Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
goed en netjes geholpen
Gerard uit Alkmaar, 9 juli 2018
Al jaren verzekerd bij NA. Nu wil ik een keer aanspraak maken op een vergoeding door de aansprakelijkheidsverzekering wordt dit afgewezen.
In alle eerlijkheid verteld wat er gebeurd is. Had ik in plaats daarvan gelogen en verlies gemeld, werd het wel vergoed. Enige flexibiliteit, meedenken met de cliënt, samen naar een oplossing zoeken, zou heel welkom zijn.
Dit laat mij wel nadenken over de a.s. prolongatie van onze verzekeringen.
Jos uit Tubbergen, 9 juli 2018
Beste Jos,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om het te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 juli 2018
vlotte en adequate afhandeling
HB uit Zwolle, 7 juli 2018
Ik had enkele vragen, binnen twee dagen had ik de antwoorden die ik zocht! Top!
Gerrit uit Nieuwpoorrt, 6 juli 2018
Ik werd snel en duidelijk te woord gestaan
J.C. uit 's-Gravenpolder, 6 juli 2018
prima
A uit Gouda, 6 juli 2018
Prettige en vlotte afhandeling van mijn waterschade
Willem uit Dieren, 6 juli 2018
Zeer goed en snel geholpen!
Pieter uit Zevenbergen, 6 juli 2018
Vriendelijk, helder, meedenkend.
Suzan uit Amsterdam, 6 juli 2018
Gewoon lekker geen omkijken naar, alles wordt voor mij geregeld. Geweldig.
ellen uit Zeist, 6 juli 2018
Ik ben uiterst tevreden over de snelle, maar vooral ook zorgvuldige wijze waarop ik geholpen ben. De aanleiding voor de schademelding was zeer droevig, maar de zeer goede afhandeling zorgt voor een goed gevoel bij ons. Hartelijk dank hiervoor.
Piet uit Bleiswijk, 6 juli 2018
Duidelijke uitleg
JGA uit Steenbergen Nb, 6 juli 2018
Uitstekend geregeld en direct een hiaat in de verzekerde objecten ontdekt
Rob uit Groningen, 5 juli 2018
prima te woord gestaan. Alles duidelijk uitgelegd. On line invullen van het formulier had even wat voeten in aarde, maar is uiteindelijk gelukt ( denk ik)
jac uit Echt, 5 juli 2018
zeeg goed en correcte afgehandeling
John uit Brunssum, 5 juli 2018
Zeer vriendelijke, deskundige medewerkster!
Marijke uit Veenendaal, 4 juli 2018
Fantastisch geholpen!
Marcel Pierre uit Beetgum, 4 juli 2018
Snel, efficiënt, zorgvuldig
Cas uit Zierikzee, 4 juli 2018
Het is al opgelost ,mijn computer was niet goed .
barbara uit Velserbroek, 4 juli 2018
Ik word snel en goed geholpen.
Sanne-Renée uit Hoevelaken, 4 juli 2018
Prima polisvoorstel en goed geholpen!
Twan uit Arnhem, 3 juli 2018
De chat service had een beetje slechte verbinding maar uiteindelijk goed geholpen.
Mitchel uit Harderwijk, 3 juli 2018
Vriendelijk geholpen
stephanie uit Rottterdam, 3 juli 2018
Ik had een declaratie ingestuurd waarvoor een verwijsbrief nodig was achteraf. Er werd niet duidelijk uitgelegd dat het elk jaar voorafgaand aan de behandeling moest gebeuren. Hierdoor heb ik 2x een poging moeten doen om mijn aanvraag te herstellen.
sophia uit Amsterdam, 3 juli 2018
Beste Sophia, Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij vinden het vervelend dat u het zo heeft ervaren en gaan het u uitleggen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 juli 2018
Wel heel erg vervelend en erg slordig dat in alle mails die ik heb gehad, nergens wordt gesproken over het eigen risico.
Dit krijg ik pas te horen als ik de schadenota indien.
Dit vind ik een heel slechte service.
Irma uit Oud-Beijerland, 3 juli 2018
Beste Irma, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het u uitleggen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 juli 2018
perfect!!!
b uit Blaricum, 3 juli 2018
De schade afhandeling was zeer goed geregeld, snel en correct,
H uit Etten-Leur, 3 juli 2018
Supergoed en snel geholpen, bedankt!
Clarisse uit Schotland, 3 juli 2018
Ik ben zeer netjes en correct geholpen. Goede uitleg gehad maar vooral duidelijk. Iets waar ik wat aan had en voor belde.
C.A.C. uit Velserbroek , 3 juli 2018
Weer perfect en snel de verklaring in het Engels geregeld voor mij.
Anton uit Nieuwe-Tonge, 2 juli 2018