Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
National Academic is altijd goed bereikbaar telefonisch, voor het beantwoorden van al mijn vragen wordt uitgebreid de tijd genomen. Antwoorden zijn duidelijk. Heel fijn dat NA gewoon doorgaat met de vergoeding van ‘alternatieve’ (oftewel natuurlijk) zorg in het aanvullende pakket!
Sandra uit Den Haag, 30 november 2018
Prima geholpen
Jeffrey uit Apeldoorn, 30 november 2018
Snel,duidelijk en vriendelijk werd mijn vraag vakkundig beantwoord.
Ulbe uit S-Gravenzande, 30 november 2018
Prima en duidelijk geholpen
Erik uit Utrecht, 30 november 2018
Helder antwoord op mijn vragen
Ellen uit Waalwijk, 30 november 2018
Mijn complimenten voor de manier waarop uw medewerker mij te woord heeft gestaan en verder heeft geholpen. Ik waardeer zijn geduld en zijn deskundigheid.
Hartelijk dank.
Jainarainsing uit Wateringen, 30 november 2018
al inmiddels 10e mail, met nog steeds dezelde vraag, die inmiddels al 9e keer beantwoord is. Blijkbaar gaat er iets goed mis intern bij NA
Faouzi uit Rotterdam, 30 november 2018
Beste Faouzi, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 november 2018
Snel, duidelijk en correct vermeld wat ik moest doen.
Toon uit Roosendaal, 30 november 2018
Uw medewerkster van het serviceteam heeft voor mooi de inschrijving van mijn auto in de gaten gehouden en mij op tijd voorzien van een nieuwe verzekering! Zeer vriendelijk aan de telefoon!
Ronald uit Schoorl, 30 november 2018
Prima geholpen!
F uit West-Graftdijk , 29 november 2018
Keurig en snel afgehandeld. Prettig persoonlijk contact!
Geurt uit Leerdam, 29 november 2018
Gebruik gemaakt van uw eigen schadereparateur. Wachttijd van 4 maanden vind ik slecht. Uitvoering was goed en auto van buiten en binnen schoongemaakt. Dat was dan wel top.
Louis uit Zwolle, 29 november 2018
Beste Louis, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 november 2018
Snel en vriendelijk!
Goed service
Marco uit Rijssen, 29 november 2018
Het was een prettig gesprek.
Mevrouw had geduld om te luisteren.
Matie uit Denhaag, 29 november 2018
Goed geholpen met klacht door uw medewerker
jeroucha uit Huizen, 29 november 2018
Hele slechte service, van de kastje naar het muur worden gestuurd.
Faouzi uit Rotterdam, 29 november 2018
Beste Faouzi, bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend om te horen dat deze niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact op om dit met u te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 november 2018
Snel en compleet antwoord: top!
Pieter uit Delft, 29 november 2018
wat een accurate en snelle reactie op mijn vraag. Complimenten.
anka uit Emmen, 29 november 2018
Ik had ook een vraag gesteld over opschorten verzekering.
In het antwoord stond daarover niets.
Ik bel daarover en krijg dan het antwoord.
Hans uit Uden, 29 november 2018
Prima geholpen, snel, accuraat. Volgens mij is alles prima in orde gemaakt zo.
Edward uit Delft, 28 november 2018
Uitstekend en snel geholpen.
Rob uit Kapelle, 28 november 2018
Wederom correct en snel geholpen. Dank daarvoor.
Marco uit Schiedam, 28 november 2018
Leuke medewerker, goed geholpen.
Hamza uit Almere, 28 november 2018
Prima en vriendelijk geholpen. Snelle reactie.
Nanda uit Zaandam, 28 november 2018
Prima afhandeling
Chris uit Holten gem Rijssen-Holten, 28 november 2018
Snel en prettig geholpen
Hans uit Etten-Leur, 28 november 2018
L.s., ik heb van AL mijn polissen de kopie (dekking) aangevraagd...
u stuurde mij enkel de kopie van de Zorgpolis. Graag deze kopieën ook nog!
Loes uit Lent, 28 november 2018
Beste Loes,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de andere polissen nog niet bij u binnen zijn. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 november 2018
Ik ben niet tevreden met de afhandeling van deze kwestie. Hierover heb ik u ook een mail gezonden.
Albert Harm uit Veendam, 28 november 2018
Beste Albert,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 november 2018
ondanks een mail met en link waarin ik mijn wachtwoord kan aanvragen, komt het wachtwoord ook hier niet binnen op het ingevulde mailadres
Henk uit Zutphen, 27 november 2018
Beste Henk,
Wat vervelend dat het niet lukt om in te loggen. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om mee te kijken.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 november 2018
Ik heb duidelijk antwoord op mijn vragen. De uitleg was helder en zorgvuldig, heel fijn.
Patricia uit Capelle aan den IJssel, 27 november 2018