Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Uitstekende aanpak tot nu toe.Zojuist schade gemeld en 30 minuten later telefonisch overleg. Heldere uitleg en inmiddels email ontvangen met instructies. Eerste melding ooit van ons voor deze verzekering, maar dit verdient lof!
Dick uit Rotterdam, 15 juni 2018
Het laatste gesprek was zeer prettig en ik ben goed geïnformeerd. Ik moet hierbij wel zeggen dat de keer ervoor ik te weinig en andere informatie heb gekregen.
Nirma uit Arnhem , 15 juni 2018
Direct goed geholpen, voldoet aan mijn verwachting
H,Th. uit Wierden, 15 juni 2018
Vriendelijk en informatief geholpen.
A uit N’wijk , 14 juni 2018
Wij zijn correct te woord gestaan. Ook het afhandelen is naar tevredenheid verlopen. Dank hiervoor.
Tine uit Schinveld, 14 juni 2018
ter zake doende afhandeling
henk uit Heel, 14 juni 2018
Goed en snel geholpen, nu nog even afwachten of de schade ook wordt gedekt maar heb er alle vertrouwen in.
Bram uit Almelo, 14 juni 2018
E111-formulier aangevraagd. Na een uur al een reaktie dat ik het formulier zou aantreffen. Het zat er niet als bijlage bij, iets te snel gereageerd dus!
Gerard uit Roosendaal, 14 juni 2018
Beste Gerard, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 juni 2018
Ik had een vraag over de dekking. Heel duidelijk en eerlijk werd me verteld dat dit onderdeel niet vergoed wordt. De zinsnede 'Het spijt me dat ik je niet positiever kan berichten' deed me goed. Wat wel jammer is, is dat het niet vergoed wordt.
A uit Amsterdam, 14 juni 2018
Tot nu toe prima. Even afwachten hoe de totale afhandeling gaat.
Irma uit Oud-Beijerland, 13 juni 2018
Geen wachttijd en prima telefonisch te woord gestaan.
Irmgard uit Raalte, 13 juni 2018
Vanwege de drukte duurde het even voor ik telefonisch geholpen werd, maar inhoudelijk was het uitstekend. Mijn situatie werd snel en goed begrepen, ik kreeg een helder antwoord op mijn vragen, en mijn verzoek is snel verwerkt.
Fred uit Groningen, 13 juni 2018
Vakkundig en zeer snel geholpen! Uiterst tevreden
Halil uit Arnhem, 13 juni 2018
prima geregeld en zeer klantvriendelijk
Jacobien uit Balkbrug, 12 juni 2018
zeer zorgvuldige afhandeling door nat. ac en ook een pluim voor het schadeherstelbedrjf qua service en correctheid,
douwe uit Steenderen, 12 juni 2018
Zeer snelle en accurate afhandeling! Chapeau!
Ties uit Zeist, 12 juni 2018
Goed en snel geregeld, duidelijke communicatie, Top!!
Menze uit Wieringerwerf, 11 juni 2018
zeer netjes en korect behandeld
benno uit Beverwijk, 11 juni 2018
Ik kreeg snel en duidelijk antwoord op mijn vraag
Danique uit 's-Gravenhage, 9 juni 2018
Ik wil langs deze weg mededelen dat uw schriftelijke uitleg Uitgebreid en erg duidelijk was.
bedankt voor uw medewerking
J.G.A uit Rijswijk Zh, 8 juni 2018
Zeer fijn geholpen en goed aanvullend advies gekregen via het telefonisch contact en de mail wisseling !
Els uit Koog aan de Zaan, 8 juni 2018
Nu nota bene de aanhef mevrouw Versteeg -Coster. Dat is mijn moeder en die ligt al bijna 7 jaar op het kerkhof. De betaling bij jullie is één drama.
JG uit Almelo, 8 juni 2018
Beste mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw review. Excuus voor het ongemak. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 juni 2018
In Mijn NA is na een mail dat ik niet alle verzekeringen vermeld zag, is binnen no-time gereageerd en alles tot volle tevredenheid geregeld.
Arjen uit Zonnemaire, 8 juni 2018
Gebeld ivm eigen risico factuur Er werd goed naar me geluisterd en werkelijk uitgezocht. Ik kreeg antwoord op mijn vraag. Daarnaast was het ook een vriendelijk en prettig gesprek
Jette uit Hilversum, 8 juni 2018
Tot mijn grote verbazing teruggebeld door National Academic, dat er na mijn vakantie toch een groot deel vergoed wordt aangezien ik op de derde vakantiedag mijn voet had gebroken. In 1 woord, KLASSE !!
Arthur uit Oosterwolde, 8 juni 2018
Goed geholpen aan de telefoon.
Gerda uit Vierhouten, 8 juni 2018
Ik vind het onbegrijpelijk dat u(w organisatie) na bijna 2 jaar -2016 toen en 2018 nú- bij een controle van een achterstallige verrekening ad € 2,82 alsnog een overzicht geeft en verzoek tot betaling!!
Was/Is al die moeite minder kostbaar dan die te betalen € 2,82????? Belachelijk!
Fleur
Fleur uit Schoonoord, 8 juni 2018
Beste Fleur, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 juni 2018
ik ben uitstekend geholpen, vriendelijk en correct !
Freke uit Zutphen, 8 juni 2018
Heel fijn en duidelijk gesprek.
W.H.A.C. uit Ferwoude, 8 juni 2018
vriendelijk, geïnteresseerd, duidelijk, behulpzaam
Jan uit Schinnen, 7 juni 2018