Hoe staat het met de schadeafhandeling van mijn autoschade?

Vanaf het moment dat jouw autoschademelding bij ons binnenkomt, werken onze schadespecialisten aan de afhandeling van jouw schade. Je wordt vanzelfsprekend op de hoogte gehouden van de afhandeling.

Je kunt de status van je schademelding ook zelf bekijken via Mijn NA. Ga naar Gemelde schades, klik op de schade waarvan je de status wilt zien en vervolgens op ‘Bekijk de voortgang’. 

Soms duurt de schadeafhandeling wat langer. Dat gebeurt bijvoorbeeld als de tegenpartij niet bekend is, of als we de tegenpartij aansprakelijk stellen om jouw schade vergoed te krijgen. In dat geval zijn we afhankelijk van de reactiesnelheid van de tegenpartij of andere betrokkenen. Ook dan houden we je op de hoogte. 

We doen er alles aan om jouw schade snel af te handelen. Heb je een vraag over een lopende schademelding? Neem dan gerust contact met ons op.