Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Zeer vlotte afhandeling. Netjes te woord gestaan. Alles direct geregeld en ik hoefde niks zelf te doen. Auto werd zelfs opgehaald en terug gebracht.
Debbie uit Hippolytushoef , 23 mei 2023
prima ervaring
Hugo uit Vlagtwedde, 23 mei 2023
Een maand moeten wachten op een schadeoverzicht, waardoor ik geen verzekeringen kon afsluiten bij een andere maatschappij. Heb dus al mijn royementen moeten terugdraaien.
Hans uit Nijmegen, 23 mei 2023
Bedankt voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Ontzettend vervelend dat u niet naar tevredenheid bent geholpen in uw situatie. Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen uw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 mei 2023
Prima afhandeling van de gemaakte onkosten vallend onder de reisverzekering
Kees uit Roosendaal, 22 mei 2023
vlotte reactie op melding
Ruud uit Capelle aan den IJssel, 22 mei 2023
Beste mevrouw/meneer ik ben erg ontevreden over mijn eerste telefonich contact.
Eerst wordt ik 3 maal doorverbonden dan vraag de laatste dame Ebru de namen van degen die mij doorverbonden hebben en vervolgens kan ze mijn polis gegevens niet vinden. Dan slaat de schrik mij om het hart .
M.T.H. uit Linschoten, 22 mei 2023
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We kunnen ons voorstellen dat u het telefonisch contact niet als positief hebt ervaren. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met u op. Ons Schadeteam belt u zo spoedig mogelijk op!
Vriendelijke groet, National Academic - 22 mei 2023
Het heeft even geduurd, maar zijn zeer tevreden Dank voor deze afhandeling,
vr. Hlgeholt.
Wil uit Nijverdal, 22 mei 2023
Aanpassingen laten plegen op verzekeringen. Direct, prettig en professioneel geholpen.
Marcel uit Wijchen, 22 mei 2023
Adequate hulp. Denken mee en vriendelijk
Bert uit H. i. ambacht , 22 mei 2023
Voldoende.
Eric uit Hoofddorp, 19 mei 2023
Snel en zeer klantvriendelijk geholpen.
Suzan uit Culemborg , 19 mei 2023
moest inloggen, maar had geen inlogcodes. Ben gelukkig snel geholpen door de Klantadviseur.
Maike uit Den Haag, 17 mei 2023
Schade netjes afgehandeld. Correcte informatievoorziening. Helaas 3 treden terug aangezien de dader onvindbaar was. Best veel als je vrijwel nooit een schade geclaimd hebt.
Erik uit Voorschoten, 16 mei 2023
Belachelijk trage service. Het kost jullie drie weken om te melden dat iets volgens jullie niet onder de afgesloten verzekering valt, maar dat we het ergens anders moeten uitzoeken. Verloren tijd voor de partij die ons aansprakelijk heeft gesteld en voor ons.
Ik ga op zoek naar een andere verzekeraar, want aan jullie hebben we blijkbaar niets op het moment dat een schade opgelost moet worden. Jammer.
Wouter uit Haarlem, 16 mei 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij doen er alles aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Een van onze schadebehandelaars neemt contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 mei 2023
Heb bij de afhandeling niets hoeven doen. Alles is me uit handen genomen.
Heerlijk.
Marco uit Tiel, 16 mei 2023
goed geholpen. Hulpvaardig. Alle smet mij doorgenomen en het direct voor mij geregeld. Ik had al goede verhalen gehoord (daarom ben ik bij jullie terecht gekomen), maar dat is ook waargemaakt.
Fijn!!!
Martha
Martha uit Amersfoort, 16 mei 2023
Goed, snel en vriendelijk geholpen.
Shirley uit Beek, 16 mei 2023
Snel , vakkundig ,en denkt mee .
Zeer tevreden.
Marco uit Alphen aan den rijn , 16 mei 2023
Heel prettig gesprek met haar. Ze is vriendelijk en deskundig. Ik ben goed geholpen.
Frans-Jan uit Moerkapelle , 16 mei 2023
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat onze Klantadviseur u zo vriendelijk en deskundig heeft geholpen. We sturen uw review met een glimlach naar onze collega door!
Vriendelijke groet, National Academic - 16 mei 2023
altijd vriendelijk en deskundig geholpen
Review 15 mei 2023 13:10
vriendelijk en deskundig geholpen
Dirk uit Soesterberg, 15 mei 2023
Goede en duidelijke medewerking via het telefonisch onderhoud.
Gerard uit Wateringen, 12 mei 2023
goed geregeld en gecommuniceerd, geen omkijken naar.
aart uit Dronten, 11 mei 2023
Reactie op mijn vraag liet nogal lang op zich wachten.
Henk uit Dieren, 10 mei 2023
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij u alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wilt u ons dat laten weten? Stuur dan uw toelichting naar info@na.nl of bel ons via 078 611 81 11.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 mei 2023
Ik ben prima en adequaat geholpen! Bedankt voor de snelle service!
Onno uit Herkingen, 9 mei 2023
Korte wachttijd voor een telefonisch contact. Vriendelijk te woord gestaan.
Duidelijke informatie en volgens afspraak, meteen een schadeformulier toegezonden gekregen.
gerda uit Doetinchem, 9 mei 2023
Bedankt voor het delen van uw feedback. Goed om te lezen dat uw ervaring met ons boven verwachting is! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 mei 2023
Uitbreiding verzekering binnen no time geregeld. Prima geholpen.
Anthonie uit Dordrecht , 9 mei 2023
Gewoon goed
H.G. uit Krimpen aan den IJssel, 8 mei 2023
Na alle bescheiden ingeleverd te hebben, met daarbij een kanttekening over het vervolg van de annulering , werd de kwestie, die zelfs over 2 geannuleerde vakanties ging, zeer vlot afgewikkeld. Petje af. Ik heb weleens mindere zaken gehad helaas.
Rob uit Zoetermeer, 8 mei 2023
Prima. Kort en krachtig! Ben weer goed geïnformeerd. Plezierig contact!
Luuk uit Enschede, 5 mei 2023
Reactie binnen de aangegeven 2 dagen.
Mitchell uit Venlo, 4 mei 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Het doet ons goed om te lezen dat u tevreden over ons bent en dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 mei 2023