Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Geachte meneer/mevrouw,
Ik heb in maart mijn aangifte inkomsten belasting verstuurd. Daarom vind ik dit overzicht veel te laat komen! En overzicht over het jaar 2017 in April versturen vind is niet acceptabel. Ik kan dat nu niet verwerken bij de ziektekosten aftrek. Het is niet klantvriendelijk en ik ben dan ook zeer teleurgesteld in de afwerking van uw administratie.
Daarom krijgt u van mij slechts 1 ster in de hoop dat u dit ter harte neemt en uw afschriften eerder zal versturen.
Vr.gr. C. Amsing
W.C.amsing uit Den Haasg, 5 april 2018
Beste mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Service team neemt vandaag nog contact met u op om uw feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 april 2018
Snelle reactie, vriendelijke mensen, zakelijk en correct.
AH uit Knegsel, 5 april 2018
Ruslandverklaring telefonisch aangevraagd in de ochtend en gektegen vroeg in de middag.
H.P.H. uit Nijmegen, 5 april 2018
Snelle afhandeling
Behulpzame en vriendelijke specialist schaderegeling
J.A.Kwantes uit Teteringen, 5 april 2018
Snelle en goede zorgvuldige afhandeling op de vraag of ik een brief kon krijgen van mijn dekking in Rusland, voor een visumaanvraag in Rusland.
Aafke uit Alkmaar, 5 april 2018
Naar ieders tevredenheid afgehandeld
Vriendelijke groet
P.N. uit Heiloo, 5 april 2018
De medewerker van het Service team was erg vriendelijk en behulpzaam. Heeft mij met mijn onduidelijkheden geholpen en mijn stress weggenomen. Bedankt!
Mariama uit Breda, 5 april 2018
prima
Pascal uit Zwolle, 5 april 2018
Perfecte schadeafwikkeling, na schade door neerstortende reiger.
1 telef. medewerker sloeg de plank nogal mis, maar verder 100 % tevreden
A. uit Putten, 4 april 2018
Beste mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer dat u met de eerste medewerker niet op één lijn zat. Gelukkig is het opgelost en de afwikkeling wel naar wens.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 april 2018
Snelle reactie op schademelding. Afhandeling wordt allemaal geregeld. Ook snelle reactie van schade herstel bedrijf.
J.Oosting uit Drouwenermond, 4 april 2018
Prima geholpen
Driessen uit Gouda, 4 april 2018
's morgens ruitschade gemeld en offerte doorgegeven, 's middags al een uitbetalingsbericht.
Super!
Tom uit Deventer, 4 april 2018
Goede communicatie. Prima service. Goede kwaliteit
Sint uit Heiloo, 4 april 2018
National acedemic is erg begripvol naar zijn klanten, en denkt mee in financiele situaties
Naomi uit Sommelsdijk, 4 april 2018
Snelle en vriendelijke hulp.
J.W.Nieuwenhuijse uit Leusden, 4 april 2018
prima geregeld
M uit Galder, 3 april 2018
Vorige week kreeg ik het kostenoverzicht van mijn medicatie (vallend onder mijn eigen risico). Een van de medicijnen bleek plots niet meer 'preferent' (d.w.z. tegen een lage prijs) te zijn en daardoor zijn de kosten ervan enorm gestegen, ondanks dat er geen patent meer op zit.
Spijtig, temeer dat de zorgverzekeraar de enige is die uiteindelijk bepaalt welke medicatie wel/niet valt onder het kopje 'preferent'. Aan de andere kant: ik heb meteen gebeld met de klantenservice en daar zonder enig probleem een nette betalingsregeling in enkele termijnen afgesproken.
Al met al: Mits NA niet doorgaat met het steeds vaker 'niet-preferent' maken van voorheen wel-preferente medicatie, een aan te raden zorgverzekering, waar ook mee te praten valt. Compliment ook aan de dame die mij geholpen heeft met de termijnbetaling.
WJB uit Nijmegen, 3 april 2018
Beste heer, bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is dankzij uw opmerkingen dat wij onze service kunnen verbeteren. Wij nemen dit dan ook mee in de evaluatie van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 april 2018
Goed geholpen!!’
Tim uit Utrecht, 1 april 2018
betalingsregeling voor eigen risico prima geregeld
Karin uit Purmerend, 31 maart 2018
Na diverse contacten via mail en telefoon is de schade naar tevredenheid afgehandeld
met vriendelijke groet,
Ton de Waal
A. uit Moordrecht, 30 maart 2018
Na een erg onfortuinlijke aanrijding is de auto weer tiptop in orde gemaakt.
Met een paar, zeer vriendelijke, contactmomenten met National Academic is de schade naar tevredenheid hersteld.
Hoed af voor NA en haar medewerk(st)ers!
Erik uit Enschede, 30 maart 2018
Duidelijk antwoord op mijn vraag gekregen.
W.A. uit Haarlem, 30 maart 2018
Bedankt voor het heldere en adequate antwoord op mijn vraag.
Groetnis,
H. de JOng
H. uit Makkum, 30 maart 2018
Ik werd vlot, duidelijk en correct geholpen, waarvoor DANK!
Peter uit Sassenheim, 30 maart 2018
Ik werd keurig en vakkundig te woord gestaan ! Complimenten !
Hans uit Amersfoort, 30 maart 2018
Helder en duidelijk
Nienke uit Arnhem, 29 maart 2018
Ik werd rustig en vakkundig te woord gestaan aan de telefoon. Er werd mij verteld dat het nader uitgezocht zou worden. Binnen korte tijd had ik via de mail een antwoord dat voldoende was om mijn vraag te beantwoorden.
Marga uit Utrecht, 29 maart 2018
Zojuist verzekering gewijzigd noor andere auto afgesloten. Huidige auto wordt later gevrijwaard dan andere auto wordt aangeschaft en verzekerd. Geweldig dat de huidige auto nog een korte periode gratis wordt meeverzekerd!
N.A. uit Doorwerth, 29 maart 2018
Top service!!!
Emmeline uit Voorthuizen, 29 maart 2018
Een reden om volgend jaar over te stappen naar een andere verzekering. Belachelijk.
Gerard uit Lepelstraat, 29 maart 2018
Beste Gerard,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vandaag neemt een medewerker van ons Service team contact met u op om de situatie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 maart 2018