Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Er is volledig ten onrechte een uitbetaling gedaan aan de tegenpartij. Hierbij is niet gekeken naar het door mij toegestuurde schadefirmulier. Vreemde gang van zaken waardoor ik begrijp door laks handelen van de verzekeraar de premie al jaren colletief stijgen. De verzekeraar en in dit geval ondergetekende zijn in dit geval benadeeld in alle opzichten
GR uit Monster, 3 juli 2019
Beste GR, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 juli 2019
Super..attent en betrokken. Prima afgehandeld.Bedankt.
Jan uit Geldrop, 3 juli 2019
Snelle en adequate reactie op onze schademelding
Carolien uit Tolbert, 3 juli 2019
Super snel en prettig geholpen!
Reinout uit Wageningen, 3 juli 2019
Telefonisch overlegd met uw medewerker. Zij is ter zake. Misschien 'n beetje koeltjes, maar wel begripvol. Zij komt uit zichzelf niet met voor mij relevante informatie, maar dit kan/mag ik haar niet kwalijk nemen, vind ik. Toen ik zelf vragen stelde over wat mij niet duidelijk is, gaf zij wel duidelijke antwoorden. Toen ik haar verhaal in "gewone mensen-taal" samenvatte, bevestigde zij mijn versie. Zij had allicht dit zelf kunnen aanvoelen, maar ook dit kan/mag ik haar niet kwalijk nemen, omdat zij wel de tijd nam om een-en-ander op haar, vrij zakelijke manier, toe te lichten/uit te leggen. Daarom toch vier uit vijf sterren voor haar benadering.
Tom uit Hoofddorp, 3 juli 2019
Beste Tom, bedankt voor de waardevolle feedback. Met uw opmerkingen kunnen wij onze dienstverlening verbeteren.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 juli 2019
Correct en snel verwerkt
John uit Amstelveen, 3 juli 2019
het is nu goed gregeld. dat het zolang geduurd heeft (november.2018) is aan mezelf te danken. ben niet goed met I Pad. nu tevreden!
riny uit Venlo, 3 juli 2019
De telefoniste herhaalde 3x hetzelfde en begreep duidelijk niet wat ik bedoelde. Ze merkte op dat ik haar niet begreep... jammer deze reactie!
Maaike uit Houten, 3 juli 2019
Beste Maaike, bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat u dit zo heeft ervaren. Ons serviceteam neemt contact met u op.
Uitstekend. snel en correct afgehandeld.
Robert uit Haarlem, 3 juli 2019
Bij plotseling remmen voor een fietser werd ik van achter aangereden . Deze auto kwam over mijn trekhaak terecht waardoor we niet verder konden rijden. Het was geruststellend om direct iemand aan de telefoon the krijgen en je verhaal te doen.
Ook het nabellen was plezierig.
Elisabeth uit Amsterdam, 2 juli 2019
Bij het bellen naar verzekering Vlot en Vlug met een vriendelijke Stem en vlugge afhandeling van mijn vraag......
Hartstikke GOED GEDAAN
Henk uit Valkenswaard, 2 juli 2019
Goed en snel geholpen, prima service!
Linda uit Rotterdam, 2 juli 2019
Lang wachten op reactie en erg formeel. Ik krijg bij deze formele behandeling het idee dat ik niet in mijn recht sta. Jammer dat dit gevoel naar boven komt.
Hans uit Haarlem, 2 juli 2019
Beste Hans, wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Dit is uiteraard niet onze intentie geweest. Ons schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 juli 2019
Uitstekende afhandeling
Pierre uit Nieuwegein, 2 juli 2019
Vriendelijk, klantgericht en kundig
Cees uit Berlicum, 2 juli 2019
Goed
Th. uit Veldhoven, 2 juli 2019
Prima en snelle afhandeling
Leen uit Dordrecht, 2 juli 2019
Contact via de mail verloopt perfect
Ronald uit St. Annaparochie, 1 juli 2019
Binnen paar uur via mail het antwoord, wijziging wordt zonder problemen doorgevoerd en er wordt netjes uitleg gegeven over de onduidelijkheid in de polis
Gerben uit Deurningen, 1 juli 2019
Prima te woord gestaan en voort geholpen.
A. uit Katwijk, 1 juli 2019
Ik ben goed geholpen
Amarins uit Tilburg, 1 juli 2019
Ik heb geen ervaring met auto botsingen en de gevolgen daarvan als je NIET
het ongeluk hebt veroorzaakt.ik vraag me wel af hoe lang de procedure is voor je schade wordt vergoed.
Jos uit Den Haag, 1 juli 2019
Beste Jos, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 1 juli 2019
Prettig en meer dan adequaat geholpen!
Nico uit Arnhem, 1 juli 2019
Zowel het telefonische alsmede het mailcontact was helder en duidelijk.
Harry uit Hoogwoud, 1 juli 2019
Ik had veel vragen, alles duidelijk beantwoord en samen gezocht naar een aanbieder die wel gecontracteerd was voor de zekerheid. Nam goed de tijd om mij persoonlijk te helpen en te woord te staan.
Myrthe uit Spijkenisse, 1 juli 2019
De gegeven informatie is helder en zeer behulpzaam.
Iris uit Aalten, 1 juli 2019
Vriendelijk en altijd bereid om mee te denken
Hendrik uit Assen, 29 juni 2019
Netjes, vriendelijk en efficiënt geholpen. Samen nog even de polis doorlopen, en advies gegeven. Volgens de mevrouw, een prima verzekering afgesloten.
In verleden ook goed geholpen, nadat we een "erg vervelend" ongeluk hebben gehad, buiten onze schuld om. Wij zijn toen netjes geholpen, en na 1 jaar werden wij vrij gepleit. Onze no claim kunnen behouden, en alle schade vergoed gekregen. Super.
B uit Mook, 28 juni 2019
Snel en vriendelijk
Dirk-Jan uit Hengelo, 28 juni 2019
prima en snel geholpen met visumverklaring werelddekking en Rusland. een tien!
baucke uit Deventer, 28 juni 2019