Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
prima geholpen.
Joke uit Ouderkerk aan de Amstel, 14 februari 2019
fijne luisterende mensen. Als ze iets niet weten, wordt het uitgezocht en word je snel teruggebeld.
Bedankt voor het up to date houden met betrekking tot het al dan niet aangesloten zijn van een zorgverlener.
Petra uit Badhoevedorp, 14 februari 2019
Ik ben goed verzekerd bij NA. Maar de service is ook zeer goed. Voor mij is dat een belangrijk punt om niet te gaan shoppen voor een paar euro verschil.
Anko uit Hardenberg, 14 februari 2019
Met uiteindelijke resultaat - volledige vergoeding van de schade - ben ik heel tevreden.
Wat tegenvalt is de wachttijd voordat je bericht krijgt over goedkeuring offertes.
Dat betreft ook de expert. Het lijkkt erop dat deze zaken lang op een bureau blijven liggen.
De afhandeltijd betrof in dit geval 8 maanden.
Inbraak was op 10 juni, laatste uitkering is ontvangen op 14 februari.
L P H M uit Heerlen, 14 februari 2019
Beste L.P.H.M., wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 februari 2019
Erg slechte service! Beloven meermaals reactie binnen 5 werkdagen, uiteindelijk 8 weken geduurd voor uitkering bedrag. Bedrag is niet gespecificeerd en veeeeel lager dan de schade die ik aangetoond heb. Ik overweeg naar een andere dienst over te stappen.
Tamar uit Velp, 14 februari 2019
Beste Tamar, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 februari 2019
Snel en accuraat geregeld.
Maarten uit Huizen, 13 februari 2019
Ik ben professioneel en goed geholpen. Het was druk, waarna ik door een belafspraak terug gebeld ben. Alles is helder uitgelegd over de waterschade die ik aan ons huis heb. Het is helaas jammer dat alleen gevolgschade wordt vergoed.
Sander uit Enschede, 12 februari 2019
vlotte en snelle afhandeling van declaraties; onvoldoende duidelijk hoe en waar de polisvoorwaarden te vinden zijn
Frank uit Hoogland, 12 februari 2019
Beste Frank, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 februari 2019
prima geholpen aan de telefoon, alleen snap ik nog steeds niet waarom mijn 'probleem' niet zichtbaar is in mijn persoonlijke omgeving . Waarom mijn declaratie niet vergoed is, werd me niet duidelijk in mijn pers. omgeving, wel per telefonisch contact, dank daarvoor
pascale uit Goirle, 12 februari 2019
Beste Pascale, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Goed om te horen dat onze collega u duidelijkheid heeft kunnen geven. Wij nemen uw opmerkingen mee in de verbetering van Mijn National Academic.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 februari 2019
Goed en netjes geholpen! Bedankt :)
Romana uit Helmond, 12 februari 2019
Zoals gewoonlijk weer uitermate vriendelijk en adequaat geholpen!
job uit Zelhem, 11 februari 2019
Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van onze ruitschade
door de schadespecialist.
Vriendelijke Groet,
Johan uit Dronten, 10 februari 2019
Tevreden over snelle correctie van declaratie tandartskosten buitenland.
Marcel uit Utrecht, 10 februari 2019
correcte begeleiding na schade ,dank voor de vlotte afhandeling
H.de uit Makkum, 9 februari 2019
We hebben tot nu toe geen klachten gehad en geven daarom deze zorgverzekering 5 sterren.
Christine uit Almelo, 9 februari 2019
Vlot en correct geholpen bij het oversluiten van de autoverzekering. Hartelijk dank!
B uit Dokkum, 8 februari 2019
Alles vakkundig en in goed overleg afgehandeld.
Dus logischerwijs zeer tevreden.
Mirjam uit Nieuwegein, 8 februari 2019
Kan niet beter
Herman uit Hengelo, 8 februari 2019
prima service en binnen redelijke tijd
Ammerens uit Wilhelminadorp, 8 februari 2019
Super goed telefonisch geholpen!
Sebastiaan uit Huizen, 8 februari 2019
Tot op heden goed.
P.C. (Piet) uit Middelburg, 7 februari 2019
zeer goed
H.J. uit Hengelo Ov, 7 februari 2019
Duidelijke hulp!
Michiel uit Velserbroek, 7 februari 2019
Trage afhandeling. Heel veel moeite om declaraties in te dienen. Erg ontevreden.
Anouk uit Amsterdam, 7 februari 2019
Beste Anouk, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 februari 2019
Perfect.
arjen uit A'foort, 7 februari 2019
Snelle professionele schadeafhandeling
Goede communicatie
Geen minpunten
Henk uit Den Bosch, 6 februari 2019
Uiteindelijk is het allemaal goed gekomen maar schrok wel van mijn eerste contact met NA toen ik mijn schade meldde. De aanrijding was niet mijn schuld en was slechts WA verzekerd. De medewerker van NA gaf te kennen niets voor mij te doen in dezen. Uitsluitend wanneer je een All Risk- of Rechtsbijstandverzekering hebt word je blijkbaar geholpen. Ik moest dus zelf de tegenpartij aansprakelijk stellen. Gelukkig is het allemaal goed gekomen en heeft NA uiteindelijk wel wat voor mij gedaan. Is wel balen als je alle verzekeringen bij hun hebt lopen en je hoort dat ze niets voor je willen doen in een dergelijke kwestie.
Gerard uit Hoogvliet-Rt, 6 februari 2019
Beste Gerard, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 6 februari 2019
SLECHT!!!!!!!!!!!heeeeeeel slecht !
Marianne uit Capelle aan den IJssel, 6 februari 2019
Beste Marianne, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 6 februari 2019
Door de (gedeeltelijke) vergoeding en snelle afhandeling hebben mijn zoon en ik uiteindelijk alsnog een reisje kunnen maken.
Het is geen Mallorca geworden maar Hurghada (Egypte) aan de Rode Zee.
Hier hebben we volop genoten van de zon, warmte en omgeving.
Nogmaals bedankt voor de (snelle) afhandeling destijds.
Een hartelijke groet,
Joop en Sander
Joop en Sander uit Woerden, 6 februari 2019
snel en duidelijk antwoord
Frederik uit Krommenie, 5 februari 2019