Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
prima service, snel, efficient en netjes.
Simone uit Ouderkerk aan de Amstel, 27 september 2019
Vind het vreemd dat mijn vrouw als verzekerde bij NA niet zèlf haar zaken kan regelen.... De handelingsonbekwaamheid van de gehuwde vrouw is in het BW al in de vijftiger jaren van de vorige eeuw opgeheven.
wil uit Maastricht, 27 september 2019
Beste Wil, bedankt voor deze rake opmerking. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 september 2019
Een duidelijk antwoord op mijn vraag.
Ruud uit Papendrecht, 27 september 2019
Slechte ervaring!
Schade gemeld eind april. Pas begin september een schadeformulier. Hierover een vraag gemaild. Krijg pas na twee weken een onvolledige reactie! Bedrag nog steeds niet uitgekeerd aan schadeherstelbedrijf terwijl het al maanden geleden is gerepareerd. Geen excuus en geen uitleg waarom in de mail. Ik durf het schadebedrijf niet onder ogen te komen door jullie lakse werkwijze!
Johan uit De Cocksdorp, 27 september 2019
Beste Johan, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 september 2019
Snelle schadeafhandeling. Duidelijke communicatie
Rianne uit Hendrik-ido-Ambacht, 27 september 2019
Zeer korte wachttijd. Ontzettend vriendelijk te woord gestaan. Alle vragen zijn beantwoord. Top!
Carla uit Leidschendam, 27 september 2019
Super!
P.J. uit Goudswaard, 27 september 2019
Heel goed en snel geholpen , ik had een hele zorg minder.
Miranda uit Dordrecht, 27 september 2019
prima
Rob uit Vught, 27 september 2019
prettig geholpen
Hendrik uit Hattem, 26 september 2019
Goed gesprek. Luisterend en de tijd nemen.
Kees uit Tilburg, 26 september 2019
perfect!
Frank uit Den Haag, 26 september 2019
Snelle en duidelijke reactie over de mail!
Sjoerd uit Amsterdam, 26 september 2019
Duidelijke info + toelichting.
Vriendelijke benadering.
Einde gesprek - korte samenvatting van de gemaakte afspraak.
Zeer tevreden.
W uit Zuid Scharwoude, 26 september 2019
Ik ben goed en snel geholpen. Toppie en zo blijven door gaan.
J. C uit Amsterdam-Zuidoost, 26 september 2019
Doeltreffend en correct te woord gestaan
Hoge mate van klantvriendelijkheid
Rob uit Vught, 26 september 2019
Snelle en goede afspraak per telefoon over reparatie schade door bij National Academic erkende schadehersteller. Ook premieconsequenties helder benoemd.
Henk uit Den Haag, 25 september 2019
Goed en duidelijk geholpen.
Mijn leeftijd is 77 jaar. dan heb je wat meer tijd nodig om dingen te begrijpen en te verwerken. bovendien digitaal voor mij niet favoriet. toch goed en geduldig geholpen. de reparatie is goed verlopen
Henk uit Zwijndrecht, 25 september 2019
Transparante dienstverlening.
PS uit Rotterdam, 25 september 2019
Top geregeld!
Wouter uit Leidschendam, 25 september 2019
Erg goed en fijn geholpen door jullie! Weer een tevreden klant!
Wijnand uit Breda, 25 september 2019
Goed geholpen, vlotte afhandeling.
Hetty uit Zoetermeer, 25 september 2019
service national academic 100%
uitvoering reparatie 100%
schadebedrijf Bourgeon Leeuwarden kwam gereeddatum 2x niet na en auto werd teruggebracht door een chauffeur die flink gescheurd had en alle settings veranderd had.
heb hierover zelf al geklaagd en mij is een vergoeding toegezegd na excuses.
jan uit Marknesse, 25 september 2019
Beste Jan,
Allereerst bedankt voor uw compliment. Wij nemen uw opmerking over het schadebedrijf ook mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 september 2019
Goed opgepakt. Ook de herstel bedrijven !
Cor uit Nijkerk , 24 september 2019
Werd snel, duidelijk en uitgebreid geholpen!
Silke uit Leiden, 24 september 2019
Prima, adequate, snelle reactie om mijn mutaties te verwerken
Cees uit Roosendaal, 24 september 2019
De email was heel duidelijk
Najlae uit Tilburg, 24 september 2019
Prima. Zeer snel in behandelen schade en volledig in de communicatie
Bert uit Enschede, 23 september 2019
Erg fijn telefonisch contact gehad met mederwerkers nadat ik schade had aan m’n auto.
Natasja uit Winterswijk, 23 september 2019
Binnen afzienbare tijd een correct antwoord
Heimen uit Ede, 23 september 2019