Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
goed
Simon uit Bruinisse, 20 december 2019
Ik werd uitstekend geholpen en daarna nog eens per post aangenaam verrast met door een medewerker van National Academic verstuurde beterschapswensen verpakt in een lieve feestkaart.
Hartelijk dank voor deze mooie geste!
Voor jou/jullie ook hele mooie feestdagen gewenst.
ton uit Baarlo Lb, 20 december 2019
Duidelijke uitleg.
Kadir uit Goor, 19 december 2019
uitstekende antwoorden op diverse vervolg vragen
H uit Schijndel, 19 december 2019
Snel en goed geregeld!
Henk uit Hoogeveen, 19 december 2019
Na een snelle eerste reactie duurde het bijna een maand tot een tweede reactie. Uiteindelijk heeft de hele procedure bijna 4 mnd geduurd. Overigens is de procedure wel zorgvuldig uitgevoerd, met goede experts.
S. uit Dokkum, 18 december 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 december 2019
Reactie duurde soms even op de chat, maar handig dat er snel contact was.
Dorien uit Assen, 18 december 2019
De schade is zeer correct en snel afgehandeld. Heel fijn dat ik in de tussentijd een leenauto kreeg.
Ik ben zeer tevreden
Peter uit Spijkenisse, 18 december 2019
Allriskverzekerd. Schade toegebracht door iemand, die verzekerd was bij een andere maatschappij, is door National Academic verhaald en aan mij uitbetaald. Prima afgehandeld en prettig contact.
C. uit Zelhem, 18 december 2019
Goede heldere uitleg.
Herman uit Vlaardingen, 18 december 2019
snel geholpen, prima assistance
maria paola uit Oegstgeest, 18 december 2019
Prima te woord gestaan en snel geregeld
Jan uit Brielle, 17 december 2019
Prima geholpen.
Er zat een fout in de polis. Wordt tijdens het gesprek ook toegegeven en hersteld. Op andere vragen netjes antwoord gekregen en bevestigd per mail
John uit Kruisland, 17 december 2019
Fijne verzekeraar! Altijd goed bereikbaar, snelle uitgebreide service en advies. Declaraties worden binnen twee weken (soms sneller) uitgekeerd.
Sandra uit Den Haag, 17 december 2019
Alles goed gegaan.
Ronald uit Wognum, 17 december 2019
adequaat antwoord en vlotte reactie!!
wh g uit Hardenberg, 16 december 2019
Goed en snel geholpen.
Rieks uit Deventer , 16 december 2019
Snel geholpen en op alle gestelde vragen een duidelijk antwoord
Ton uit Boskoop, 16 december 2019
Prima. Snel.
Dick uit Enschede, 16 december 2019
Goede en snelle practische service
Hendrik uit Beilen, 16 december 2019
We zijn erg tevreden met de service dat we van Nationaal Academic krijgen. We danken jullie allemaal.
Beste wensen voor Kerstmis en Nieuw Jaar.
Kahsai uit Vlaardingen, 16 december 2019
Beste medewerker van national academic,
Mijn ervaring betreffende aansprakelijkheid van schade aan een auto van een derde was op zijn minst confronterend.
Het ware veel meer op zijn plaats geweest als ik persoonlijk benaderd was geweest door een vertegenwoordiger van national academici waarin mij gevraagd zou worden naar de situatie.
Nu moest ik zelf actie ondernemen om aan te geven dat ik helemaal niet betrokken had kunnen zijn bij het veroorzaken van schade en heb ik slechts te maken gehad met een paar koude, ijzige mailtjes.
Ik vraag me af waar de betrokkenheid van de mens op de andere mens is gebleven.
Met vriendelijke groet,
J. P. B. uit Groningen, 16 december 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 december 2019
Voortvarende reactie op mijn melding waar ik mee verder kan
Paul uit Heerhugowaard , 16 december 2019
Prettig, snel en duidelijk geholpen
Guus uit Hilversum, 16 december 2019
Helaas is mij de verkeerde informatie doorgegeven door het serviceteam. Ik zou mijn factuur betaald hebben en deze niet meer handmatig te hoeven betalen. Echter later bleek toch dat ik de factuur nog handmatig moest overmaken. In het systeem stond de betaling als voldaan volgens de medewerker die mij via de mail hielp, in de praktijk bleek dit niet te kloppen.
Rosa uit Utrecht , 16 december 2019
Beste Rosa, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 december 2019
duidelijk antwoord goede uitleg
Rob uit Alkmaar, 16 december 2019
Mijn vraag is correct beantwoord.
Rien uit Leusden, 16 december 2019
Afhandeling van aanrijding door National Academic goed en voortvarend afgehandeld. Wel jammer dat je als inwoner van Tilburg (toch niet bepaald klein dorp in dunbevolkt gebied) met je schade-auto naar Dordrecht zou moeten. Die dekking kan beter. Verder tevreden.
Sander uit Tilburg, 16 december 2019
snel en duidelijk antwoord
Silvia uit Amersfoort, 15 december 2019
Snel en geruisloos geregeld
Ben uit Duiven, 13 december 2019