Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
snel en vakkundig geholpen
Gert uit Hoogvliet, 20 juni 2023
Goed te woord gestaan. Vriendelijk en voldoende informatief.
alphons uit Amstelveen, 19 juni 2023
Keurig & snel afgehandeld
Michiel uit Dordrecht , 19 juni 2023
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw schade. Wij geven dit met een glimlach door aan het Schadeteam!
Vriendelijke groet, National Academic - 19 juni 2023
correct, snel en vriendelijk
mark uit Amsterdam, 19 juni 2023
De schade is prima verholpen. Vervangend vervoer ging eveneens prima. Geen problemen.
c uit Hoogerheide, 16 juni 2023
Prima afhandeling
Ton uit Vlaardingen, 16 juni 2023
Primaten zorgvuldig
D uit Vries, 16 juni 2023
Tot op heden 1 ster, geen melding dat alles binnen is.
Geen actieve communicatie.
Eerst stond er binnen 5 werkdagen afhandeling, nu 15?
Kortom, nog ontevreden, en nog geen afhandeling.
Miriam uit Nijmegen , 16 juni 2023
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft. We doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 juni 2023
Premie wordt halverwege het jaar omhoog gegooid. En niet zomaar, nee, er komt 66% bij. De manier om je klanten weg te sturen.
Rik uit Alphen aan den Rijn, 16 juni 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij snappen ook dat een premieverhoging vervelend is. We willen dit graag met u bespreken. Een van onze collega's neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven!
Vriendelijke groet, National Academic - 16 juni 2023
Duidelijke aanwijzing hoe te handelen bij de melding van de schade.
Prima uitleg en hulp via een telefonisch gesprek.
Snelle afhandeling.
Hans uit Arnhem , 16 juni 2023
Alles verliep vlot en professioneel!
Peter uit Capelle aan den IJssel, 15 juni 2023
Fantastische hoe alles is geregeld
Dikke pluiomm
Pieter uit Hilversum , 15 juni 2023
Snelle reactie n.a.v. klacht. Duidelijke uitleg. gedeelte van mijn klacht was ongegrond. Tevreden over afhandeling.
Guy uit Eijsden, 15 juni 2023
Bedankt voor het compliment! Wat fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen. We sturen uw bericht door naar uw klachtenbehandelaar!
Vriendelijke groet, National Academic - 15 juni 2023
Goede terugkoppeling en vriendelijke assistentie
Emily uit Bennekom, 15 juni 2023
In goed overleg en scherpe premie de langdurige samenwerking voortgezet
Bas uit Zevenhuizen, 14 juni 2023
Gezellig, vriendelijk maar zakelijk gesprek. Prima dus.
Paul uit Lelystad, 14 juni 2023
Bedankt voor uw feedback. Wat goed om te lezen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. We zullen dit met een glimlach doorsturen!
Vriendelijke groet, National Academic - 14 juni 2023
Keurig geholpen
Leuke medewerk(st)ers
Attent afgewikkeld
Albert uit Krommenie, 13 juni 2023
Dank voor de inspanning en meedenken; perfect geholpen
Guus uit Zoetermeer, 13 juni 2023
correct behandelt
cor uit Leeuwarden, 12 juni 2023
Netjes en vriendelijk geholpen
Ronald uit Willemstad, 12 juni 2023
De laatste jaren hebben wij geen claims bij u gedaan. Desondanks steeg de premie voor deze 4 verzekeringen dit jaar met zo'n 70 % !!!
Absurd.
Piet uit Dalem, 10 juni 2023
Bedankt voor uw review. Wij kunnen ons voorstellen dat een premiestijging niet leuk is. Wij willen dit graag met u bespreken. Een van onze collega's neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 juni 2023
Correcte afhandeling
Christ uit Best, 9 juni 2023
Op laatste moment nog even de verzekering op nieuwe auto overzetten en pechhulp beëindigen.
Vriendelijk en efficiënt te woord gestaan en goed geregeld.
Dico uit Zoetermeer, 9 juni 2023
Bedankt voor het delen van uw feedback! Fijn om te lezen dat onze collega u zo goed heeft geholpen bij het . We sturen uw review met een glimlach naar onze collega door.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 juni 2023
Goed
Leo uit Den haag , 9 juni 2023
Zeer tevreden,
Snelle reactie op de e-mail. Aandacht voor de persoonlijke situatie. Zeer tevreden met de coulance bij vergoeding van kosten bij niet onder de verzekering gedekte schade.
Anton uit Hoofddorp, 9 juni 2023
Prima afhandeling na ziekte en het moeten annuleren van mijn reis.
Annemieke uit Den Haag, 9 juni 2023
Communicatie telefonisch altijd prettig en inlevend. Er werd mij sterkte gewenst met de situatie wat ik netjes en empatisch vind.
Behandelingstijd duurde wel langer dan aangegeven. Heb een aantal keren zelf er achter aan moeten bellen.
Hester uit Amsterdam, 9 juni 2023
Wachtijden tussen aamekng ontvangspapieren en einddossier kan korter
Tussentijds bereikbaaarheeuud waas moeilijkinhoudelijk in orde
Aad uit Maassluis , 8 juni 2023
Hartelijk dank voor uw review. Vervelend om te lezen dat onze reactie langer duurde dan u verwacht had. Wij werken er momenteel hard aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen uw feedback mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, National Academic - 8 juni 2023
Nog nooit aanspraak op gedaan.we staan versteld dat het allemaal digitaal aangeleverd kan worden.
Ook de bericht geding dat het nu al in behandeling is, verbaasd ons positief.
Johan uit Warnsveld , 7 juni 2023
Tevreden!
J.H. uit Katwijk Zh, 7 juni 2023
Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over uw schadeafhandeling. Wij geven dit door aan het Schadeteam!
Vriendelijke groet, National Academic - 7 juni 2023