Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
In contact met de verzekering i.v.m. een kapotte voorruit van mijn auto bleek dat Carglass niet in staat was mijn speciale ruit te vervangen. De vervanging heeft plaats gevonden bij de merkdealer en dat tegen dezelfde voorwaarden als ware het vervangen door Carglass. deze coulance is zeer gewaardeerd.
Henk uit Veendam, 1 augustus 2018
snel en goed geholpen
Henk uit Den Helder, 1 augustus 2018
ik werd snel geholpen, en mijn probleem werd ook snel opgelost!
Manon uit Rotterdam , 1 augustus 2018
de info gekregen die ik wilde, prima
Thomas uit Hilversum, 31 juli 2018
Het contact met de medewerker verliep heel soepel.
Waar ik van opkeek is dat er nog geen mogelijkheid is om via mijnNA een schadeformulier in te vullen. Het toegestuurde pdf is niet meer van deze tijd. Je wordt gevraagd om gegevens in te vullen, die allemaal binnen die omgeving bekend zijn. Lijkt mij een eenvoudig ontwikkelpuntje.
Ook het tweede contact met de medewerker verliep prima.
Hans uit Bleiswijk, 31 juli 2018
Beste Hans, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 juli 2018
Hadden eerder ervaring met jullie als verzekeraar, alles wordt uitmuntend afgehandeld.
Ron uit Delft, 31 juli 2018
Goed geholpen
Laila uit Den Haag, 31 juli 2018
duidelijke uitleg van mogelijkheden en voorwaarden
D uit Eelde, 31 juli 2018
Telefonisch contact was top. Snelle pro-actieve service en duidelijke communicatie.
Tomas uit Amsterdam, 31 juli 2018
Ik had problemen met het veranderen van mijn E-Mail naam,
Maar dit is naar wens verholpen door jullie serviceteam.
B.v.d. Henk
Henk uit Valkenswaard, 31 juli 2018
Zeer vriendelijke, spontane klantenservice.
Jérôme uit Gronsveld, 30 juli 2018
Fijn en snel geholpen met begrip voor de situatie.
Arianne uit Barendrecht, 30 juli 2018
prima geholpen in dit eerste contact
Gerrit-Jan uit Drunen, 30 juli 2018
Lekker snel gereageerd, bedankt!
Frans uit Boxtel, 29 juli 2018
Top gesprek
Tom uit Rijen, 28 juli 2018
lekker snel geleverd waar ik om vroeg, bedankt
Frans uit Boxtel, 28 juli 2018
Ondanks dat ik helaas mijn zorgverzekering moest opzeggen ben ik erg goed geholpen door dit proces. Vooral de woordkeus in de emails is erg gerust syellend en niet ingewikkeld. Dit wekt vertrouwen. Dank!
Haris uit Barendrecht, 28 juli 2018
Prima behandeling van de geleden schade. Altijd vriendelijke en behulpzame medewerkers aan de lijn. Top , zo hoort het ook.
Saskia uit Rotterdam, 27 juli 2018
Uitstekend
Ton uit Grave, 27 juli 2018
National Academic is goed bereikbaar, reageert snel op informatie en is duidelijk in de communicatie! Complimenten.
Dit geldt ook voor de andere verzekeringen. We hebben alleen maar positieve ervaringen.
Els uit Nunspeet, 27 juli 2018
Prima, maar moet nog geëffectueerd worden, zie vervolgmail
Frans uit Boxtel, 27 juli 2018
Een heel duidelijk antwoord. Laat geen enkele twijfel over.
H.M. uit Bleiswijk, 26 juli 2018
Zeer snelle afhandeling. Onverwacht nog wat compensatie gekregen voor een door Ryanair - voor een onzinnige reden - gecancelde vlucht.
Bas uit Bennekom, 26 juli 2018
Gesproken met een medewerker, heel erg goed geholpen binnen 5 minuutjes tijd!
Nog meer informatie gekregen dan ik op gehoopt had, heel fijn, op een donderdag laat in de middag.
Fleur uit Stramproy, 26 juli 2018
zeer goed geholpen! Voor Amerika dezelfde dag nog heel snel een Engelse verklaring gekregen via de mail om aan te tonen dat ik verzekerd ben in het buitenland!
marielle uit Losser, 26 juli 2018
Vanmorgen aangevraagd en vanmiddag al super snel antwoord terug met in de bijlage het E-111 formulier voor Turkije al helemaal ingevuld! Super! Ben zeer tevreden! Nu kan ik mijn zoon met een gerust gevoel op vakantie laten gaan met zijn vader!
marielle uit Losser, 26 juli 2018
Top afgehandeld en vriendelijk te woord gestaan.
Michael uit Montfort, 26 juli 2018
Via de chat goed geholpen met mijn vragen over de betaling van de zorgverzekering.
M. uit Leiden, 26 juli 2018
Sympathieke klantenservice medewerkster aan de lijn en snel antwoord op mijn vragen!
Rianne uit Hellevoetsluis, 26 juli 2018
Na melding werd de annulering direct geregeld, top!
Hartelijk dank daarvoor.
Rob uit Groenlo, 26 juli 2018