Sleutels, pasjes of telefoon verloren/gestolen? Dit moet u doen!

Autosleutels verloren of gestolen

Bent u uw autosleutels kwijt en heeft u echt overal gezocht? Of vermoedt u dat ze zijn gestolen? Vervelend! Het is belangrijk om direct contact op te nemen met uw autodealer. Als u een auto heeft met keyless entry, kan de dealer de sleutel op afstand blokkeren. Vervolgens kan er een nieuw sluitsysteem worden geprogrammeerd, zodat u uw auto weer veilig kunt gebruiken.
 

Hoewel keyless entry handig is, maakt het uw auto ook gevoeliger voor diefstal. Criminelen kunnen het signaal van uw sleutel onderscheppen en versterken. Daarom geven we u een aantal tips om deze vorm van diefstal te voorkomen.
 

Heeft u een traditionele sleutel met een ‘baard’? Dan is het verstandig om het slot bij een garage te laten vervangen. Het is misschien wat pech, maar dit is de veiligste keuze. Weet u zeker dat de sleutel gestolen is? Doe dan aangifte bij de politie en meld het ook bij uw autoverzekeraar, zelfs als de sleutel alleen verloren is.
 

Huissleutels kwijt of gestolen

Als u uw huissleutels kwijtraakt, kan dat een onveilig gevoel geven. Niemand wil natuurlijk dat iemand zomaar toegang krijgt tot de woning. Laat daarom zo snel mogelijk de sloten vervangen. Dit kan prijzig zijn, zeker in het weekend of ’s avonds laat. Wij geven u enkele tips om een betrouwbare slotenmaker te vinden. Heeft u een inboedelverzekering bij National Academic? Dan kunt u een vergoeding tot 500 euro krijgen voor het vervangen van sloten als er sprake is van diefstal van de sleutels.
 

Vermijd het gebruik van labels met uw adres op uw sleutelbos, zelfs op reservesleutels die u misschien bij buren heeft liggen. U weet immers nooit wie deze in handen krijgt.
 

Tip: Controleer bij uw gemeente of uw verloren sleutel is ingeleverd. Veel gemeenten hebben tegenwoordig een ‘verloren en gevonden’-platform. Informeer bij uw gemeente naar de mogelijkheden.

Telefoon verloren of gestolen

Het verliezen van een telefoon kan voelen alsof u een deel van uzelf kwijtraakt. Niet alleen omdat u niet meer kunt bellen, maar vooral omdat er vaak veel persoonlijke gegevens op uw toestel staan. Gelukkig is het tegenwoordig moeilijker om een telefoon te gebruiken zonder toestemming van de rechtmatige eigenaar. Toch is het verstandig om de volgende maatregelen te nemen:
 

• Zoek mijn iPhone/Zoek mijn apparaat: Deze functie is normaal gesproken standaard ingeschakeld op uw toestel. Controleer dit voor de zekerheid in uw instellingen. Met ‘Zoek mijn…’ kunt u de locatie van uw telefoon zien of het laatste moment waarop het apparaat online was. U kunt ook een geluid laten afspelen via een ander apparaat, zoals een laptop of smartwatch, om de telefoon terug te vinden als hij in de buurt is. Is uw telefoon uitgeschakeld? Dan is de kans groot dat hij gestolen is.
• Gegevens op afstand wissen: Als uw telefoon gekoppeld is aan een Google- of iCloud-account, kunt u op afstand al uw gegevens wissen. Daarnaast kunt u via de website van uw provider uw simkaart laten blokkeren.
• Aangifte doen: Dit is belangrijk voor de verzekering. In sommige gevallen kunt u bij diefstal aanspraak maken op uw verzekering, bijvoorbeeld als uw telefoon thuis of tijdens een vakantie is gestolen.

Pasjes kwijt? Voorkom financiële schade

Als u uw portemonnee kwijtraakt, is het belangrijk om snel te handelen. Volg deze stappen om de financiële schade te beperken:
 

• Betaalpassen blokkeren: Dit kunt u vaak direct zelf regelen via de online omgeving van uw bank. Sommige banken bieden de optie om uw pas tijdelijk te blokkeren, zodat u deze weer kunt deblokkeren als u hem snel terugvindt.
• Verlies melden bij de gemeente: Bent u uw paspoort, rijbewijs of ID-kaart kwijt? Dan moet u dit melden bij de gemeente om identiteitsfraude te voorkomen. Zorg er ook voor dat de inlogfunctie van uw DigiD wordt geblokkeerd als u deze gekoppeld heeft aan uw ID-kaart.
• Aangifte doen: Doe aangifte als u vermoedt dat uw pas is gestolen, bijvoorbeeld als er ongeoorloofd geld van uw rekening is gehaald of als u bent beroofd.
• Nieuwe pasjes aanvragen: Vraag nieuwe betaalpassen aan bij uw bank en vervang identificatiedocumenten zoals uw paspoort of rijbewijs bij de gemeente. Het kan handig zijn om altijd één identificatiedocument thuis te bewaren, zodat u eenvoudiger nieuwe documenten kunt aanvragen.
   

Altijd aangifte doen bij diefstal

Of het nu gaat om sleutels, telefoons of pasjes: aangifte doen is essentieel. Het helpt de politie om uw gestolen eigendommen terug te vinden en is meestal vereist om een beroep te kunnen doen op uw verzekering. Houd goed bij waar en wanneer uw spullen verloren zijn gegaan om het proces te vereenvoudigen. 
 

Vragen? We helpen u graag!

Wij begrijpen hoe vervelend verlies of diefstal kan zijn. Gelukkig kunt u in sommige gevallen gebruikmaken van uw verzekering. Dit geldt bijvoorbeeld als uw autosleutels gestolen zijn en u bij ons Allrisk of Beperkt Casco verzekerd bent. 

Of het nu gaat om het vervangen van sloten, schade door diefstal of andere onverwachte situaties: wij denken graag met u mee en bieden hulp waar dat mogelijk is. Heeft u vragen over wat er precies verzekerd is? Neem dan contact op met onze klantenservice via chat of telefonisch via 078 632 75 09. Wij helpen u graag!