Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Ik vind het nu al goed. Dat beloofd veel voor de toekomst.
Friso uit Oldenzaal, 17 december 2018
Ik ben vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Ik heb voldoende informatie gekregen.
Mieke uit Purmerend, 17 december 2018
Het omzetten van de verzekering was snel geregeld. Fijn dat jullie aangeven, hoe lang je ongeveer moet wachten.
Bea uit Arkel, 17 december 2018
duidelijk en vlot
Wilma uit Sittard, 17 december 2018
prima
Peter uit Oirschot, 17 december 2018
Vriendelijk, snel geholpen
Karel uit Apeldoorn, 17 december 2018
Super snel antwoord en dat op zondag!!! Complimenten.
Adri uit Zwartemeer, 16 december 2018
Aardig, geduldig en behulpzaam
G uit Rotterdam, 15 december 2018
Ben zeer tevreden. Ik had op de site aangegeven op een bepaalde dag op een bepaald tijdstip gebeld te willen worden en tot mijn verbazing werd ik ook op dat tijdstip gebeld. Mijn complimenten!!!!. Verder ben ik netjes te woord gestaan en goed geholpen met bepaalde vragen die ik had. Ook dit verdiend een pluim!!
Verzekering is meteen in orde gemaakt en binnen enkele minuten kreeg ik de bevestiging. Na het lezen van de bevestiging had ik nog twee vragen en heb ik gebeld. Ook nu was ik binnen enkele seconden verbonden met een medewerkster en had ik een antwoord op mijn vragen. Ook hier ben ik erg tevreden over. Dus kortom ben ik een tevreden klant zonder op en aanmerkingen. Klantvriendelijkheid waardeer ik enorm, dank daarvoor!!
Daisy uit Den Haag, 15 december 2018
Prettig gesprek
Goed advies
Ellen uit Leiderdorp, 15 december 2018
Prima vlot en netjes afgehandeld
John uit Brunssum, 15 december 2018
Schadenet zeer professioneel en klantvriendelijk
Peter uit Arnhem, 15 december 2018
Klasse ga zo door
Rini uit Ouddorp, 14 december 2018
Correcte en snelle afwikkeling
Aafje uit Uden, 14 december 2018
Prima en efficient
Els uit Breda, 14 december 2018
Fantastisch dat uit coulance NA dagtrip wil vergoeden.
Hartelijk dank !
Trudy uit Haarlem, 14 december 2018
Snel, deskundig en vriendelijk; helaas kan de vergoeding niet direct worden afgewerkt maar moet dat via de verzekeringsmaatschappij.
Wim uit Soest, 14 december 2018
Was zeer prettig geholpen. Fijn telefoongesprek.
Henny uit Sleen, 14 december 2018
Plezierig en vakkundig geholpen
Dik uit Vreeland, 14 december 2018
Prima en vlot geholpen.
Inge uit Almere, 14 december 2018
Denkt goed mee en geeft goed advies
G.M uit Kruiningen, 13 december 2018
Uw collega was vriendelijk en dacht mee.
Het ging om het annuleren van onze reis.
Haar werktempo lag zo hoog, te hoog!!! dat in de door haar aan ons gestuurde mail
2 fouten zaten.
1. De reden van onze annulering, om wie het ging
2. Verkeerd schadeformulier meegestuurd
Toen ik daarover terugbelde kreeg ik een andere medewerker, ook hij was erg vluchtig en het voelde voor ons alsof ze snel moeten afronden.
Erg onplezierig. De fouten zijn gelukkig goed hersteld.
Ineke uit Oegstgeest, 13 december 2018
Beste Ineke, wij vinden het vervelend om te vernemen dat u het idee had dat onze medewerker niet de tijd voor u nam. Dit is uiteraard niet onze intentie of onze standaard. Wij nemen uw opmerkingen dan ook mee ter verbetering van onze dienstverlening. Daarnaast neemt ons schadeteam vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 december 2018
Door een vervelende gebeurtenis hebben wij een deel van onze vakantie moeten annuleren. Super fijn dat jullie altijd bereikbaar zijn, en de hulp die wij hebben gekregen heeft ons heel erg veel verlichting gegeven in deze lastige tijd. Echt geweldig bedankt daarvoor!
Nienke uit Gouda, 13 december 2018
uitstekend: snelheid, kundig
Ton uit Grave, 13 december 2018
het was een heel vriendelijke mevrouw en heel klantvriendelijk.
kitty uit Gulpen, 13 december 2018
Correcte afhandeling en vriendelijke medewerkers!
Henk uit Huizen, 13 december 2018
Snel en adequaat geholpen. Duiidelijke informatie. Service is echt ontzorgen! Top.
Hub uit Zoetermeer, 13 december 2018
het eerste telefoongesprek ging heel vlot, snelle informatie
de tweede duurde wat langer, meer tijd nodig om dingen op te zoeken, ws wat onervaren werknemer
beide keren wel goede informatie gekregen
Anne uit Spanbroek, 13 december 2018
goed geregeld, goed werk.
hub uit Vaals, 13 december 2018
Prettige adequate communicatie/ afhandeling
E uit Heiloo, 13 december 2018