Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Korte wachttijd aan de telefoon. Vriendelijk te woord gestaan. Uitleg van vervolgstappen zijn helder uitgelegd.
Monique uit Pijnacker, 15 februari 2021
Vriendelijk, duidelijk en zeer snel een schadeformulier per email om verder te kunnen. Kortom alles dat nodig is.
Steyn uit Zwaag, 15 februari 2021
prima, dank
Luuk uit Arnhem, 15 februari 2021
Begripvol, prettig en deskundig
G. uit Gouda, 14 februari 2021
prima
Petra uit Zutphen, 13 februari 2021
Uitstekende en snellen feedback. Zelfs op zaterdag wordt er geantwoord.
SERVICE met hoofdletters!!
Marcel uit Almere , 13 februari 2021
Beste Marcel, Fijn dat we u goed konden helpen. Leuk dat u deze ervaring met ons wil delen, Dan zeggen wij BEDANKT met hoofdletters.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 februari 2021
Prima. Duidelijk en snel antwoord
Kees uit Rheden, 13 februari 2021
Snelle en eenvoudige service bij verhuizing doorgeven. Mooi dat de huidige verzekeringen gratis 3 maanden mee mogen lopen.
Erik uit Boskoop, 13 februari 2021
Ik kreeg een gecorrigeerde rekening voor de eigen bijdrage. Deze dien ik binnen 5 werkdagen te betalen. U begrijpt dat vijf werkdagen kort dag is om dit bedrag bij elkaar te krijgen. Misschien is het een idee om deze periode te verlengen?!
J. uit Hilversum, 13 februari 2021
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen contact met u op om een afspraak over de betaling voor u op maat te maken. Wij houden daarbij, voor iedereen die dat wenst, rekening met de persoonlijke situatie. Wij begrijpen dat het betalen van een bedrag niet altijd uitkomt.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 februari 2021
Ik ben goed geadviseerd door iemand van uw verzekering. Ik liep wel op tegen een overgereguleerd systeem.
Nel uit Maassluis, 12 februari 2021
Snel en efficiënt.
Ger uit Horst, 12 februari 2021
Verschrikkelijk, declaraties worden afgewezen, maar als je dan belt over de reden, dan kan niemand hier een zinnig antwoord over geven! Krijg het idee alsof je aan het lijntje gehouden wordt!
Gert-Jan uit Anna paulowna , 12 februari 2021
Beste Gert-Jan, dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan, excuses voor het ongemak! Wij nemen contact met u op om dit persoonlijk met u te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 februari 2021
Helemaal duidelijk!!!
Jan uit Sleeuwijk, 12 februari 2021
Uitstekend geholpen
S.H. uit Harderwijk, 11 februari 2021
Snelle response en goede communicatie
Aart uit Dronten, 11 februari 2021
GOED
jELTJE uit Nijeholtwolde, 10 februari 2021
Er moesten wel heel veel uiteenlopende bewijsdocumenten worden ingestuurd, maar uiteindelijk is de zaak prima afgerond.
May uit Maastricht , 10 februari 2021
Dit keer kreeg ik wel een antwoord op mijn eerder gestelde vragen.
Ik weet nu welke vorm verzekering ik volgend jaar moet afsluiten.
met dank.
A.M.
A. uit Katwijk, 10 februari 2021
Dit is totaal geen antwoord op mijn gestelde vragen.
Dit antwoord slaat nergens op!
Het is de declaratie waar ik juist vragen over stelde.
Ook mijn vraag over vergoeding van een gehoorapparaat wordt niet beantwoord, evenmin mijn vraag over het nut of de zin van de aanvullende verzekering wordt niet beantwoord.
Graag ontvang ik alsnog een correct antwoord op mijn gestelde vragen.
mvg
A.
A. uit Katwijk, 10 februari 2021
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Het is uiteraard erg vervelend als geen antwoord krijgt op uw vraag. Wij nemen contact met u op en geven u graag alsnog de juiste antwoorden. Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, National Academic - 10 februari 2021
Julie hebben de boel niet op orde!!! Ik heb zelf wel een polis blad waar opstaat dat de zonnepanelen zijn mee verzekerd. Jullie hebben nog wel wat te doen !!!
Roland uit IJlst, 10 februari 2021
Beste Roland, excuses dat u verkeerde informatie van ons hebt gekregen. Wij nemen contact met u op en gaan het voor u oplossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 februari 2021
prima geholpen, goede communicatie
Rene uit Harmelen, 10 februari 2021
Bedankt voor het meedenken
Jennifer uit Den Haag, 9 februari 2021
keurig en snel geholpen.
Hans uit Haarlem, 9 februari 2021
Mensen, jullie geven altijd duidelijke uitleg. Geen enkele vraag blijft onbeantwoord!~
Jullie mogen er nog een ster bijhebben.
Jan uit Ransdaal, 8 februari 2021
Beste Jan,
Fijn dat we je zo goed geholpen hebben! Bedankt voor de extra ster en uw review.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 februari 2021
Het valt mij tegen, dat na mijn begin Januari jl telefonisch uitdrukkelijk uitgesproken wens, automatisch te gaan afschrijven, deze niet onmiddellijk in orde is gemaakt.
Met groeten E.T.
Eduard uit 's-Gravenhage, 8 februari 2021
Beste Eduard, Dankjewel voor uw review. Vervelend om te horen dat het voor u nog niet is geregeld. Wij nemen contact met u op om dat alsnog op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 februari 2021
Uitstekend geholpen
Henricus uit Maastricht, 8 februari 2021
Geweldig, geruststellend en bijzonder vriendelijk!
Goed inlevend vermogen en prima luisteraar.
Dirk-Jan uit Hengelo, 8 februari 2021
alles op tijd afgehandeld, expert was zeer vriendelijk en dacht mee, geen enkel moment het gevoel van onbehagen.
Jos uit Oldenzaal, 8 februari 2021
snel en duidelijk antwoord, naar tevredenheid!
Madeleine uit Haarlem, 6 februari 2021
Snelle beantwoording van schademelding en afhandeling schade.
Je wordt erg vriendelijk en - zo lijkt me - erg deskundig te woord gestaan.
Pierre uit Haps, 5 februari 2021