Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Plezierig en vakkundig geholpen
Dik uit Vreeland, 14 december 2018
Prima en vlot geholpen.
Inge uit Almere, 14 december 2018
Denkt goed mee en geeft goed advies
G.M uit Kruiningen, 13 december 2018
Uw collega was vriendelijk en dacht mee.
Het ging om het annuleren van onze reis.
Haar werktempo lag zo hoog, te hoog!!! dat in de door haar aan ons gestuurde mail
2 fouten zaten.
1. De reden van onze annulering, om wie het ging
2. Verkeerd schadeformulier meegestuurd
Toen ik daarover terugbelde kreeg ik een andere medewerker, ook hij was erg vluchtig en het voelde voor ons alsof ze snel moeten afronden.
Erg onplezierig. De fouten zijn gelukkig goed hersteld.
Ineke uit Oegstgeest, 13 december 2018
Beste Ineke, wij vinden het vervelend om te vernemen dat u het idee had dat onze medewerker niet de tijd voor u nam. Dit is uiteraard niet onze intentie of onze standaard. Wij nemen uw opmerkingen dan ook mee ter verbetering van onze dienstverlening. Daarnaast neemt ons schadeteam vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 december 2018
Door een vervelende gebeurtenis hebben wij een deel van onze vakantie moeten annuleren. Super fijn dat jullie altijd bereikbaar zijn, en de hulp die wij hebben gekregen heeft ons heel erg veel verlichting gegeven in deze lastige tijd. Echt geweldig bedankt daarvoor!
Nienke uit Gouda, 13 december 2018
uitstekend: snelheid, kundig
Ton uit Grave, 13 december 2018
het was een heel vriendelijke mevrouw en heel klantvriendelijk.
kitty uit Gulpen, 13 december 2018
Correcte afhandeling en vriendelijke medewerkers!
Henk uit Huizen, 13 december 2018
Snel en adequaat geholpen. Duiidelijke informatie. Service is echt ontzorgen! Top.
Hub uit Zoetermeer, 13 december 2018
het eerste telefoongesprek ging heel vlot, snelle informatie
de tweede duurde wat langer, meer tijd nodig om dingen op te zoeken, ws wat onervaren werknemer
beide keren wel goede informatie gekregen
Anne uit Spanbroek, 13 december 2018
goed geregeld, goed werk.
hub uit Vaals, 13 december 2018
Prettige adequate communicatie/ afhandeling
E uit Heiloo, 13 december 2018
Snelle en correcte afhandeling van declaraties.
P. uit Dordrecht, 13 december 2018
Vlotte en correcte beandwoorden van mijn vragen.
Sybren uit Feanwalden, 13 december 2018
goed geholpen
lilian uit Alphen aan den Rijn, 13 december 2018
Supervlotte afhandeling.
Johan uit Gorredijk, 12 december 2018
Prima service. Ook nog n mooie orchidee. Ben zeer tevreden.
Gr Marleen
Marleen uit Haarlem, 12 december 2018
Goed
Ilona uit Amsterdam, 12 december 2018
Uw medewerkster van het serviceteam heeft me geholpen door me een kopie van mijn zorgpakketten te sturen zodat ik die bij de hand kan hebben hier in Spanje als mijn oude oas van dit jaar is verlopen. Ik heb er heel lang geleden over gebeld en verwachtte er niet zo veel meer van en toen opeens het mailtje met de kopie! Dat is nu echt service. oppers!
Claire uit Groningen (tijdelijk salamanca, Spanje), 12 december 2018
Eigen risico is veel te hoog
Rick uit Leeuwarden, 12 december 2018
Beste heer de Jong, bedankt voor het delen van uw review. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 december 2018
Positief
corneles uit Oostzaan, 12 december 2018
Correcte en vriendelijke behandeling.
Snelle afhandeling, hulde!
Henk uit Huizen, 12 december 2018
Correcte en snelle afhandeling. Meedenkend. Goede ondersteuning door de medewerker!
Maurice uit Sneek, 12 december 2018
Snel en prima geholpen, dank u wel.
Rem uit Heerhugowaard, 12 december 2018
Alles geheel naar wens verlopen. Bedankt!!
Petrus uit Rijsbergen, 12 december 2018
prima afhandeling van deze schade
Wil uit Veldhoven, 11 december 2018
Schadeverhaal ten onrecht gestaakt
Roberto uit Enschede, 11 december 2018
Beste Roberto, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 december 2018
Redelijk vlotte afhandeling van het schadegeval
Blaas uit Bergen op Zoom, 11 december 2018
prima geholpen, duidelijke uitleg
Elly uit Groningen, 11 december 2018
Ik heb liever een bevestigingsmail waar ik om gevraagd heb, dan deze zinloze enquête
Marian uit Spijkenisse, 11 december 2018
Beste Marian, bedankt voor het invullen van de review. De bevestiging komt zo snel mogelijk uw kant op.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 december 2018