Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Goed en snel geholpen
Jacob uit Harlingen, 14 augustus 2018
Zeer duidelijke mededeling
Piet uit Prinsenbeek, 14 augustus 2018
Duidelijk antwoord. Duurde aantal dagen voor reactie.
Raoul uit Eersel, 14 augustus 2018
Beste Raoul, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 augustus 2018
Prima geholpen
Nanda uit Zaandam, 14 augustus 2018
Mijn schrijven omtrent eventuele eenmalige tijdelijke uitbreiding zorgverzekering werd binnen redelijke tijd (een dag later) beantwoord.
Niet met het gewenste resultaat, terwijl ze het van de week er op TV zelfs nog over hadden te vergoeden naar klacht en niet naar maximumtarief of de klacht nu weg is of niet. Ik kan vantevoren ook niet voorzien of iets heel lang of korter duurt.
Bart-Piet uit Heemskerk, 14 augustus 2018
Beste Bart-Piet,
Bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 augustus 2018
Super goed geholpen door medewerkster.
Door dat dit mijn eerste jaar is dat ik een zorgverzekering heb snap ik er niet zo veel van . Maar zekon het heel goed uitleggen ! Topper
Debrisa uit Almere, 14 augustus 2018
Behandeling schadegeval.
Wim uit Nuth, 14 augustus 2018
Snelle en correcte afhandeling.
Vriendelijke medewerkster die weet wat ze doet.
Erg prettig!
Jurjan uit Kamperveen, 13 augustus 2018
prima
Hans uit Ede, 13 augustus 2018
Goede ervaring met de kontaktpersoon.Prettige wijze van de analyse van het probleem en de oplossing ervan.
Ik heb de duidelijkheid verkregen,die ik zocht.
Met vriendelijke groet
Frans uit Baexem, 13 augustus 2018
De zaak is snel en zonder problemen opgelost.
Hiervoor dank!
B.C. uit Leidschendam, 13 augustus 2018
Wijzigingen uitstekend doorgevoerd, correcte afhandeling.
Arthur uit Maastricht, 13 augustus 2018
Positief
Stanley uit Dinteloord, 12 augustus 2018
Zeer tevreden over de goede en snelle afwerking van mijn schade.
Mijn hartelijke dank hiervoor.
Frits uit Oss, 10 augustus 2018
Uitstekend
Paul uit Den Helder, 10 augustus 2018
vlot en duidelijk geholpen
Leidy uit Leiden, 10 augustus 2018
deze wijziging van emailadres gaat vlot.
Bij een vorige vraag ging dit ook redelijk goed.
Rita uit Utrecht, 10 augustus 2018
vriendelijke medewerker, snel geholpen
petra uit Arnhem, 10 augustus 2018
Zeer goede uitleg. Als je belt krijg je altijd iemand met verstand van zaken. Op de site niet altijd alles gedetailleerd te vinden.
Lizzie uit Kaag, 10 augustus 2018
Beste Lizzie,
Bedankt voor het achterlaten van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken. Wij leren graag van uw ervaringen om onze website te kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 augustus 2018
Zeer burocratische afwerking. Totaal geen gevoel voor lokale situatie.
Vergoeding puur om bureacratische redenen afgewezen. Erg teleurstellend!.
Jeroen uit Breda, 9 augustus 2018
Beste Jeroen, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 augustus 2018
Prima service en snel afgehandeld
Albert uit Groningen, 9 augustus 2018
Informatie was duidelijk.
Martine uit Maastricht, 9 augustus 2018
Prettig geholpen door medewerkster
Dick uit Oudheusden, 9 augustus 2018
Uitstekend; kort maar krachtig
Joost uit Peize, 9 augustus 2018
Mijn ervaring over de zorgverzekering met uw medewerkster verliep prima, ik ben zeer tevreden over haar uitleg en geduld. Zij wist waar ze over sprak en heeft absoluut kennis van zaken.
Carole uit Velserbroek, 9 augustus 2018
Fijn en snel geholpen
Martijn uit Amsterdam, 9 augustus 2018
Snel, concreet en daarmee duidelijk antwoord!
Mikael uit Amsterdam, 9 augustus 2018
Correct te woord gestaan.
Edith uit Baarn, 9 augustus 2018
Weer een mailtje met wat niet vergoed wordt. Ik vind de vergoeding van jullie helaas steeds slechter worden. Ik betaal elke maand, en tot nu toe vallen alle zorgkosten die ik heb moeten maken in mijn eigen risico. Ik begrijp absoluut niet waarom, of om welke zorgkosten het gaat. Ik krijg een overzicht maar er staat niks uitgelegd. Ik betaal alleen maar aan jullie, maar naar mijn mening heb ik er tot nu toe geen enkele baat bij gehad.
Lauren uit Nijmegen, 9 augustus 2018
Beste Lauren, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 augustus 2018
Super! Aan de telefoon behulpzaam- snelle afhandeling
Toos uit Tiel, 9 augustus 2018