Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Heel tevreden en behulpzaam!
Hamzah uit Den Haag, 4 april 2019
Ondank toezegging binnen 5 dagen op de melding terug te komen is hier pas na bijna 2 weken op gereageerd. Hiernaast wordt er bizar weinig uitgekeerd op onjuiste gronden bij een extra uitgebreide annuleringsverzekering
R.J. uit Voorschoten, 4 april 2019
Beste R.J., dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 april 2019
Goede service
Stacey uit Zaandam, 4 april 2019
Is nog niet goed afgehandeld aangezien collega's niet hetzelfde vragen en afspreken. Vervelend.
Carola uit IJsselstein, 4 april 2019
Beste Carola, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 april 2019
Prettig gesprek gehad en goed advies
Diana uit Enschede, 4 april 2019
Uw schade opnemer heeft mij heel fijn, prettig en met duidelijke uitleg te woord gestaan. Ook alles in gang gezet! Helemaal prima!!
Hanneke uit Vianen, 4 april 2019
Erg lang wachten. >1 maand ipv
Sam uit Amsterdam, 4 april 2019
Beste Sam, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 april 2019
Correcte,vlotte en overzichtelijke reacties.
Peter uit Staphorst, 4 april 2019
Vriendelijke en adequate bejegening.
Jan H.N. uit Hendrik-ido-Ambacht, 3 april 2019
Netjes opgelost. Ik ben zeer tevreden
Elmar uit Breda, 3 april 2019
duidelijke en correct contact gehad
Cees uit Oost-Graftdijk, 3 april 2019
Geachte medewerker,
Het was een goed en aangenaam gesprek. Deskundigheid over de besproken materie was uitstekend.
Vriendelijke groet, J.A. (Ton)
TON uit Grave, 2 april 2019
foutje wb aantal personen dat valt onder de ongevallen inzittenden verzekering, maar snel opgepakt
Henk uit Zwolle, 2 april 2019
Supervriendelijk geholpen!
Mirjam uit Urecht, 2 april 2019
Keurig afgehandeld.
Leo uit Maarheeze, 2 april 2019
goede en vlotte en adequate afhandeling
Han uit Velsen, 2 april 2019
Snelle en adequate service
Rita uit Venlo, 2 april 2019
Uitstekend te woord gestaan
Loes uit Apeldoorn, 2 april 2019
Uitstekende service.
Ging ervan uit dat ik een reis en annuleringsverzekering in éen had. Dit bleek niet het geval. Wij hebben al vele jaren diverse verzekeringen lopen bij National Academic.
Uit coulance is een deel van mijn reis terug betaald.
Diana uit Delfgauw, 2 april 2019
Ik ben van NA snellere reactie(s) en communicatie gewend. Ik heb meermaals zelf achter e.e.a. aan moeten bellen. Dat is jammer. De dienst zelf is overigens prima.
Rick uit Leeuwarden, 2 april 2019
Beste Rick, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u zelf er achteraan heeft moeten bellen, onze excuses voor het ongemak. Wij gaan uw review meenemen in onze ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 april 2019
Bedankt voor de afhandeling. Jammer dat er pas laat iets bekend was over de foto's.
Jan uit Delft, 2 april 2019
Alles goed opgelost!
Rob uit Capelle aan den IJssel, 1 april 2019
Mijn waterschade aan binnenmuur woonkamer is prima afgehandeld.
Ik heb fijn contact gehad met desbetreffende personen. En kreeg goed advies.
Ik ben erg tevreden over de hele gang van zaken!
Met vriendelijke groet, T.
Tineke uit Rotterdam, 1 april 2019
Prima geholpen. Zowel via de mail (weekend) als vanmorgen
telefonisch ben ik tevreden.
A. uit Blesdijke, 1 april 2019
Zowel door uw schadespecialist als door uw schadespecialiste keurig geholpen. Uitleg goed, alleen verzuimd eigen risico te melden.
Hoop dat de afwikkeling op dezelfde positieve manier plaats vindt.
albert uit Capelle aan den IJssel, 1 april 2019
De verzekering sluit de schade uit, omdat er die dag windsnelheden waren boven de 14 m p/sec. Bij storm is er juist kans op schade....
Zelf kan ik nergens iets vinden binnen de algemene voorwaarden, item uitsluitingen;
raar toch???
Louis uit Oss, 30 maart 2019
Beste Louis,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze schadeafdeling neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 maart 2019
Snelle en precieze aanpassing van de autoverzekering bij overgang naar andere auto
Hans uit Herkenbosch, 29 maart 2019
Zelf 3x moeten bellen voor de verzekering van de tegenpartij werd aangeschreven. Hier zijn bijna 2 weken over heen gegaan in plaats van de genoemde 5 werkdagen
Roosmarijn uit Valkenswaard , 29 maart 2019
Beste Roosmarijn,
Bedankt voor het achterlaten van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat u vaak contact op moest nemen, onze Schadeafdeling neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 maart 2019
Geweldig geholpen, super vriendelijk en proactief
Petra uit Houten, 29 maart 2019
Uitstekend geluisterd en vragen helder beantwoord!
Harry uit Heteren, 29 maart 2019