Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Fijn gesprek. Van duidelijke informatie voorzien.
Petra uit Den Haag, 28 oktober 2022
Ik heb bij NA 6 verzekeringen lopen waaronder een woonhuisverzekering. Nu heb ik een pan op mijn inductiekookplaat laten vallen waardoor er een barst ingekomen is.
De verzekering dekt deze schade(€400) niet. Ik had ipv een extra uitgebreid een all risk verzekering moeten afsluiten waar ik dan wel een eigen risico van €200 had moeten betalen. Dit valt mij erg tegen. Denk je dat je goed verzekerd bent en nog wel met 6 verzekeringen bij de NAen dan valt het ontzettend tegen als er niet uitgekeerd wordt.
Angelo uit Hoorn, 28 oktober 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw schade. Vervelend dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij nemen uw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 oktober 2022
Direct antwoord gekregen.
Karla uit Arkel, 28 oktober 2022
In zeer korte tijd onze verzoek tot heroverweging voor pechhulp afgehandeld. Chapeau.
Fedde uit Breda, 27 oktober 2022
de medewerkster had snel de juiste informatie erbij en kon duidelijke antwoorden geven
jeanette uit Gouda, 26 oktober 2022
Snel en perfect afgehandeld. Goed van info voorzien.
Luuk uit Den Haag, 26 oktober 2022
Prima
Marijke uit Nieuwerkerk aan den ijssel , 26 oktober 2022
helder en strak te woord gestaan
Harmen uit Assen, 26 oktober 2022
goed geholpen; prettig en ontspannen gesprek!
E. uit Kerkdriel, 26 oktober 2022
Deskundig en op prettige wijze geholpen!
Bert uit Rhoon, 25 oktober 2022
Prettig en snel geholpen
Gerard uit Schipluiden, 25 oktober 2022
Ik werd heel sympathiek en vooral kundig en klantvriendelijk te woord gestaan. Prima service. Mijn volgende verzekering sluit ik weer af bij NA
Coen uit Oosterhout , 25 oktober 2022
Prima en snelle afhandeling! Top
C.L. uit Venhuizen , 25 oktober 2022
In een vlot gesprek met korte praktische vragen was alles meteen geregeld.
Erg tevreden!
Henk uit Terwispel, 25 oktober 2022
Vriendelijk en snel geholpen.
Jan uit Leiderdorp, 24 oktober 2022
Snel antwoord
Hans uit Bleiswjk, 24 oktober 2022
werkt goed, snelle en behulpzame informatie,
ik heb alleen geen toegang meer tot mijn account, omdat ik geen wachtwoord krijg.
L uit Deurne, 23 oktober 2022
Fijn om te lezen dat uw ervaring positief is! Ons Serviceteam helpt u graag met het inloggen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 oktober 2022
mijn vragen zijn beantwoord en de schade is naar tevredenheid afgehandeld.
Dank daarvoor!
Astrid uit Oosthuizen, 23 oktober 2022
Prima en duidelijk geïnformeerd
Hotze uit Kampen, 21 oktober 2022
We moesten door pech een overtocht annuleren en onze doorlopende reisverzekering heeft de volledige reissom vergoed. Dat noem ik nog eens een goede verzekering.
Marjan uit Hulst, 21 oktober 2022
Efficiënt en effectief is deze kwestie door National Academic afgehandeld.
Frans uit Geldermalsen, 21 oktober 2022
goed afgehandeld
Janny uit Hoogezand, 21 oktober 2022
ik ben tevreden
Ans uit Tiel, 20 oktober 2022
een zeer vlotte afhandeling van de gemelde schade.
Aad uit Spijkenisse, 20 oktober 2022
De schadeafhandeling is zeer correct verlopen. Ik kreeg ook vervangend vervoer. Ja uitstekend geholpen
Jolanda uit Almkerk, 20 oktober 2022
Prettig en snel geregeld.
Vriendelijk en kundig te woord gestaan.
Rob uit Blitterswijck, 20 oktober 2022
Een prettig gesprek met een vriendelijke en aardige medewerker
Albertine C.P. uit IJmuiden, 19 oktober 2022
Ik bleek bij het oversluiten zowel een polis inzake reisverzekering van National Academic als van Promovendum te hebben. Toen dit bij interne controle bij National Academic bleek, is een van beide polissen met terugwerkende kracht van bijna drie jaar opgezegd en is de teveel betaalde premie over deze periode spontaan terugbetaald. Een zeer goede service wat mij betreft,
Marcel uit Nuenen, 19 oktober 2022
Vanaf juni 2022 wacht ik al op de afhandeling van schade aan mijn auto door een Belgische camper. Na 4 maanden is er nog geen duidelijkheid, terwijl de Belgische chauffeur op het schadeformulier zijn fout erkent. Hoe is het mogelijk dat mensen zo lang hun auto daardoor niet kunnen repareren. Toen ik de Belgische chauffeur belde, gaf hij aan het heel vervelend te vinden en schuld erkend te hebben. Hij gaat er nu ook achteraan om de zaak op te lossen. Hoe kan een verzekeraar zo vertragen?
Schande!
Johan uit De Cocksdorp, 19 oktober 2022
Dankuwel voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de duur van de schadeafhandeling. We begrijpen dat u de schadeclaim zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. Ons Schadeteam licht graag de huidige stand van zaken toe. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 oktober 2022
Prima geholpen!
Johan uit Sliedrecht, 18 oktober 2022