Hoe staat het met de schadeafhandeling van mijn autoschade?

Heb je autoschade gemeld en ook alle gevraagde informatie aangeleverd via de acties in Mijn NA? Dan zijn onze schadespecialisten met je schademelding bezig. Zij houden je op de hoogte van de schadeafhandeling. De status van je schademelding kan je momenteel nog niet online vinden in Mijn NA. Heb je toch nu een vraag over je lopende schademelding? Dat kan per e-mail of telefonisch. Deze contactgegevens heb je direct na je schademelding van ons per e-mail ontvangen. 

De schadeafhandeling kan soms wat langer duren. Bijvoorbeeld als de tegenpartij niet bekend is. Of als we de tegenpartij aansprakelijk stellen om jouw autoschade vergoed te krijgen. We zijn dan afhankelijk van de reactiesnelheid van de tegenpartij of andere betrokkenen. Dat kan zeker zo'n 6 tot 8 weken duren. We doen er alles aan om de schade zo snel mogelijk af te handelen.