Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Bedankt voor de snelle en duidelijke reactie!
Jan uit Hengelo, 16 oktober 2018
Tot op heden alles naar behoren verlopen. Kan pas een 100% reactie geven als het gedeclareerde bedrag op mijn rekening is bijgeschreven.
J.M.van der Erve uit Eemnes, 15 oktober 2018
De reactie heeft een kleine maand op zich laten wachten
Redelijk lang. En dan is de schade pas in behandeling genomen.
Rein uit Amersfoort, 15 oktober 2018
Beste Rein,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat de schadeafhandeling langer geduurd heeft. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 oktober 2018
Communicatie en contact: Uitstekend
Mate van Vriendelijkheid: Uitstekend
Snelheid van Afhandelen: Uitstekend
Ko uit Leusden, 14 oktober 2018
Alles vlug en correct afgehandeld. heb zelfs PERSOONLIJK een kaartje van beterschap toegewenst, gekregen. Ongelofelijk wat een service
Jan uit Rtansdaal, 13 oktober 2018
prima!
T.A. uit Heerhugowaard, 12 oktober 2018
vlot en vriendelijk geholpen!
Wim uit Rijssen, 12 oktober 2018
Fijn dat auto gehaald en gebracht wordt. Nadeel was dat de reparatie langer duurde dan beloofd en dat de koplampen niet uitgelijnd zijn. Doordat de reparateur in Almere zit heb ik het niet gemeld. Bij een volgende keer kies ik voor een reparateur in Zwolle.
Menno uit Zwolle, 12 oktober 2018
Beste Menno, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 oktober 2018
Mijn vragen worden altijd goed en snel beantwoord.
Ook de afhandeling van de declaraties verloopt vlot.
Willy uit Papendrecht, 11 oktober 2018
Na éénn dag bericht en na TWEE DAGEN UITBETALING.
De snelste reisverzekering van Nederland. Bedankt.
Jan uit Ransdaal, 11 oktober 2018
Duidelijke berichtgeving, goed geholpen, strak.
Lars uit Bloemendaal, 11 oktober 2018
Goed en snel. Belden terug.
Ge uit Huizen, 10 oktober 2018
Dank voor correcte afhandeling , juiste afhandeling .
Aanvullende info gestuurd naar behandelaar die alles keurig afhandelde .
Henk uit Makkum, 10 oktober 2018
Adequaat gereageerd op mijn telefoontje.
Bernard uit Schijndel, 10 oktober 2018
Werd keurig door het verhaal geloodst. De nieuwe groene kaart stond even later al op mijn mail. Heel vlot alles!
Wolter uit Kampen, 10 oktober 2018
positief
wil uit Roosendaal, 10 oktober 2018
Op mijn vragen om nadere informatie is zeer professioneel geantwoord en ik kan mij richten op de antwoorden die ik tot volle tevredenheid heb gelezen.
Jan uit Haarlem, 10 oktober 2018
Allereerst vreemd dat mijn telefoon niet vergoed wordt, we betalen een forse premie voor de inboedelverzekering en andere verzekeraars vergoeden in zo' n geval wel.
Ten tweede vind ik het zeer ongebruikelijk dat ,als ik op eigen titel een vraag stel , het antwoord via mijn echtgenoot binnen komt. Ik heb bij mijn vraag duidelijk mijn naam en persoonlijk mailadres gegeven.
Met vriendelijke groet
Manon uit Maastricht, 10 oktober 2018
Beste Manon,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Excuses voor de verwarring in ons aanschrijven naar u. Ons Schade team zal vandaag contact opnemen om uw review te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 oktober 2018
Ik ben tevreden met de behandeling van mijn verzekering.
Stef uit Eindhoven, 9 oktober 2018
Goed behandeld. Vond het allen vreemd dat er verwacht
wordt om de alarmcentrale te bellen. Ik was van mening
dat dat alleen voor het buitenland moest.
H uit Gouda, 9 oktober 2018
Prima geregeld. Fijn dat het op zo'n korte termijn kon.
Hanneke uit Geldrop, 9 oktober 2018
Ik heb een super fijn gesprek gehad met de medewerker! Ze heeft mij ongelofelijk goed en lief geholpen. Ze zou nog iets doorzetten naar een andere afdeling om wat uit te zoeken en het was dankzij haar inzet binnen een uur geregeld. Bedankt!
Marije uit Heino, 9 oktober 2018
perfect geholpen door de medewerker
Michel uit Dorkwerd, 9 oktober 2018
Snel en correct geholpen via de mail, telefonisch gaat het wat moeizamer i.v.m. de drukte.
Jan uit Den hoorn Zh, 9 oktober 2018
Ondanks de lange duur, wel een goede reactie
M.P.J.M. uit Deurne, 9 oktober 2018
Hoewel ik alle info al via de mail verzonden had, moest ik nog bellen en heb met 3 verschillende personen contact gehad.
Peter uit Groenlo, 9 oktober 2018
Beste Peter,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Service team zal contact met u opnemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 oktober 2018
Ben perfect te woord gestaan en perfect en vriendelijk geholpen
André uit Maarheeze, 9 oktober 2018
Deze beoordeling betreft de ordening van mijn rekeningen/facturen in mijn inloggegevens. Het was ondoenlijk om na te gaan hoeveel kosten er waren gemaakt voor tandarts, resp. mondhygiëniste. Ik wilde weten hoeveel budget ik hiervoor nog over had. De rekeningen van de mondhygiëniste kon ik niet vinden . Het zou prettig zijn als alles automatisch opgeteld wordt en dat je dan in een opslag kan zien wat je - al dan niet - nog te besteden hebt.
Albert uit Vlaardingen, 9 oktober 2018
Beste Albert,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We gaan uw review meenemen in onze verdere ontwikkelingen van de Mijn NA omgeving.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 oktober 2018
uitstekend geholpen en behandeld !!!!!
PIET uit Winssen, 9 oktober 2018
Correcte afwikkeling.
Zou u de volgende keer in uw mail willen vermelden om welke relatie het gaat of een polisnummer, dit is eenvoudiger zoeken voor mij.
Hans uit Goor, 9 oktober 2018
Beste Hans,
Bedankt voor uw review. We gaan deze zeker meenemen in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 oktober 2018