt maanden. Het gaat uiteindelijk om een heel klein bedrag zelfs, 175 euro ongeveer.
Contact legt NA niet, geen beloofd contact binnen 5 werkdagen, er is radiostilte. Ook na talloze keren bellen, het schiet niet op.
Om hier nu mijn rechtsbijstandsverzekering voor in te schakelen, die ik gelukkig bij een andere partij heb lopen, is toch echt te gek.
Kortom, waardeloze afhandeling. NA verwacht dat de verzekeringsnemer voldoet aan een aantal plichten (betaling, correcte informatie), en vervolgens blijven zij in gebreke. Treurig.
Carola uit Den Vosch, 6 december 2022
Dankuwel voor het toelichting van uw ervaring. We vinden het spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over de duur van uw schadeafhandeling. We begrijpen dat u dit zo snel mogelijk wilt afronden. Helaas waren wij hierbij in afwachting van externe partijen. U ontvangt deze week een reactie van ons Schadeteam.
Vriendelijke groet, National Academic - 6 december 2022
Efficiënt en behulpzaam
Huib uit Rotterdam, 6 december 2022
Toonde begrip en was meegaand en behulpzaam. Mevrouw/jonge dame heeft mij enorm goed geholpen!
Angelika uit Leidschendam, 5 december 2022
Eindeloos gezeur over bewijs van de kosten van tickets en geen reactie binnen de beloofde vijf werkdagen op e-mails. Na 10 werkdagen nog geen reactie, dus voor de zoveelste keer maar weer zelf telefonisch contact opgenomen
Frans uit Zutphen, 5 december 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat de communicatie niet aan de geschepte verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen dit mee in onze verbeteringen. Ons Schadeteam neemt daarnaast zo snel mogelijk contact met u op over de lopende schadeclaim.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 december 2022
Goed antwoord gekregen en vervolgens is het door mij gevraagde direct opgestuurd per mail
Hetty uit Zoetermeer, 5 december 2022
Ik heb niet voor 5 sterren gekozen daar de afhandeling enorm lang op zich heeft laten wachten.
Uiteindelijk is het goed gekomen.
Ik meldde de schade later omdat ik de oorzaak 100% wilde aanpakken.
Pieter uit Best, 2 december 2022
alles correct en goed afgehandeld, wel lange tijd tussen schade 14/10 en afspraak schadebedrijf 29/11. heel fijn dat de auto ook gereinigd is
Cees uit Dongen, 2 december 2022
Ik heb een goeie reactie gehad op mijn vragen
Peter uit Goirle, 1 december 2022
Mij werd attent gewezen op een te lage verzekerde herbouwwaarde van de woning.
Ed uit Westknollendam, 30 november 2022
Vlot antwoord op mijn verzoek om extra groene kaart voor caravan
Bert uit 's-Hertogenbosch, 30 november 2022
Supersnel en supergoed geholpen. Was binnen 2 minuten geregeld. Top!
Roel uit IJsselmuiden, 30 november 2022
Vriendelijk en juiste informatie!
Harry uit Enschede, 30 november 2022
Heldere e-mails, ook fijn dat je kunt bellen en dan goed en vlot geholpen wordt.
Marina uit Schoonebeek, 30 november 2022
Leuk en goed geholpen
Ans uit Amersfoort, 30 november 2022
Bijzonder hartelijk, goed en vakkundig geholpen
Dolf uit Egmond aan Zee, 29 november 2022
De behandeling was supersnel zonder overbodige vragen.
De bij verzekeraar aangesloten schadehersteller kan pas na bijna twee maanden tot reparatie overgaan.
Harry uit Harderwijk, 29 november 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze schadeafhandeling. We begrijpen dat het herstel langer duurt dan u mag verwachten. We zetten uw feedback door naar het schadeherstelbedrijf.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 november 2022
het contact met de medewerkster was zeer klantgericht en ik werd op een aller vriendelijkste wijze geholpen met de wijziging van mijn autoverzekering . Ook kreeg ik uitgebreide informatie over de gewijzigde polis .
Prima ,
harry uit Echt, 29 november 2022
een zeer prettig gesprek. snel geregeld en..... geen wachttijd ;-)
jeanneke uit Breda, 29 november 2022
Snel en goed geholpen
Jacques uit Hilversum, 28 november 2022
Snelle afhandeling
Willem uit Weesp , 28 november 2022
Erg vriendelijke behulpzame heer aan de telefoon
Hélène uit Oisterwijk, 27 november 2022
snel en duidelijk antwoord. Bedankt
Jan uit Ransdaal, 26 november 2022
melding werd prima opgenomen; schadeformulier vlot toegestuurd; contact met bergingsbedrijf nog op dezelfde dag; goede behandeling van schadebedrijf.
Marinus uit Nunspeet, 26 november 2022
Perfect afgehandeld.
L. uit Boxtel , 26 november 2022
Prima
Paul uit Amsterdam, 25 november 2022