Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Ben altijd vriendelijk te woord gestaan. en alles is naar tevredenheid opgelost. Ben niet voor niets zo lang met alle verzekeringen bij u. soms met een verzekering weggegaan maar ook weer terugekomen. De afwikkeling van de laatste schademelding laat echter lang op zich wachten.Maar dit ligt ook aan mij. Ik kan nl niet zo goed met mijn IPad overweg. Hopelijk komt er nu snel een goede oplossing.
En de volgende keer telefonisch met elkaar overleggen.
riny uit Venlo, 6 april 2019
Beste Riny, bedankt voor het delen van uw ervaring, zo weten wij waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren. We gaan uw reactie meenemen in onze verdere ontwikkelingen van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, National Academic - 6 april 2019
Schade die ik kennelijk had veroorzaakt met het verlaten van een parkeerplek - ik had dat op dat moment niet zo ingeschat - werd met een mailtje en een informatief telefoontje binnen enkele dagen afgehandeld. Prettig en zonder gezeur.
Jo uit Nijmegen, 5 april 2019
Ruslandverklaring aangevraagd. Binnen 10 minuten als pdf in huis. Top service!
Hans Eric uit Hilversum, 5 april 2019
Uw medewerkster van het serviceteam heeft tot nu toe veel moeite gedaan om de juiste service te bieden!
Arno uit Grathem, 5 april 2019
Zeer snel en correct antwoord!
Paul uit Goirle, 5 april 2019
Aardige man, hulpvraag werd direct serieus genomen. Ik ben blij met de uitkomst.
Amy uit Eindhoven, 5 april 2019
Prima geholpen
René uit Den Haag, 4 april 2019
Alles is naar volle tevredenheid afgehandeld!
Herbert uit Uden, 4 april 2019
Heel tevreden en behulpzaam!
Hamzah uit Den Haag, 4 april 2019
Ondank toezegging binnen 5 dagen op de melding terug te komen is hier pas na bijna 2 weken op gereageerd. Hiernaast wordt er bizar weinig uitgekeerd op onjuiste gronden bij een extra uitgebreide annuleringsverzekering
R.J. uit Voorschoten, 4 april 2019
Beste R.J., dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 april 2019
Goede service
Stacey uit Zaandam, 4 april 2019
Is nog niet goed afgehandeld aangezien collega's niet hetzelfde vragen en afspreken. Vervelend.
Carola uit IJsselstein, 4 april 2019
Beste Carola, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 april 2019
Prettig gesprek gehad en goed advies
Diana uit Enschede, 4 april 2019
Uw schade opnemer heeft mij heel fijn, prettig en met duidelijke uitleg te woord gestaan. Ook alles in gang gezet! Helemaal prima!!
Hanneke uit Vianen, 4 april 2019
Erg lang wachten. >1 maand ipv
Sam uit Amsterdam, 4 april 2019
Beste Sam, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 april 2019
Correcte,vlotte en overzichtelijke reacties.
Peter uit Staphorst, 4 april 2019
Vriendelijke en adequate bejegening.
Jan H.N. uit Hendrik-ido-Ambacht, 3 april 2019
Netjes opgelost. Ik ben zeer tevreden
Elmar uit Breda, 3 april 2019
duidelijke en correct contact gehad
Cees uit Oost-Graftdijk, 3 april 2019
Geachte medewerker,
Het was een goed en aangenaam gesprek. Deskundigheid over de besproken materie was uitstekend.
Vriendelijke groet, J.A. (Ton)
TON uit Grave, 2 april 2019
foutje wb aantal personen dat valt onder de ongevallen inzittenden verzekering, maar snel opgepakt
Henk uit Zwolle, 2 april 2019
Supervriendelijk geholpen!
Mirjam uit Urecht, 2 april 2019
Keurig afgehandeld.
Leo uit Maarheeze, 2 april 2019
goede en vlotte en adequate afhandeling
Han uit Velsen, 2 april 2019
Snelle en adequate service
Rita uit Venlo, 2 april 2019
Uitstekend te woord gestaan
Loes uit Apeldoorn, 2 april 2019
Uitstekende service.
Ging ervan uit dat ik een reis en annuleringsverzekering in éen had. Dit bleek niet het geval. Wij hebben al vele jaren diverse verzekeringen lopen bij National Academic.
Uit coulance is een deel van mijn reis terug betaald.
Diana uit Delfgauw, 2 april 2019
Ik ben van NA snellere reactie(s) en communicatie gewend. Ik heb meermaals zelf achter e.e.a. aan moeten bellen. Dat is jammer. De dienst zelf is overigens prima.
Rick uit Leeuwarden, 2 april 2019
Beste Rick, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u zelf er achteraan heeft moeten bellen, onze excuses voor het ongemak. Wij gaan uw review meenemen in onze ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 april 2019
Bedankt voor de afhandeling. Jammer dat er pas laat iets bekend was over de foto's.
Jan uit Delft, 2 april 2019
Alles goed opgelost!
Rob uit Capelle aan den IJssel, 1 april 2019