Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Vriendelijk, deskundig en accuraat. Bedankt voor de snelle service!
Barbara uit Rijswijk, 17 mei 2019
Start, info gedurende voortgang en afhandeling van de schade uitermate duidelijk, correct en adequaat.
, bedankt.
Hans uit Herkenbosch, 17 mei 2019
We zijn goed door een medewerkster geïnformeerd . Ze heeft de oorzaak gevonden en het e-mailadres aangepast. Prima.
A uit Dordrecht, 17 mei 2019
perfecte afhandeling
Hjj uit Tilburg, 17 mei 2019
Vlotte afhandeling.
W uit Almere, 17 mei 2019
De medewerker heeft alles heel goed en duidelijk uitgelegd.
Met als gevolg dat ik die no-claim wil houden en we zijn tot een akkoord
gekomen, zodat ik geen gebruik maak van de verzekering.
Piet
Piet uit Renkum, 16 mei 2019
prima hersteld + vervangend vervoer. wel wat lang moeten wachten voordat we aan de beurt waren.
Michel uit Handel, 16 mei 2019
Nogal teleurgesteld. Ik declareer bijna nooit wat. Nu declareer ik een keer 25 euro, is het niet goed leesbaar. Wat een onzin, alle benodigde informatie stond er duidelijk op. Jammer dat het nog geen december is, anders was ik nu overgestapt.
Wouter uit Aachen, 16 mei 2019
Beste Wouter, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u dit gevoel heeft gekregen. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 mei 2019
Ik ben uitstekend geholpen door de medewerker.
w uit Den Bosch, 16 mei 2019
Beantwoord op een keurige manier, zoals het hoort
F.F.D. uit Rijswijk, 16 mei 2019
Op onze vraag betreffende een eventuele annulering werd door uw medewerker snel en adequaat gereageerd.
Anne uit Jubbega, 16 mei 2019
Heel prettig en duidelijk!
Petra uit Bedum, 16 mei 2019
De behandeling en de uitbetaling van ingediende nota's is werkelijk razendsnel.
H.M. uit Bleiswijk , 16 mei 2019
eenvoudige melding van het weer activeren van de autoverzekering is goed gelukt.
Karel uit Burgh-Haamstede, 16 mei 2019
Premieberekening duurde na diverse mails van mij 1 week. Daarnaast met een fout kenteken, dat is bij 2 auto's voorgekomen, dus opletten bij typen van kenteken lijkt mij niet overbodig.
Onvriendelijk antwoord als ik zeg dat de premie bij een andere maatschappij 300 euro goedkoper is en of er bij jullie een lagere premie mogelijk is.
Diverse keren zijn jullie telefonisch niet bereikbaar, gegevens worden dan wel genoteerd en je wordt na een paar uur teruggebeld. Toch zou ik meteen geholpen willen worden.
M uit Roermond, 15 mei 2019
Beste M., wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 mei 2019
De medewerker heeft mij fantastisch geholpen met een adres wijziging via de chat!
Laura uit Schipluiden, 15 mei 2019
vriendelijke medewerker. Goede hulp gehad via de telefoon.
Mees uit Leiden, 15 mei 2019
Tot nu toe goed geholpen, snelle reactie mbt sturen formulier.
Peter uit Borger, 15 mei 2019
Prima
Henny uit Roermond, 14 mei 2019
Vriendelijke mevrouw aan de telefoon en mijn probleem is opgelost!
Joanne uit Ridderkerk, 14 mei 2019
Netjes geholpen/geadviseerd door de medewerkster te telefoon en een goede en service.
Sjaak uit Grootebroek , 14 mei 2019
Prettige, warme en persoonlijke dienstverlening
Anne uit Amsterdam, 14 mei 2019
Top service!
Bart uit Breda, 14 mei 2019
Bij melding schade vriendelijk en correct geholpen.
Ellen uit Hoofddorp, 14 mei 2019
Eén van mijn ingediende declaraties was afgewezen, hetgeen ik niet begreep. Ik heb de situatie uitgelegd en werd gevraagd even in de wacht te blijven staan, zodat de medewerker met betreffende afdeling contact op kon nemen. Mijn declaratie is tijdens het telefoongesprek herbeoordeeld en het misverstand goed opgelost.
Jill uit Wageningen, 14 mei 2019
Zeer efficiënte,vlotte en klantvriendelijke afhandeling.
Dank voor de service!
Thea uit Zutphen, 14 mei 2019
Goede en duidelijke conversatie via de mail
Dennis uit Voorburg, 13 mei 2019
prima
J uit Zwijndrecht, 13 mei 2019
Woensdag schade gekregen, vrijdag gemeld en binnen een minuut nadat de telefoon was neergelegd was de schademelding met schadeformulier al in de mailbox.
Binnen een uur was er ook al contact met het schadeherstel-bedrijf en was de afspraak voor herstel geregeld.
Ik ben bijzonder tevreden met de gehele afwikkeling van het schadegeval.
Herman uit Borne, 13 mei 2019
alles prima geregeld!!!!
wim uit Emst, 12 mei 2019