Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Vriendelijk en positief te woord gestaan, met humor! De informatie gekregen waar ik om vroeg. Prettig gesprek en duidelijk iemand die haar werk leuk vindt. Heel belangrijk om dat als klant te bemerken!
Luciëlle uit Amersfoort, 10 maart 2020
Fijn om te ervaren dat het zo snel en klantgericht afgehandeld wordt. Als je met nare zaken te maken krijgt en een beroep moet doen op de verzekering, dan is dit heel prettig om te ervaren. Emotioneel is het al lastig genoeg.
Hilbert uit Renkum, 10 maart 2020
Positief
Dick uit Oosthuizen, 10 maart 2020
Snel en accuraat afgehandeld.
r uit Leeuwarden, 9 maart 2020
Is positief. Ik word altijd tijdig geïnformeerd en declaraties worden soepel afgehandeld.
Gerard uit Haarlem, 9 maart 2020
Prima geholpen!
Hans uit Zwaag, 9 maart 2020
Goede informatie en de adequate afhandeling van waterschade geclaimd op woonhuisverzekering.
John uit Maastricht, 9 maart 2020
Schadeformulier op maandagmiddag verzonden. Dinsdagmiddag kreeg ik al bericht dat het in behandeling was genomen.
Iwan uit Amsterdam, 8 maart 2020
Na vuurwerkschade expert supersnel en adequaat afgehandeld.
Geen kinderachtig gedoe met bonnetjes of iets dergelijks. Afgehandeld zoals het hoort!
Uitkering zelf liet wel 2 maanden op zich wachten.
Job uit Papendrecht, 7 maart 2020
Jammer dat als iets niet vergoed wordt in mijn geval gedeeltelijk het afgedaan wordt met een code die je nergens weer kunt vinden. Ik dacht met het ophogen van mijn pakket dat ik 9 fysio behandelingen had.
Berthil uit Amersfoort, 7 maart 2020
Beste Berthil, bedankt voor uw feedback. Ons
Vriendelijke groet, National Academic - 7 maart 2020
Correcte afhandeling
W uit Rijswijk, 6 maart 2020
Top! Fijn stukje empathie en heldere uitleg over de gevolgen van de reparatie met betrekking tot noclaim.
Snelle mail met schadeformulier.
Martijn uit Hengelo, 5 maart 2020
Na lang aandringen een goed gesprek en een oplossing door medewerker
Martin uit Amsterdam, 5 maart 2020
Beste Martin, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat wij u goed konden helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 maart 2020
U neemt de tijd om te luisteren en handelt meteen.
Helma uit Geffen, 5 maart 2020
Schade melding en herstel snel en kordaat afgehandeld zonder enig probleem, prima service van National Academic!
Gerard uit Krimpen ad Lek, 5 maart 2020
deskundig en zeer snel geholpen!
j uit Leiderdorp, 4 maart 2020
de verekening niet uit de comptertehalen
Mieke uit Oisterwijk, 4 maart 2020
Beste Mieke, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 maart 2020
Prima geregeld en ook snel.
René uit Castricum, 4 maart 2020
Snel geholpen, beloofd iets te controleren en informeerde mij daar volgende dag over. Verder heel vriendelijk. Top.
Jordi uit Amsterdam, 4 maart 2020
Goed en duidelijk antwoord op mijn vraag, de medewerkster nam rustig de tijd. Fijn gesprek, thanks.
Allard uit Enschede, 4 maart 2020
Snel en correcte afhandeling van mail
Tamara uit Gorinchem, 4 maart 2020
Ik ben telefonisch goed geholpen toen ik vragen had over mijn verzekering
Anna uit Soest, 3 maart 2020
prima, vlot op weg geholpen.
Theo uit Heesch, 3 maart 2020
In eerste instantie een snelle reactie gekregen. Vervolgens meerdere keren gevraagd om de bijlage die niet was meegestuurd in de eerste mail. En een vrouw aanspreken met heer is niet zo klantvriendelijk.
Daniëlle uit Elsloo, 3 maart 2020
Beste Daniëlle, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 maart 2020
Adequaat-: helder-snel en korrekt kommunikatief.
martin uit Gennep, 3 maart 2020
De verrekening zorgkosten van heden betekent voor 5 medicijnen per 31 jan. 2020: medicijnkosten 34,45 en terhandstellingskosten 48,53. Dit vind ik te gek voor woorden. Het goedkoopste medicijn kost 1,80 met bijbehorende terhandstellingskosten 7,09. Hoe kan dat ????
J. uit Eemnes, 3 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 maart 2020
Prettige ervaring, goede uitleg.
J.H.M. uit Almelo, 3 maart 2020
Tevreden
Raymonde uit Kaag, 3 maart 2020
Snel geholpen bij het wijzigen van mijn rekeningnummer! Prettig en duidelijk gesprek.
Jolien uit Zeist, 3 maart 2020
Duidelijk en snel antwoord ontvangen. Heeft een oplossing aangeboden.
Marilon uit Rotterdam, 3 maart 2020