Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
veel te lang in de wacht gezet 18 minuten en onvoldoende kennis.
2x hetzelfde verhaal moeten vertellen en uiteindelijk niet terug gebeld.
Erg onzorgvuldig en respectloos eigenlijk
Lena uit Heinenoord, 9 oktober 2020
Beste Lena, Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Serviceteam neemt contact met u op om uw ervaring met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 oktober 2020
Blij verrast dat ik nog zo laat op die dag werd teruggebeld nadat een telefoonnotitie was opgenomen ivm de drukte. Inhoudelijk ook goed geholpen
H.A.C. uit Oss, 9 oktober 2020
Zorgvuldige en klantgerichte benadering. Goede professionele aanpak.
Louis uit Havelte. , 8 oktober 2020
Prima telefonisch geholpen.
Alles ook keurig via de mail.
T uit Oosterhout Nb, 8 oktober 2020
Dank voor de snelle en correcte afhandeling van de ruitschade!
Don uit Schoonhoven, 8 oktober 2020
Ze was erg behulpzaam, aardig en geduldig. Ik ben fijn geholpen en had er veel aan!
Daan uit Amsterdam, 8 oktober 2020
We kregen alle medewerking en goede raad. De schadevbehabdelaar maakte heel snel een afspraak voor de reparatie en die is grotendeels heel netjes gedaan!
J. uit Alkmaar, 7 oktober 2020
Top, sympathieke medewerkster, begripvol en meedenkend, neemt de tijd (ondanks dat het bijna 17 uur was ;)). Top!
Renske uit Ede, 7 oktober 2020
Goed geregeld alleen heeft de afhandeling redelijk lang geduurd.
Verder prima.
Pieter uit Best, 7 oktober 2020
Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen. Top!
Jacques uit Wageningen, 6 oktober 2020
Het was voor ons nog wat lastig om te regelen omdat we hier geen ervaring mee hadden en alles via de mail en internet geregeld werd en er ook nog foto’s meegestuurd moesten worden .
Fijn dat het uiteindelijk goed gegaan is en dat er een goed mailcontact was.
Selma uit Alphen aan den Rijn, 6 oktober 2020
vlotte afhandeling omdat ik gelukkig destijds een direct telefoonnummer van de afhandelaar ontving. Hij heeft me onmiddellijk en voortvarend geholpen. De standaard helpdesk is lang onbereikbaar; het terugbelverzoek is niet gehonoreerd. Wel kwam er na een paar dagen een excuus per mail. maar daar heb ik natuurlijk niks aan.
Hans uit Den Haag, 6 oktober 2020
Erg vriendelijk en goede snelle service!
Isabelle uit Den Haag, 6 oktober 2020
heel goed
Michael uit Klaaswaal, 6 oktober 2020
Vriendelijk telefonisch contact.
Zeer vlot toezenden van de schadeformulieren
Henk uit Joure, 5 oktober 2020
De schade is prima afgehandeld > alleen jammer dat ik twee keer terug moest bellen voor de stand van zaken. Rest prima
Jochem uit Didam, 5 oktober 2020
Ik zie het verband niet tussen de sterkte van de brillenglazen en het wel of niet geheel of gedeeltelijk uitkeren van een vergoeding.
Met vriendelijke groet,
Mart uit Ermelo, 5 oktober 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 oktober 2020
Zeer snel en professioneel geholpen. Zeer vriendelijk!
Hartelijk dank
Hans uit Ulestraten, 5 oktober 2020
Snelle en correcte afhandeling.
John uit Maassluis, 5 oktober 2020
Alle medewerkers waren bezet maar omdat de verzekering per direct moest in gaan werd ik met voorrang prettig en goed geholpen.
Wim uit Nootdorp, 4 oktober 2020
Reeds lang zit ik te wachten op een verrekening van een montage van de bagagedrager na een valpartij met de fiets, tijdens onze vakantie in Frankrijk.
Eerst vroeg men om een aanvulling van papieren enz., dat heb ik inmiddels lang geleden gedaan. Daarna niets meer gehoord!
Chris uit Luyksgestel, 3 oktober 2020
Dankuwel voor uw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 oktober 2020
attent voor het bericht, i’ hoop dat ze de moeite doen om de schade op tegen partij te verhalen
maurice uit Zoetermeer, 2 oktober 2020
Geweldig... heeft de tijd genomen om mij te helpen en nam mijn situatie serieus. Zou geen beter afhandeling vanuit hun kan kunnen zijn. Dankjewel!
Shamira uit Zoetermeer , 2 oktober 2020
Bedankt voor het mooie compliment!
Vriendelijke groet, National Academic - 2 oktober 2020
Snel en vriendelijk geholoen
Lambert uit Eersel, 2 oktober 2020
Op mijn vraag over een declaratie van dit en vorig jaar werd snel en duidelijk antwoord gegeven
Paul uit Haarlem, 2 oktober 2020
Prima behandeling en goede tegemoetkoming
Geert uit Heemstede, 1 oktober 2020
succes
Emine uit Oosterhout Nb, 1 oktober 2020
tot zover goed geholpen
Bina uit 's-Gravenzande, 1 oktober 2020
Goed overzicht verrekende kosten
Ruud uit Capellle aan den IJssel, 30 september 2020
Prima ervaring!
J.M. uit Dorst, 30 september 2020