Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
De verzekering is snel en efficiënt afgehandeld.
verbeterpunten:
- uw spreektempo lag te hoog, waardoor de communicatie niet altijd goed verliep
- het hoge spreektempo maakte het gesprek nogal gehaast en u klonk daardoor -
onbedoeld- minder vriendelijk.
Tom uit Purmerend, 29 augustus 2022
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen. We waarderen het dat u ook uw tips met ons deelt. Ons Serviceteam gaat hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 augustus 2022
Schade aan auto zonder dat het mijn schuld is, tegenpartij heeft ook de schuld erkent. Nu anderhalve maand verder en ondanks allrisk verzekering en verschillende telefoontjes nog niet afgewerkt en nog geen geld op mijn rekening om schade te repareren.
Margo uit Valkenswaard , 26 augustus 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat ons verwerkingstermijn niet aan uw verwachtingen voldoet. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om het op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 augustus 2022
Zeer goed geholpen, behulpzaam en meedenkend.
Inge uit Leiderdorp , 25 augustus 2022
Zeer positief
C uit Ede Gld, 25 augustus 2022
Uitstekend!!
Vriendelijk en snel geregeld zoals altijd :-)
Top!!
Y. uit Havelte, 25 augustus 2022
Zeer prettig, informatief en snel geholpen.
Alie uit Leiderdorp, 24 augustus 2022
Ik ben waardeloos geholpen. Eerst alle bonnetjes ingeleverd en opgezocht, daarna weer een mail met extra verduidelijkingsvragen, toen nog een mail en daarna nog 1. Keurig en eerlijk op geantwoord en gelukkig er was iets gevonden op basis waarvan het afgewezen kon worden. Eerlijk gezegd voelt dit als een soort val waar ik in word gelokt. Op basis van zo’n oneerlijk argument: er is geen lijfelijk contact geweest tussen de gestolen tas en mijn zoon en hij heeft de dief niet gezien! Lijkt mij het hele punt van diefstal toch? Ik ben echt teleurgesteld dat jullie er niet zijn wanneer nodig…Als hier geen actie of reactie op komt stap ik over naar een verzekering die we wel voor mij is.
Femke uit Rotterdam , 24 augustus 2022
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat u niet tevreden bent met de uitkomst. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 augustus 2022
vriendelijk en behulpzaam
Julia uit Spijkenisse, 24 augustus 2022
Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag
Anneke uit Schiermonnikoog , 23 augustus 2022
Prima geregeld.
B uit Venlo, 23 augustus 2022
Ikben heel goed en heel vriendelijk geholpen!
Robert uit Zwaag, 23 augustus 2022
Prima opgepakt, duidelijk voorgelicht.
Andre uit Zeist, 22 augustus 2022
Heldere uitleg, snel geholpen
Els uit Den Haag, 22 augustus 2022
Behulpzaamheid: perfect
Accuratesse: niet 100%
Formulier: onhandig en niet ter zake doende voor een reisverzekering met onze "schade"
Hennie uit Poortugaal, 22 augustus 2022
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Wij waarderen uw feedback enorm en nemen dit mee in ons verbeterproces. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat u tevreden bent over de behulpzaamheid van onze collega's.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 augustus 2022
Snel en vriendelijk geholpen.
Jos uit Alkmaar, 20 augustus 2022
Prima geholpen!
Hans uit Raamsdonksveer, 19 augustus 2022
Sneller kan iets niet worden geregeld. Bedankt.
Kor uit Maarssen, 19 augustus 2022
Fantastische organisatie! Goed meedenkend en regelend. Geen overbodige vragen stellen, maar handelen. Snel, ontzorgend en zeer vriendelijk. Alle lof!!
Ids uit Hengelo, 19 augustus 2022
Zeer positief. Begrijpelijk en fijn dat er goed gekeken wordt naar de stukken en dat er om een korte uitleg gevraagd wordt.
Goed en vlot geholpen.
Freek uit Zutphen, 19 augustus 2022
Adequaat geholpen
Judy uit Amstelveen, 18 augustus 2022
Goede uitleg en snel aangepast daar waar nodig was. Super vriendelijk aan de telefoon.
Marjon uit Roosendaal, 18 augustus 2022
Goed geholpen, duidelijke uitleg. Zeer vriendelijke en behulpzame dame.
Jolanda uit Ridderkerk, 18 augustus 2022
Een deskundige en vriendelijke dienstverlening
Gerrit uit Venhuizen/nl, 18 augustus 2022
Bij eerste contact schademelding uitgebreid de tijd genomen om alles uit te leggen, daarna complete afwikkeling zeer snel en TOP ! Fantastisch geregeld !
Ward uit Zoetermeer, 17 augustus 2022
Bij aanvang van melding schade al aangegeven dat we reis hebben moeten aanpassen ivm de ziekte van mijn vrouw. Vervolgens allerlei vragen moeten beantwoorden terwijl u bij aanvang al had kunnen geven dat schade niet vergoed zou kunnen worden. Vergeefse moeite dus.
Martin uit Weesp, 17 augustus 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Wat jammer om te lezen dat uw review niet positief is in zo'n vervelende situatie. We bespreken graag uw ervaring met ons. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 augustus 2022
Zeer tevreden
Eja uit Zwolle , 17 augustus 2022
Vlotte afwikkeling, goede informatie, nette reparatie.
Pieter uit Woudrichem, 17 augustus 2022
Automatische incasso , die niet geïnd kon worden.
Status: Reeds Aanmaning fähig.
Reden doorgegeven mét excuus en Wijzigingen
Direct volgende dag Begripvol antwoord terug
Uitstekend beantwoord
Met vriendelijke groet
Albert uit Hardinxveld-Giessendam, 16 augustus 2022
prima en heel vriendelijk en vlot geholpen
Adrie uit Wijk bij Duurstede, 16 augustus 2022
Een vlotte, vriendelijke en duidelijke uitleg van de zaken
Henk uit Leerdam, 16 augustus 2022