Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Heel correct en adequaat geholpen en elke keer binnen 24 uur antwoord. Fantastisch!
Pieter uit Rotterdam, 2 februari 2021
Uitstekend afgehandeld. De reparatie was perfect.
Dus 5 sterren zeker verdiend.
Claire uit Rijswijk, 2 februari 2021
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade, zowel door NA als door het schadebedrijf ASN in Utrecht.
Pluspunten waren geen eigen risico en een gratis leenauto.
De schade aan mijn auto is zeer professioneel verholpen. De auto is weer als nieuw.
Fred uit Maarssen, 1 februari 2021
Helder en open gesprek!
Aanvankelijk niet helemaal duidelijk, maar snel de juiste informatie verstrekt.
Evert uit Zaandam, 1 februari 2021
Het overschrijven van de ene naar de andere auto ging snel en correct.
Eerder hebben wij trouwens wel een nare ervaring met onze andere auto. (okt. 2018) Dit is nog steeds niet correct afgesloten.
Ilonka uit Maassluis, 1 februari 2021
Bedankt voor het delen van uw jouw ervaring. Fijn dat we je konden helpen, over de eerdere ervaringen nemen we contact met je op.
Snelle, transparante klantvriendelijke afhandeling! De gratis kernactiviteiten van de schadehersteller was top.
Ton uit Haarlem, 1 februari 2021
Na fout declaratie: keurig uitgezocht hoe het is misgegaan. Terugkoppeling telefonisch en per mail en heel attent een bloemetje.
Marie-Louise uit Spijkenisse, 31 januari 2021
Beste Marie-Louise, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat we het konden oplossen voor u!
Vriendelijke groet, National Academic - 31 januari 2021
Scbademelding snel en correct verwerkt.
Schade via aangesloten schadebedrijf prima hersteld
Peter uit Vianen, 29 januari 2021
Na ongeval en schade werd alles professioneel afgewikkeld. Persoonlijk overleg was mogelijk en ik heb hun objectieve houding (hun contact met Rijkswaterstaat) erg op prijs gesteld.
Annette uit Laren, 29 januari 2021
Altijd prima geregeld
Dory uit Leidschendam, 29 januari 2021
Ik werd op een prettige, vakkundige wijze te woord gestaan. De medewerker kwam heel sympathiek over.
Selma uit Hoensbroek, 29 januari 2021
Prima geholpen. Vriendelijk en snel.
michiel uit Velserbroek, 28 januari 2021
Ontzettend goed geholpen met een nieuwe aanvullende verzekering. Snel, adequaat, behulpzaam, meedenkend en meewerkend. Binnen 10 minuten alles geregeld. Bijzonder tevreden met en over NA!! Wil geen andere maatschappij meer.
Peggy G.P.M. uit Oss, 28 januari 2021
Goed en vriendelijk geholpen door medewerkster. Binnen 2 minuten had ik het schadeformukier in de mail. Prima dus!
Geert uit Winschoten, 27 januari 2021
Je voelt je serieus te worden genomen als verzekeringsnemer. Prettig gesprek en vlotte afhandeling . Pluim !
Johan uit Beuningen, 27 januari 2021
informatie gevraagd en meteen schriftelijk gekregen.
Jan WIllem uit Zwolle, 26 januari 2021
Precies het antwoord dat ik hoopte te krijgen.
Jaap uit Zwolle, 26 januari 2021
Dank voor helder antwoord op mijn vraag!
Peter uit Nijmegen, 26 januari 2021
Prima geholpen. Vriendelijk, voorkomend, direct, helder.
Willem uit Oudorp, 26 januari 2021
De informatievoorziening is prima op orde, vanzelfsprekend ben ik wel benieuwd hoe dit alles tot een goed einde komt
Cees uit Den Haag, 26 januari 2021
Snel opgepakt, to the point. Ook direct een vervolg gegeven op gemelde schade.
Luc uit Nieuwegein, 25 januari 2021
Uitstekende begeleiding, service en uitbetaling. Precies wat je mag verwachten bij een goede verzekeringsmaatschappij. Een 10 dus!
Saskia uit Rotterdam, 25 januari 2021
Mocht je een lagere vergoeding krijgen, dan gedeclareerd, dan staat er niet even bij waarom Bijv. te veel uren of te hoog tarief gebruikt. Dit bij afhandeling PB. Telefonisch krijg je geen contact met die instantie die de uitkering berekend maar met een tussenpersoon van NA deze moet dan steeds schakelen .
Derk uit Slochteren, 22 januari 2021
Beste Derk, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het vervelend is dat er geen duidelijkheid is over uw declaratie. Wij gaan dit uitzoeken en ons Serviceteam geeft u een terugkoppeling.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 januari 2021
prima
C.A. uit Veenendaal, 22 januari 2021
Door een misverstand t.a.v. een e-mail heb ik een reactie gegeven. De volgende dag is dat meteen gecorrigeerd en werd de fout toegegeven.
Positief, zo'n snelle reactie.
Elly uit Maastricht, 21 januari 2021
Dank voor uw antwoord.
Bart uit Eenigenburg, 21 januari 2021
Uw reactie op mijn verzoek is vriendelijk!
dank u.
A uit Den Haag, 20 januari 2021
Ben heel tevreden over de wijze waarop ik te woord ben gestaan gisteren. Ben erg goed geholpen. Heel vriendelijke man had ik aan de lijn.
Marja uit Amsterdam, 20 januari 2021
Het advies dat ik kreeg klopte exact. Het probleem met de apotheek is opgelost
W uit Maassluis , 19 januari 2021
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat het is opgelost, wij zijn blij dat we u konden helpen met ons advies.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 januari 2021
Na schadegeval op uitstekende. wijze geholpen door medewerkster NA en daarna door garagebedrijf in Nootdorp.
Nico uit De Lier, 19 januari 2021