Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
prima
Alex uit Alphen aan dne Rijn, 29 september 2023
Schade is naar tevredenheid afgehandeld.
Marc uit Voerendaal, 28 september 2023
Snelle actief na schademelding.
Duidelijk formulier met goede vragen.
Jacq uit Wessem, 27 september 2023
Prima geregeld en afgehandeld. Hartelijk bedankt.
Hans uit Haarlem, 26 september 2023
Direct na melding ben ik goed geholpen. Het schadeherstel werd snel en goed geregeld.
Jan uit Oss, 26 september 2023
Keurig en vriendelijk schadebedrijf Voorend Geldermalsen een visitekaartje voor serrvice!!
Rob uit Buurmalsen, 26 september 2023
Ik heb een heel prettige telefoongesprek gehad met een aardige behulpzame dame.
Ze had wat ik wilde direct geregeld. Ik was binnen 5 minuten klaar.
O uit Rotterdam, 22 september 2023
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons. Wat fijn om te horen dat u een prettig telefoongesprek heeft gehad met onze Klantadviseur en dat we u snel konden helpen! Bedankt voor uw vriendelijke woorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 september 2023
Een duidelijke uitleg van de betalingsspecificatie was prettig om te ontvangen. Het eigen risicobedrag was ons echter niet bekend. We hadden jammer genoeg geen polisvoorwaarden gezien. Verder vonden we de afhandeling van deze schade zeer correct. Bedankt hiervoor en vriendelijke groet.
Ernst uit Alkmaar, 22 september 2023
Ik was aangereden door een auto. De eigenaar vond dat de schuld niet bij hem lag. Gelukkig heeft NA de schade binnen enkele weken kunnen verhalen. Complimenten hiervoor.
margareta uit Leuvenheim, 20 september 2023
ik kreeg een duidelijk antwoord
Jan uit Gouda, 20 september 2023
prima geholpen
Henk uit Elburg, 20 september 2023
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door onze Klantadviseur. Wij geven dit door aan de desbtreffende collega!
Vriendelijke groet, National Academic - 20 september 2023
het heeft lang geduurd, maar na veel heen en weer emailen is er nu schot in de zaak
Adri uit Rotterdam, 19 september 2023
Netjes afgewerkt. Duurde wel lang!
Ton uit Prinsenbeek, 19 september 2023
wij moeten het schadeformulier nog indienen, dus nog geen ervaring te delen
Victor uit Putten, 19 september 2023
Er is heel duidelik uitgelegd hoe de schade zou worden afgehandeld. Zowel de schade die ikzelf veroorzaakte als de door derde persoon veroorzaakte schade.
Ook mijn terugval in treden was een duidelijk verhaal waarmee ik meteen accoord ging. Hartelijk dank voor de afhandeling.
Cobi uit Dordrecht, 18 september 2023
Ik vind de uiteindelijke afhandeling naar tevredenheid: jullie gaan de schade uitkeren.
Ik vind wel dat de afhandeling lang heeft geduurd en dat was vervelend omdat de tegenpartij mij ook aan het bevragen was.
Op een moment de verzekerden een gezin zijn, maar waar twee mensen in zitten met twee e-mailadressen, zou het wel fijn zijn als jullie het e-mailadres aanhouden waarmee de aangifte is gedaan: nu moet ik steeds via mijn vrouw de correspondentie zien te lezen. Dat kan wat mij betreft best gebruiksvriendelijker in jullie systeem.
Sonja uit Goirle, 18 september 2023
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Wat fijn om te lezen dat de schade naar tevredenheid is afgehandeld. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen op het gebied van gebruiksvriendelijkheid.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 september 2023
Prima service van zowel verzekering als reparateur
Leendert uit Rhoon, 16 september 2023
Snelle en duidelijke reactie op wijziging van de dekking van all-risk naar WA+ Beperkt casco. Geen enkel probleem.
Ton uit Roosendaal, 15 september 2023
Efficiënte aanpak en oplossing. De reparatie van de schade door van As te Dordrecht, raad ik een ieder aan . Professioneel, klantvriendelijk en een glanzend resultaat.
Meindert uit Maassluis, 14 september 2023
1 ster is al teveel
Arjen uit Nvt, 14 september 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Vervelend om te vernemen dat uw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. Wij sturen uw review door naar het Schadeteam, zij nemen contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 september 2023
Zeer tevreden en ik over de afhandeling van de annulering van mijn reis naar Parijs. Persoonlijk getroffen en eigenlijk meer blij dan met de afhandeling is dat ik een bos bloemen kreeg bezorgd met de beste wensen voor de behandeling van mijn ziekte. Geweldig bedankt National Academic!!!!
Cees uit 's-Gravenhage, 13 september 2023
Zeer vlotte afhandeling met een goed advies
Dinant uit Zevenhuizen, 12 september 2023
Snel en correct afgewerkt door de maatschappij en de schade expert.
Ben uit Rosmalen, 11 september 2023
Jammer dat je geen enkele terugkoppeling krijgt ban wat er exact aan je auto is gedaan
Eddo uit Koog aan de Zaan, 11 september 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te zien dat u positief bent over de schadeafhandeling. Wij hebben geen vragen ontvangen over het herstel van uw auto. We kijken graag met u mee of wij uw vragen kunnen beantwoorden. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 september 2023
Keurig en efficient behandeld
Hans uit Haarlem, 11 september 2023
Snel, vakkundig. En alles is zo snel en goed geregeld dat je eigenlijk nauwelijks tot geen last van hebt. Van de schade melden tot en met de leenauto. Alles top!
Peter uit Haarlem, 8 september 2023
Wachten al weken op uitkering. Alles keurig en compleet aangeleverd, maar dan met onnodige vragen komen om tijd te rekken. Schandalig!
Esther uit Zuid Scharwoude, 7 september 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Allereerst onze excuses voor de vertraing in de afhandeling van uw schadeclaim. Het kan soms voorkomen dat we aanvullende informatie nodig hebben om de claim volledig te verwerken. Een collega van ons Schadeteam zal contact met u opnemen voor een update over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 september 2023
Duidelijke afspraken gemaakt waardoor de schade gelijk aangepakt kon worden en verdere schade is uitgebleven
Hanneke uit Haarlem, 6 september 2023
Na even aan de aandacht te zijn ontsnapt heb ik uiteindelijk een passend antwoord ontvangen. Dit ondanks dat ik een zeer afwijkend antwoord via de telefoon had gekregen maar uiteindelijk is het goed opgelost.
Janie uit Emmeloord, 6 september 2023
Het contact was zeer goed. Duidelijk en correct. Meteen goed afgehandeld.
Mieke uit Ermelo, 5 september 2023