Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Ik heb geen antwoord op mijn vraag gekregen!
Mijn vraag is: wat gaat NA doen, nu ik alle zorgaanbieders gebeld heb voor zorg voor mijn man en die gecontracteerde zorgaanbieders geven allemaal aan die zorg niet te kunnen bieden.
hoe vaak moet ik deze vraag nog blijven stellen?
al verschillende telefoontjes aanbesteed en ook via mail, zie daar het onzinnige antwoord.
Els uit Berkel-Enschot, 24 november 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om u alsnog te helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 november 2020
Een buitengewoon snelle afhandeling nadat ik eenmaal hert goede email adres
gebruikte en alle geduld om mij te helpen!
Ger uit Breugel, 24 november 2020
Snelle klantvriendelijke afhandeling. Prima
Philip uit Giessenburg, 23 november 2020
prima geholpen
Emile uit Enkhuizen, 23 november 2020
tevreden
martien uit Den Haag, 22 november 2020
Heel correcte en prettige afhandeling
Leon uit Zoetermeer, 21 november 2020
Weer uitstekend geholpen door de schadespecialist.
Peter uit Aartswoud, 21 november 2020
Positief, snel en effectief en vertrouwenwekkend
Annelies uit Oosthuizen, 21 november 2020
Supersnel en wat fijn met foto’s
Geen gedoe met papieren kopieën etc
Dinsdagavond ingestuurd
Vrijdagmiddag antwoordt afhandeling in de mail!
M uit Hoofddorp , 21 november 2020
Wij zijn 100% tevreden met de manier waarop de schade door U is afgewikkeld. Er is door u zeer adequaat gereageerd op onze schademelding. Ook is voor een prima tijdelijk vervangende auto gezorgd.
Hartelijk dank voor alles!!
Wim uit Rijssen, 20 november 2020
Snel en professioneel geholpen.
Gino uit Delft, 20 november 2020
Mijn vraag is volledig beantwoord door jullie
Carlo uit Leiden, 20 november 2020
Goede communicatie. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Prima afwerking. Ik ben zeer tevreden.
Marja uit Rotterdam, 19 november 2020
Na wat onduidelijkheid over opleidingsniveau en een niet gemeld schadegeval is alles toch nog op tijd geregeld. Jammer dat het zo druk is bij NA waardoor je wel geduld moet hebben.
Bert uit 's-Hertogenbosch, 19 november 2020
Bedankt voor het delen van uw review. We zijn blij dat u uiteindelijk wel goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 november 2020
Zeer vakkundig geholpen en met een goede premie in vergelijk met de voorwaarden.
Paulien uit Berkel en rodenrijs , 19 november 2020
Duidelijk en snel antwoord op vragen.
Simone uit Rotterdam, 19 november 2020
Prima!
Andre uit Middelburg, 18 november 2020
Helder en correct antwoord
José uit Linne , 18 november 2020
Zeer vlot geregeld
Bert uit 's-Hertogenbosch, 18 november 2020
U ronkt met een speciale regeling met Eye-Wish; vergoeding 120,-- ipv 30,-- . Maar dan komt de aap uit de mouw: omdat Eye-Wish zelf al een actie heeft (de optiekbranche heeft ALTIJD acties) is de vergoeding van National Academic feitelijk nul. Dat moet u niet doen; daar word ik kribbig van. Voor mij en mijn echtgenote reden om eind van het jaar van zorgverzekeraar te veranderen.
Eric uit Heerlen, 18 november 2020
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat wij niet aan uw verwachting voldoen. We gaan dit onderzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 november 2020
fijn dat er snel gereageerd wordt. Teleurstellend dat op een jaarbetaling itt andere verzekeringen geen korting gegeven wordt.
Aad uit Ridderkerk, 17 november 2020
Prima sympathiek snel
Elin uit Rotterdam , 17 november 2020
Prima sympathiek snel
Elin uit Rotterdam , 17 november 2020
Goed
Arija uit Dordrecht, 17 november 2020
Uitermate snel, adequaat, deskundig en prettig geholpen. Kon niet beter. Compliment.
Peter uit Aartswoud, 17 november 2020
Een zorgvraag omtrent de premie en vergoeding voor tandartskosten is in positieve zin gehonoreerd. Er is goed meegedacht, dank u.
Lida uit Noord-Sleen, 17 november 2020
Ben al jaren bij u verzekerd en ben altijd prima geholpen, de laatste keer zeker.
Cornelia uit Oosterbeek, 17 november 2020
Snel en goed geholpen! Alleen nu achteraf worden de spelregels veranderd (Hoger eigen risico) omdat (buiten mijn schuld) tot driemaal toe binnen 6 jaar het navigatiesysteem uit m'n auto is gestolen.
Jan uit Geldrop, 16 november 2020
Bedankt voor uw review. Een collega van ons Schadeteam neemt nog even contact met u op om de review te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 november 2020
Verkeerde informatie verstrekt bij de e-mail met de “nog betere zorg” voor 2021.
De verbeteringen in het pakket zijn nagenoeg allemaal versoberingen.
En dan nog; met het aanpassen van het vergoedingenpakket wordt de zorg niet beter of slechter. Jammer dat er zo gejokt wordt. Dit past juist helemaal niet in de zorg. Daar vertel je het eerlijke verhaal. Niet meer doen dus en graag corrigeren naar alle klanten.
Willem uit Oosterbeek, 16 november 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen graag contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 november 2020
Snelle afwerking van de schade en vlotte betaling!!!
jan uit Gouda, 16 november 2020