Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Ik heb geen ervaring met auto botsingen en de gevolgen daarvan als je NIET
het ongeluk hebt veroorzaakt.ik vraag me wel af hoe lang de procedure is voor je schade wordt vergoed.
Jos uit Den Haag, 1 juli 2019
Beste Jos, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 1 juli 2019
Prettig en meer dan adequaat geholpen!
Nico uit Arnhem, 1 juli 2019
Zowel het telefonische alsmede het mailcontact was helder en duidelijk.
Harry uit Hoogwoud, 1 juli 2019
Ik had veel vragen, alles duidelijk beantwoord en samen gezocht naar een aanbieder die wel gecontracteerd was voor de zekerheid. Nam goed de tijd om mij persoonlijk te helpen en te woord te staan.
Myrthe uit Spijkenisse, 1 juli 2019
De gegeven informatie is helder en zeer behulpzaam.
Iris uit Aalten, 1 juli 2019
Vriendelijk en altijd bereid om mee te denken
Hendrik uit Assen, 29 juni 2019
Netjes, vriendelijk en efficiënt geholpen. Samen nog even de polis doorlopen, en advies gegeven. Volgens de mevrouw, een prima verzekering afgesloten.
In verleden ook goed geholpen, nadat we een "erg vervelend" ongeluk hebben gehad, buiten onze schuld om. Wij zijn toen netjes geholpen, en na 1 jaar werden wij vrij gepleit. Onze no claim kunnen behouden, en alle schade vergoed gekregen. Super.
B uit Mook, 28 juni 2019
Snel en vriendelijk
Dirk-Jan uit Hengelo, 28 juni 2019
prima en snel geholpen met visumverklaring werelddekking en Rusland. een tien!
baucke uit Deventer, 28 juni 2019
Het contact was erg prettig. De emails waren duidelijk en het was duidelijk wat er gevraagd werd. Ook vond ik het fijn dat wanneer ik aangaf dat ik een deadline niet kon halen, en waarom ik het niet kon halen, hier soepel mee om werd gegaan.
Dank jullie voor alle hulp en de service.
Jasper uit Neckargemünd, 27 juni 2019
Duidelijk en prima
Irene uit Bathmen, 27 juni 2019
GEEF briefadres door krijg gelijk nieuw adres voor woonverzekering.Dat was niet de bedoeling.Is allemaal weer goed gekomen maar toch weerextra bellen
Diny uit Zoetermeer, 26 juni 2019
Beste Diny, bedankt voor uw review. We gaan uw opmerking meenemen in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 juni 2019
door mij veroorzaakt misverstand i.v.m. de premie
Carel uit Deurne, 26 juni 2019
Bij de zorgverzekering kan ik declaraties gewoon uploaden.
Bij de autoverzekering zoek ik me rot waar dat via mijnna.nl kan.
Mailen kan alleen via de site, waar je een vraag kan stellen, zonder dat je een bijlage met de declaratie kan meesturen.
Daar vanmorgen wel een vraag gesteld hoe het dan wel moet.
Nu, 's avonds nog steeds geen antwoord.
Jos uit Castricum, 26 juni 2019
Beste Jos, bedankt voor het delen van uw ervaring. Zo weten wij waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Onze medewerker neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 juni 2019
Prettig geholpen, eerlijk geadviseerd! De autoverzekering overzetten naar de nieuwe auto was zo geregeld.
Peter uit IJsselstein Ut, 26 juni 2019
Leuk te woord gestaan. Vriendelijk. Kennis van zaken. Gewoon geweldig!
J. uit Breda, 26 juni 2019
Ik ben goed geholpen. Het verliep allemaal vlot en plezierig.
Simone uit Schoorl, 26 juni 2019
Begin van de maand contact gehad en toen al aanta keer verkeerd doorverwezen. Op 25 juni weer contact gehad en weer geen steek verder. Meerdere malen verkeerd doorverwezen en nog steeds geen duidelijkheid. Juli stap ik over naar een andere zorgverzekeraar waar klanten service wel juist word opgepakt.
Halim uit Den Bosch, 26 juni 2019
Beste Halim, wat vervelend dat u het gevoel heeft gekregen dat u niet verder komt. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 juni 2019
De declaraties zijn erg onoverzichtelijk. Dit heb ik gemaild en ik kreeg daarop heel snel bericht terug. Snelle en duidelijke reactie, heel fijn.
Lidy uit Varsseveld, 25 juni 2019
Uitstekend! Prima afgehandeld door het schade herstellingsbedrijf.
Raymond uit Dronten , 25 juni 2019
Snel, deskundig en vriendelijk geholpen!
Will uit Zevenbergen, 25 juni 2019
De eerste contacten met de medewerker verliepen uitermate plezierig, dit vooral omdat ik een erg nare ervaring had met de afhandeling van de problemen, die ik in Malawi en Zambia ondervonden heb.
Gelukkig stond hij mij professioneel en vooral empathisch te woord en loste de eerste vraag over reisverzekering adequaat en naar tevredenheid op. Tevens gaf hij aan wat ik nog verder moest doen. Ook deze vraag, die de annuleringsverzekering betrof, werd snel en goed opgelost. Mijn ervaring met de schadeafhandeling van National Academic, in de persoon van de medewerker afgehandeld, is ronduit uitstekend. Ik ben zeer tevreden over het geheel van schade opnemen en afhandelen. Chapeau!
JWD uit Rijssen, 25 juni 2019
geweldige behandeling en"meeleven
Barry uit Veenendaal, 25 juni 2019
Goede schriftelijke reactie
Telefonisch moeilijk te bereiken
Ik wacht af
Marjo uit Uitgeest, 24 juni 2019
snel en kundige info
Koos uit Asten, 24 juni 2019
Snel en accuraat heel fijn
Erg dank
Hilde en Leen
Leen uit Oosthuizen, 24 juni 2019
Keurig te woord gestaan, invoelend en behulpzaam
Luuk uit Den Haaag, 24 juni 2019
prima
Nico uit Waardenburg, 24 juni 2019
Het overzetten van de autoverzekering op mijn nieuwe auto was snel geregeld via de telefoon.
Wanda uit Eindhoven, 23 juni 2019
Bedankt voor de snelle afhandeling m.b.t. groene kaart voor de caravan!
Jan uit Brielle, 23 juni 2019