Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
De schade is vlot in behandeling genomen en onze auto is vervolgens vakkundig gerepareerd.
Jelle uit Langedijke, 11 september 2020
snel geregeld, werd vanwege drukte teruggebeld.
Alleen jammer dat je dan niet weet hoe laat ongeveer.
Vriendelijk en duidelijk,dank
Simon uit Eindhoven, 10 september 2020
Heel prettig te woord gestaan, vriendelijk en efficient, behulpzaam en to the point.
Meer dan ik vroeg, heel fijn!
Janneke uit Apeldoorn, 10 september 2020
niet per telefoon (te veel wachtenden..) mail per mail snel en goed geregeld met een concurrerende premie.
Gerard uit Zeist, 9 september 2020
Zeer tevreden
Jelmer uit Woerden, 9 september 2020
Nette,vlotte afhandeling.
Jim uit Numansdorp, 9 september 2020
Op een zeer prettige en deskundige manier geholpen door een medewerkster van NA!!
Peter uit Deurne, 9 september 2020
vlotte afhandeling
J K. uit Lisse, 8 september 2020
Goede duidelijke communicatie via de mail. Alles verloopt volgens planning.
Ninon uit Rotterdam, 8 september 2020
Een dikke 10.
Klaas uit Grijpskerk, 8 september 2020
Keurig afgehandeld. Het zou wel veel eenvoudiger zijn als ik de declaratie digitaal zou kunnen indienen.
Peter uit Hekendorp, 8 september 2020
Zeer adequaat door u gereageerd op onze schademelding. Ook m.b.t. het verdere verloop van het herstel v.d. schade, alsmede het contact met de medewerker(s) van National Academic.
Over het schadeherstelbedrijf Lammertink zijn wij eveneens heel goed te spreken.
Hartelijk dank.
Wim uit Rijssen, 7 september 2020
Bedankt voor het delen van uw uitgebreide en positieve ervaring.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 september 2020
Prima en uiterst vriendelijk
Wim uit Ermelo, 7 september 2020
Het antwoord dat we kregen was erg summier.
En het gaat aan de kern van de vraag voorbij.
Hoe kan een telefonisch consult van nog geen 5 minuten € 165 kosten?
Die vraag zou u als ziektekostenverzekeraar toch ook moeten bezighouden.
Han uit Enschede, 7 september 2020
Bedankt voor uw review. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 september 2020
Super vriendelijk, snel en kundig geholpen door de medewerker
Adrie uit Wijk bij Duurstede, 6 september 2020
Na alle verlangde formaliteiten te hebben overlegd, hebben we zonder meer ons tevoren betaald bedrag voor de camping teruggekregen. Echt super! Dankjewel!.
Thea uit Rosmalen, 4 september 2020
Behulpzaam, vriendelijk, snel
Felix uit Rijswijk, 4 september 2020
Uitstekende ondersteuning en afhandeling
Hans uit Bleiswijk, 4 september 2020
Vrijdag 28 augustus contact gehad en formulieren ingestuurd. Las dat ik binnen 5 werkdagen zou horen hoe verder. Is nu vrijdag 4 september 13.47 uur en nog geen reactie gehad. Dat valt tegen.
Werd prima geholpen en was zeer tevreden over de afwikkeling vrijdag 28-8, maar teleurgesteld over het niet nakomen van de toezegging.
Henk uit Gouda, 4 september 2020
Bedankt voor uw review. Wij willen u zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met u op. Zij informeren u over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 september 2020
Precies de informatie die ik nodig had ontvangen
Bob uit Zwolle, 4 september 2020
Ik ben verheugd dat de schade aanvraag gehonoreerd is. Bedankt
Huib uit Bergschenhoek, 3 september 2020
Keurig te woord gestaan, helder.
Hannie uit Hongerlandsedijk 912, 3201 lw Spijkenisse, 3 september 2020
schadegeval is correct en zorgvuldig afgehandeld. Het herstel van de auto is
vlot en netjes gegaan.
J.H. uit Leewwarden, 3 september 2020
goed en duidelijk antwoord.
rene uit Hellevoetsluis, 3 september 2020
snel autoverzekering omgezet, ondanks drukte op kantoor. Ik kon daardoor de auto meteen uit de garage meenemen
Theo uit Hilversum, 3 september 2020
Er is door uw medewerker snel gereageerd met de juiste instructies.
Kees uit Amstelveen, 3 september 2020
Is gewoon slecht, dien een schade in welke verhaalt moet worden op de tegenpartij en hoor vervolgens niets meer. 2x gemaild om de status en hoor niets. Gebeld en toegezegd gekregen een update te krijgen. Wat denk je, ik hoor niets.
Marcel uit Boxtel, 3 september 2020
Bedankt voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Ons Schadeteam neemt contact met u op. Zij informeren u over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 september 2020
Buitenlandse Zorgkosten van een client wonende in het buitenland (België), werkzaam in Nederland (20 jaar+), zeer moeilijke proces om zorgkosten te declareren. Alles moet oubollig op de snail-mail - digitaal aanleveren primair niet mogelijk - waarom? Ook extra documentatie vereist? Iemand is ziek, de patient denkt hij is verzekerd (omvattend en volledig), facturen al primair vergoed aan de instelling, maar toch moet er extra informatie +++ met prijsgeven privé gegevens nog erbij. IK vindt het een schending van privacy!
Niet faciliterend, niet klantvriendelijk... - wel was de mevrouw zeer behulpzaam en tegemoetkomend de 2de keer rondt..
Johan uit Schaffen, Belgie, 3 september 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 september 2020
Geachte medewerker,
Onze hartelijke dank voor de efficiënte manier, waarmee U ons RDW probleem naar de "oplossingsprocedure" heeft geleid.
Wij gaan er nu van uit dat RDW deze zaak als afgehandeld zal beschouwen.
Nogmaals onze hartelijke dank voor Uw medewerking.
Met vriendelijke groeten
P. uit Dordrecht, 2 september 2020
Het heeft wel lang geduurd, maar het resultaat was erg positief!!
Wil uit Houten, 2 september 2020