Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Supersnelle beantwoording en ondernomen actie.
Nico uit Breda, 5 december 2018
keurig, netjes en snel
H uit Lelystad , 5 december 2018
Uitstekend geholpen.
Marcel uit Barendrecht, 5 december 2018
Ik krijg regelmatig correcties op zorgkosten en worden bedragen weer bij- of afgeschreven. Het maakt het voor mij als klant zo niet overzichtelijker wat betaald is en wat nog betaald moet worden. Mijn verzoek is om hier iets zorgvuldiger mee om te gaan.
Jeanine uit Groningen, 5 december 2018
Beste Jeanine,
Bedankt voor uw review. Ons Serviceteam zal vandaag contact met u opnemen om dit uit te leggen.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 december 2018
Bedankt medewerker, voor het duidelijke antwoord!
Dennis uit Den Haag, 5 december 2018
Prettig en correct met duidelijke uitleg
Klaas-Eel uit Zuid beijerland , 5 december 2018
Door waterschade waren mijn binnendeuren zwaar beschadigd. De gehele afwikkeling van de schade is naar volle tevredenheid verlopen. Mijn vragen werden duidelijk beantwoord. Kortom: zeer tevreden! Mijn dank! Vr. gr. Tineke
tineke uit Rotterdam, 5 december 2018
Zeer snel en keurig geholpen
Monique uit Almere, 4 december 2018
Mijn ervaring met het serviceteam was zeer goed. Ik kreeg een goede e mail terug binnen een dag met duidelijke uitleg.
De contacten met de schadeafdeling waren minder positief. Ik heb van deze afdeling nog steeds geen duidelijk antwoord ontvangen. Fijn dat ik dat wel heb gekregen van het serviceteam.
Peter uit Huizen, 4 december 2018
Beste Peter,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat de ervaring niet op alle vlakken positief is geweest. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 december 2018
Duidelijke communicatie
Petra uit Den dungen , 4 december 2018
fijn en goed gesprek
kees uit Gorinchem, 4 december 2018
Kort en Krachtig! To the point@
Koos uit Breda, 4 december 2018
Vlot en soepel geholpen. Prima
Bernard uit Sint-Michielsgestel, 4 december 2018
Snelle en adequate afhandeling.
Prima service
Leo uit Maassluis, 4 december 2018
Je wordt goed geholpen en het wordt snel afgehandeld
Didi uit Zaandam, 4 december 2018
Prima en snel geholpen na een schademelding door een lekkage.
Arie uit Den Haag, 4 december 2018
Super dat jullie niet alleen de materiaalkosten betalen, maar ook de uren van de zelf uitgevoerde reparatie.
Tevens een compliment voor de snelheid van afhandeling. Top.
Toon uit Roosendaal, 4 december 2018
De medewerker doet netjes zijn werk. Communiceert goed en toont begrip.
Anniek uit Den Haag, 3 december 2018
Een afdeling zou mijn zorgverlener bellen om een factuur te bespreken. Er is mij gemeld dat die eind week 47/ begin week 48 zou worden gedaan Echter begin week 49 is het nog steeds niet gedaan.
Anniek uit Den Haag, 3 december 2018
Beste Anniek,
Bedankt voor uw review. Ons Service team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 december 2018
Iemand aan de lijn krijgen die niks anders kan zeggen dan: er wordt contact met u opgenomen wanneer we meer weten. Terwijl een week geleden al contact met mij zou worden opgenomen, vind ik geen service.
Anniek uit Den Haag, 3 december 2018
Beste Anniek,
Bedankt voor uw review. Onze excuses voor het ongemak. Er wordt contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 december 2018
Ik wilde weten waarom de basis verzekering voor mij wel in prijs was gestegen en die van mijn zoon niet. Het blijkt dat de premie voor de studentenzorgverzekering gelijk blijft en van "normale" mensen iets stijgt. Dat is me snel en goed duidelijk gemaakt.
hans uit Arnhem, 3 december 2018
Prima geïnformeerd over de voor mij onbekende voordelen van een studentenzorgverzekering voor een young profesional.
Leon uit Stellendam, 3 december 2018
Snel en eenvoudig geregeld!
Bas uit Rotterdam, 3 december 2018
Goed! Snelle service, zelfs op zondag
Nienke uit Markelo , 2 december 2018
Prima
N.M. uit Spanbroek, 2 december 2018
prettige telefonische service/ begeleiding. Dank daarvoor!
Klaas uit Abcoude, 30 november 2018
aardige competente vent
Humphrey uit Westervoort, 30 november 2018
Snelle afhandeling.
Ria uit Stein, 30 november 2018
Zeer snel antwoord, met duidelijke uitleg. Ben zeer tevreden.
Carolien uit Bunde, 30 november 2018
Jammer dat NA niet met iedere zorgverlener een contract afsluit en ook jammer dat men dat niet meldt aan de klant.
Melle uit De Cocksdorp, 30 november 2018
Beste Melle, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 november 2018