Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Voldoende antwoorden om verder te kunnen
Leon uit Zoetermeer , 4 september 2023
Prima geholpen ivm tijdelijk andere hoofdbestuurder
Floris uit Groningen , 4 september 2023
Snelle service!!
Yvonne uit Doetinchem , 2 september 2023
Prettig en goed behandeld met duidelijke antwoorden en wat de kosten gaan worden
martin uit Sappemeer, 1 september 2023
Prima, mojn vragen zijn snel en duudelijk beantwoord.
Yvonne uit Hoorn, 31 augustus 2023
Goed gegaan alleen jammer dat het altijd 2 maanden moet duren
Peter uit Amsterdam, 31 augustus 2023
Prima geregeld. Wel heeeel veel geld voor rond de 40 deukjes.
Jet uit Pijnacker, 31 augustus 2023
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent hoe de schadeafhandeling is verlopen. We kunnen ons voorstellen dat de kosten voor de reparatie van uw auto als hoog kunnen worden ervaren. Wij hebben hier echter geen invloed op. Als wij u in de toekomst ergens mee kunnen helpen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang!
Vriendelijke groet, National Academic - 31 augustus 2023
Snelle toezending van het formulier. Begripvol en helpend te woord gestaan bij telefonische melding.
Hans uit Teteringen, 30 augustus 2023
In verband met het overlijden van mijn vader hebben wij een hotelovernachting moeten annuleren. Na telefonisch contact met NA kreeg ik informatie over wat toe te sturen en heb ik de benodigde gegevens toegestuurd.
Na 10 werkdagen kregen we bericht, met condoleance en bevestiging van de schadebetaling.
Wij zijn tevreden over deze behandeling.
(Enig minpuntje: de aanhef was 'meneer' Leek)
Anne uit Spanbroek, 30 augustus 2023
Eerste indruk en aanwijzingen voor indienen schade formulier is goed. Geven wel aan dat het druk is maar dat is een eerlijk verhaal
Tijmen uit Maassluis, 29 augustus 2023
Op zich is het tot nu toe goed afgehandeld.
Erg jammer is dat het meer dan 2 maanden moet duren voordat de auto gerepareerd wordt.
Klaas uit Joure, 26 augustus 2023
Goed om te lezen dat uw schademelding naar tevredenheid wordt afgehandeld. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is dat de reparatie langer op zich laat wachten door drukte bij de schadehersteller. Wanneer u nog vragen heeft rondom uw schademelding horen we het graag.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 augustus 2023
Schade aan auto perfect afgehandeld!
Piet uit Hoorn, 26 augustus 2023
Schadeherstel aan auto is snel geregeld met duidelijke communicatie en vakkundige hersteller. Prima gedaan!
Jan Paul uit Den haag , 25 augustus 2023
Tot nog toe gaat alles naar wens
Ben uit Doornenburg , 25 augustus 2023
Prima service
Fijne afhandeling
Perfect geholpen aan een auto met automatische transmissie.
Schade netjes hersteld .
Hans uit Krimpen aan den ijssel , 24 augustus 2023
Zeer vriendelijk geholpen. Met geduld en begrip.
Lidy uit Zwolle, 24 augustus 2023
perfect en snel gereageerd en geholpen. kan niet beter.
maria uit Harderwijk, 24 augustus 2023
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervraing met ons te delen. Het doet ons goed om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen door de Klantadviseur. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd klaar om u verder van dienst te zijn!
Vriendelijke groet, National Academic - 24 augustus 2023
Bij de eerste melding werd ik vriendelijk te woord gestaan en het autoschadebedrijf ASN in Nijmegen was uiterst zorgvuldig bij de eerste check ( we konden er veilig mee rijden tot de reparatie) en ook de leenauto die voor ons klaarstond in de week van het herstel was uitstekend!
Kortom: alle lof voor het afhandelen van iets wat onaangenaam is, maar op deze manier de narigheid verzacht.
Lienke uit Beuningen, 21 augustus 2023
Prima
Werner uit Bruchem , 21 augustus 2023
Het heeft even geduurd, maar nu is de claim naar tevredenheid afgehandeld.
Hartelijk dank.
Pierre uit Haps, 19 augustus 2023
Ervaring slecht. De schade eerst telefonisch gemeld en kreeg de indruk dat er mogelijkheden waren om te vergoeden. Heel veel moeite gedaan om de situatie uiteen te zetten en bewijsvoering aan te leveren (met negen bijlagen!).
Krijg ik een kort bericht, afwijzing met verwijzing naar aantal artikelen in de voorwaarden (onduidelijk) als toelichting. Schademelding: S2326272/NVO. Waardeloos.
Cis uit Oisterwijk, 18 augustus 2023
Wat vervelend dat u meer had verwacht van de schadeafhandeling. We kunnen ons voorstellen dat de afwijzing in dit geval een tegenvaller was. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om eventuele vragen te beantwoorden en uw ervaring mee te nemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 augustus 2023
Top makkelijk gelijk geholpen
Tom uit Rotterdam, 18 augustus 2023
Snel geholpen met een bevestiging per mail na een telefonisch contact.
Jacinto uit Cothen, 18 augustus 2023
Goede afhandeling bagageschade.
Snel de vragenlijst en t formulier ontvangen.
Nooit eerder schade gemeld
Na anderhalve is alles geregeld
Dankjewel
Rob uit Oosterhout , 17 augustus 2023
ik ben heel vriendelijk en professioneel geholpen
riet uit Oldenzaal, 17 augustus 2023
Er is vlot en adequaat gehandeld. Ik krijg het geld van de geleden schade snel op mijn rekening gestort!
Sylvia uit Enschede, 16 augustus 2023
Goed afgehandeld tenslotte.
Alleen de assistent van de dokter gaf aan dat het niet de gewoonte is een verklaring van de dokter af te geven van de noodzaak de reis te beëindigen. Ze heeft het dit keer wel gedaan.
Wat is hierbij de gewoonte??
A uit Zuidhorn, 16 augustus 2023
Bedankt voor het delen van uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met hoe uw schade is afgehandeld. Wij willen graag aan u toelichten waarom we de verklaring hebben opgevraagd. Ons Schadeteam zal contact met u opnemen om u hierover verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 augustus 2023
Het is voor mij nog onduidelijk door wie de schade wordt verhaald bij de veroorzaker en ik wil geen kosten hebben omdat ik de schade niet heb veroorzaakt. Ik wil natuurlijk niet uitgaan van de dagwaarde.
Gerda uit Veenendaal, 16 augustus 2023
Bedankt voor uw positeve review! We zijn blij dat u tevreden met ons bent en waarderen het dat ue dit met ons deelt. Eén van onze Schadebehandelaars neemt contact met u op om eventuele onduidelijkheden op te helderen!
Vriendelijke groet, National Academic - 16 augustus 2023
Zeer fijne beoordeling van de schade en afhandeling.
Jeroen uit Berkel-Enschot, 16 augustus 2023
Positief , mijn melding werd correct beantwoord en binnen een minuut was het formulier verzonden
Cees uit Den Haag, 16 augustus 2023