Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
ik wordt absoluut ondeskundig en onbeschoft te woord gestaan. dit al door 2 medewerkers terwijl mijn vraag om informatie over de gerekende ter handstellingskosten van medicatie door mijn apotheek onjuist zijn. ze zijn in strijd met de wet en regelgeving. Na gebeld te hebben met het Nederlands Zorg autoriteit is mij medegedeeld dat u verplicht bent mij inzage te verlenen in de afspraken tussen mijn apotheek en uw verzekeraar ter zake van ter handstellingskosten van medicatie. Bezwaren tegen de rekening zijn:
het rekenen van een begeleidingsgesprek voor medicatie die reeds binnen 12 maanden was voorgeschreven; en het rekenen van ter handstellingskosten per capsule terwijl er 3 in een doos zitten en het een kuur betreft van 3 dagen. Ik maak bezwaar tegen deze rekening en geef u geen toestemming om dit van mijn rekening te incasseren zonder dat u mijn bezwaren in acht hebt genomen.
Ufuk uit Almelo, 17 juli 2019
Beste Ufuk, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 juli 2019
Goed !!
Ton C. uit Papendrecht, 17 juli 2019
Steeds weer vriendelijk correct en snel geholpen.
Jos uit Loosdrecht, 17 juli 2019
't Vroeg even wat aandacht, maar daarna kwam het voor elkaarl
Piet uit Hardebberg, 17 juli 2019
Bedankt voor de goede service.
john uit Swalmen, 16 juli 2019
Prettige afhandeling van allerlei zaken.
Ga zo door. Dank U.
john uit Swalmen, 16 juli 2019
snel antwoord
Rebekka uit Rheden, 16 juli 2019
Keurig telefonisch geholpen, met iemand die er verstand van had, zoals het hoort.
Paul uit Hoorn Nh, 15 juli 2019
Snelle service, erg fijn. Nummer van klantenservice is makkelijk vindbaar op de website en binnen enkele minuten heb je al iemand aan de lijn. Altijd vriendelijk, deskundig personeel.
Serena uit Eindhoven, 15 juli 2019
snelle hulp bij wijziging rekening nummer
paul uit Haarlem, 15 juli 2019
de vijf sterren onderschrijf ik volledig
Jan uit Monster, 15 juli 2019
Zeer snelle reactie!
Pieter uit Wijhe, 14 juli 2019
We hebben een vlotte en heldere mail gekregen om onze schade door te geven.
Anne uit Zoetermeer, 13 juli 2019
Prima
Paul uit Ridderkerk, 13 juli 2019
Fijn en vriendelijk geholpen met een goed resultaat!
Jasmijn uit Amsterdam, 12 juli 2019
Prima uitgelegd en wegwijs gemaakt rondom de reisverzekering.
Yade uit Utrecht, 12 juli 2019
hart.dank voor uw antwoord.Ik heb het begrepen, maar zit nu dus nog met de vraag....wie betaalt de kosten van het verzendhuis?Vr. gr. j.
jakob uit Appingedam, 12 juli 2019
Beste Jakob, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt aanvullend contact met u op om u een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 juli 2019
goede klantenservice, en goede informatie op de website.
Iris uit Aalten, 12 juli 2019
Adequaat en zeer klantvriendelijk
Cor uit Vlaardingen, 12 juli 2019
Prima behandeld
Kees uit Rheden, 11 juli 2019
Altijd weer een goede service
Sibren uit Utrecht, 11 juli 2019
Na een gegronde klacht is de draad opgepakt door medewerker en deze heeft de verzekeringen binnen boord gehouden bij National Academic.
Dit vanwege een slagvaardige en degelijke oplossing van het probleem. De onvoldoende is door hem weer naar een voldoende getrokken.
Steyn uit Made, 11 juli 2019
Super geholpen en alles snel geregeld!
Judith uit Aljmaar, 11 juli 2019
Prima te woord gestaan en info gekregen die ik nodig had
Harry uit Heythuysen, 11 juli 2019
vlotte afhandeling.
Blaas uit Bergen op Zoom, 11 juli 2019
Snel en adequaat afgehandeld.
Freek uit Hilversum, 11 juli 2019
Goede en correcte afhandeling van de ingediende schade. Bij telefonisch contact deskundig, vriendelijke te woord gestaan
Niek uit Rotterdam, 11 juli 2019
Goed
Raisa uit 's-Gravenhage, 10 juli 2019
Vriendelijk, snel en goed geholpen.
Desiree uit Zandvoort, 10 juli 2019
Alles vlot en goed geregeld!
Jeroen uit Valkenswaard , 10 juli 2019