Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Prima sympathiek snel
Elin uit Rotterdam , 17 november 2020
Prima sympathiek snel
Elin uit Rotterdam , 17 november 2020
Goed
Arija uit Dordrecht, 17 november 2020
Uitermate snel, adequaat, deskundig en prettig geholpen. Kon niet beter. Compliment.
Peter uit Aartswoud, 17 november 2020
Een zorgvraag omtrent de premie en vergoeding voor tandartskosten is in positieve zin gehonoreerd. Er is goed meegedacht, dank u.
Lida uit Noord-Sleen, 17 november 2020
Ben al jaren bij u verzekerd en ben altijd prima geholpen, de laatste keer zeker.
Cornelia uit Oosterbeek, 17 november 2020
Snel en goed geholpen! Alleen nu achteraf worden de spelregels veranderd (Hoger eigen risico) omdat (buiten mijn schuld) tot driemaal toe binnen 6 jaar het navigatiesysteem uit m'n auto is gestolen.
Jan uit Geldrop, 16 november 2020
Bedankt voor uw review. Een collega van ons Schadeteam neemt nog even contact met u op om de review te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 november 2020
Verkeerde informatie verstrekt bij de e-mail met de “nog betere zorg” voor 2021.
De verbeteringen in het pakket zijn nagenoeg allemaal versoberingen.
En dan nog; met het aanpassen van het vergoedingenpakket wordt de zorg niet beter of slechter. Jammer dat er zo gejokt wordt. Dit past juist helemaal niet in de zorg. Daar vertel je het eerlijke verhaal. Niet meer doen dus en graag corrigeren naar alle klanten.
Willem uit Oosterbeek, 16 november 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen graag contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 november 2020
Snelle afwerking van de schade en vlotte betaling!!!
jan uit Gouda, 16 november 2020
Goed geholpen, snel bericht ontvangen.
B. uit Kampen, 16 november 2020
Triest.......
Ben heel erg teleurgesteld in NA.....
Telefonisch wordt er gezegd “ u wordt binnen drie minuten te woord gestaan”
Na tien minuten wordt de telefoon eindelijk opgenomen; aardige mevrouw vertelt mij dat ik zo word teruggebeld... erg druk vandaag.....
Ze neemt alle gegevens op, en vervolgens...NIETS meer.....
En de reden van mijn telefoontje was ook al niet positief.......
Helaas....
Anneke uit Wognum, 16 november 2020
Dankuwel voor uw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij willen u zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 november 2020
BELACHELIJK! Waardeloos!
Onervaren! Geen woorden voor deze verzekering !
Frederik uit Apeldoorn, 16 november 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 november 2020
Beste heer/ mevrouw,
Zojuist een telefonisch gesprek gehad met de medewerker. Zij heeft me heel goed te woord gestaan en mij geholpen bij het vinden van een passende oplossing.
Tot op heden sowieso altijd goed telefonisch geholpen bij National Academic en dat is ook een van de redenen dat ik jullie graagd aanhoud als zorgverzekeraar.
Pluspunt nogmaals voor haar, want het maakt mijn dag toch net weer wat beter!
Mvg.,
Mike
Mike uit Rotterdam, 16 november 2020
Wat goed om te horen dat uw ervaring zo positief is!
Vriendelijke groet, National Academic - 16 november 2020
Ik ben prima snel geholpen op zaterdagochtend
AGMA uit Son en Breugel, 15 november 2020
Alles werd geregeld toen we tijdens onze vakantie pech kregen met de auto. Onze eigen auto werd opgehaald en vervangend vervoer werd geregeld, waardoor we toch (weliswaar vertraagd) onze rit konden vervolgen.
Natasja uit Almere, 14 november 2020
Meedenkend naar acceptable vergoeding /opposing.
Jan uit Geldrop, 13 november 2020
Ik ben heel kundig en vriendelijk te woord gestaan.
Chris uit Geldermalsen, 13 november 2020
Uitstekend te woord gestaan door uw medewerkster van het serviceteam vanmorgen en snelle reactie pet mail omtrent ontvangst en verdere procedure
Steef uit Brielle, 13 november 2020
Steeds ben ik zeer tevreden over uw deskundigheid en vriendelijkheid.
Martin uit Oosterhout Nb, 13 november 2020
goede informatie gegeven
Willem uit Herwijnen, 13 november 2020
Uitleg was duidelijk
Jordi uit Wierden, 13 november 2020
Totaal geen begrip voor het feit, dat uw organisatie door mijzelf op een fout gewezen wordt en waarvoor u geen enkele verantwoordelijkheid wens te aanvaarden. U laat mij de prijs betalen voor uw fouten. Hetgeen allen mogelijk is vanuit uw machtspositie. Onvergeeflijk!
Adri uit Rotterdam, 12 november 2020
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is. Ons serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 november 2020
Prima
Peter uit Krimpen aan den IJssel, 12 november 2020
Snel en effectief.
Peter uit Haarlem, 12 november 2020
Schademelding na aanrijding werd vlot afgehandeld.
Goede informatie, zowel telefonisch als per mail.
L (Bert) uit Dongen, 12 november 2020
Duidelijk en hekder
Marja uit Rotterdam , 12 november 2020
Ik heb zeer slechte ervaring. Ik betaal meer dan 220 euro per maand aan premie en bijna niks meer wordt vergoed. Alles wat met zwangerschap te maken heeft, valt onder 'eigen risico', dus bloedprikken, glucosetest en kraampakket wordt totaal niet vergoed. Wel krijg je 10% korting op een kraampakket/ kraamartikelen, maar je moet het bedrijf kiezen waarmee zij werken, maar je bent goedkoper uit als je elders een kraampakket besteld. Medicatie die ik tot nu toe gekregen heb, moest ik wederom zelf betalen. Enige voordeel was mijn fysio, 40 keer per jaar. Maar ik vindt het te ver gaan om enkel voor fysio bij NA te blijven. NA, jullie zijn mij volgende jaar kwijt!
Naira uit Den Haag, 11 november 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat uw ervaring met ons niet positief is. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 november 2020
Ben seer tevreden!
P uit Heerlen, 11 november 2020
teleurgesteld dat 'n goede behandelaar niet in uw lijstje van fysiotherapeuten staat vermeld, Hier komen we nu achter na 7 bezoeken en dat kost ons toch wel € 150 (niet vergoed N902)
Ben uit Berkel en Rodenrijs, 11 november 2020
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u geen goede behandelaar kunt vinden. Een collega van het serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 november 2020
Alles vlot en zonder problemen geregeld . Ook met het schadeherstelbedrijf. keurig een auto als vervanging en belangrijker nog FANTASTISCH gerepareerd. TOP!
Piet uit Rotterdam, 11 november 2020