Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
snelle en goede service
Franklin uit Abbenbroek, 6 juni 2019
Heel correct gereageerd op de aanvraag tot schadevergoeding.
Binnen 5 dagen na indienen schadeformulier melding van beslissing tot uitbetaling.
Heel tevreden!
Johannes uit Krimpen aan den IJssel, 5 juni 2019
goed geholpen en heel vriendelijk alles was helder binnen een korte gesprek
Yunus uit Rotterdam, 5 juni 2019
Aanvankelijk toegezegde mail kwam niet, dag er na gebeld. Alsnog ontvangen. Ingevuld en afwikkeling kwam toch nog snel. Uiteindelijk goed geholpen.
Arie uit Dordrecht, 5 juni 2019
Snelle en goede afhandeling!
Ype uit Enschede, 5 juni 2019
I.v.m. een trip naar de VS verzocht ik om een verklaring in het engels m.b.t. de dekking van zorgkosten.
Deze werd mij nagenoeg per omgaande toegezonden.
Een hele geruststelling voor het geval er onverhoopt iets mocht gebeuren op die reis!
Geweldige service!
A uit Coevorden, 5 juni 2019
De medewerker heeft mij uitstekend geholpen. Dit heeft zij gedaan door mijn vragen duidelijk en overzichtelijk te beantwoorden in een mail.
Mike uit Rotterdam, 5 juni 2019
Ik had wel graag een kostenspecificatie gezien. Nu heb ik geen idee hoeveel de reparatie gekost heeft.
co uit Leerdam, 5 juni 2019
Beste Co, dit is ons beleid om dit niet automatisch te versturen. Wij gaan ervoor zorgen dat u de specificatie opgestuurd krijgt. Bedankt voor het achterlaten van de review. Zo weten wij waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren!
Vriendelijke groet, National Academic - 5 juni 2019
vlotte afhandeling
j.k uit Lisse, 4 juni 2019
Prima communicatie en be- en afhandeling van de schade.
Hans uit Herkenbosch, 4 juni 2019
Was prima!
Ik had eerder gebeld vanwege een bezoek aan de tandarts met een vraag en toen was het te druk. Ik zou teruggebeld worden voor het tandartsbezoek , maar dat is niet gebeurd. Dus heb ik zelf gebeld voor ik naar de tandarts ging en dat was een prima gesprek
wessel uit Rotterdam, 4 juni 2019
Uw antwoord op mijn mail maakt me heel blij. Het feit dat u met ons meedenkt over de situatie en niet stug volgens “de regels” werkt maakt dat ik mij gehoord voel door mjjn verzekeringsmij.
Joke uit Den Haag, 4 juni 2019
Zeer snel actie ondernomen.
Rob uit Spijkenisse, 3 juni 2019
uitstekende en snelle afhandeling
wim uit Nijmegen, 3 juni 2019
prima geholpen
geertje uit Weesp, 3 juni 2019
snel goed behandeld PLUIM
marijke uit Eindhoven, 3 juni 2019
We hadden zelf een foutje gemaakt met het opzeggen van de aanvullende verzekering, waar NA zeer coulant mee omgegaan is.
Ranko uit Krommenie, 2 juni 2019
Uitstekend geholpen bij een aanrjjding, waarbij de tegenpartij schuldig was , maar niet de juiste gegevens op het schadeformulier had ingevuld. Door de shoc van het ongeval had ik dat helaas niet opgemerkt, maar National Academc heeft alles achterhaald en uiteindelijk opgelost.
Ad uit Delft, 31 mei 2019
Vraag over internationaal bewijs. Direct afgehandeld. Meteen op mail. Uitstekend gedaan.
Lieuwe uit Weesp, 31 mei 2019
Snel geholpen.
JH. uit Leusden, 31 mei 2019
De stormschade dateert van 10 maart 2019. Op 31 mei 2019 kreeg ik pas bericht over de definitieve vergoeding. Het ging om een bedrag van € 1.067,-- minus een eigen risico van € 400,--, dus om € 667,--. Het geheel heeft mijns inziens veel te lang geduurd. Als er sprake was van echte grote schade zou dit bijzonder onprettig zijn.
H.G. uit Roermond, 31 mei 2019
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het is vervelend dat de afhandeling van uw schade langere tijd duurde, ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 mei 2019
Prima geholpen, lekker vlot ook
Marina uit Nootdorp, 31 mei 2019
Na wat doorvragen werd mijn situatie duidelijk. De afhandeling verliep verder goed en snel.
H uit Wierden, 31 mei 2019
goede contacten snelle antwoorden op vragen altijd behulpzaam vol begrip
Berry uit Kampen, 31 mei 2019
Het is werkelijk schandalig dat je voor een medicijn dat je chronisch al jaren gebruikt, steeds per recept en dus per medicijn terhandstellingskosten MOET betalen.
Nog nooit een gesprek of toelichting gehad, maar wel per recept/medicijn bestolen worden. En dan is de smoes: Dit is wettelijk verplicht”. Klopt legale. Wettelijke diefstal.
Adri uit Kerkdriel, 31 mei 2019
Beste Adri,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 mei 2019
Mijn ervaring goed
Oguz uit Nijmegen, 30 mei 2019
Zoals altijd weer goed en snel geholpen met een bewijs/brief die ik nodig had voor een visum aanvraag. Dit is de reden waarom ik al jaren bij NA zit. Perfecte en goede service.
Daan uit Den Haag, 29 mei 2019
Zeer begrijpelijk en kundig antwoord op de door mij gestelde vragen
Jan uit Haarlem, 29 mei 2019
Heel duidelijke en goede uitleg. Prima geholpen.
gerda uit Macharen, 29 mei 2019
Heel goed, vriendelijk en snel geholpen. Top!
Tess uit Etten-Leur, 28 mei 2019