Sleutels, pasjes of telefoon verloren/gestolen? Dit moet je doen!

Autosleutels verloren of gestolen

Ben je je autosleutels kwijt en heb je echt overal gezocht? Of vermoed je dat ze zijn gestolen? Vervelend! Het is belangrijk om direct contact op te nemen met je autodealer. Als je een auto hebt met keyless entry, kan de dealer de sleutel op afstand blokkeren. Vervolgens kan er een nieuw sluitsysteem worden geprogrammeerd, zodat je je auto weer veilig kunt gebruiken.
 

Hoewel keyless entry handig is, maakt het je auto ook gevoeliger voor diefstal. Criminelen kunnen het signaal van je sleutel onderscheppen en versterken. Daarom geven we je een aantal tips om deze vorm van diefstal te voorkomen.
 

Heb je een traditionele sleutel met een ‘baard’? Dan is het verstandig om het slot bij een garage te laten vervangen. Het is misschien wat pech, maar dit is de veiligste keuze. Weet je zeker dat de sleutel gestolen is? Doe dan aangifte bij de politie en meld het ook bij je autoverzekeraar, zelfs als de sleutel alleen verloren is.
 

Huissleutels kwijt of gestolen

Als je je huissleutels kwijtraakt, kan dat een onveilig gevoel geven. Niemand wil natuurlijk dat iemand zomaar toegang krijgt tot de woning. Laat daarom zo snel mogelijk de sloten vervangen. Dit kan prijzig zijn, zeker in het weekend of ’s avonds laat. Wij geven je enkele tips om een betrouwbare slotenmaker te vinden. Heb je een inboedelverzekering bij National Academic? Dan kun je een vergoeding tot 500 euro krijgen voor het vervangen van sloten als er sprake is van diefstal van de sleutels.
 

Vermijd het gebruik van labels met je adres op je sleutelbos, zelfs op reservesleutels die je misschien bij buren hebt liggen. Je weet immers nooit wie deze in handen krijgt.
 

Tip: Controleer bij je gemeente of je verloren sleutel is ingeleverd. Veel gemeenten hebben tegenwoordig een ‘verloren en gevonden’-platform. Informeer bij je gemeente naar de mogelijkheden.

Telefoon verloren of gestolen

Het verliezen van een telefoon kan voelen alsof je een deel van jezelf kwijtraakt. Niet alleen omdat je niet meer kunt bellen, maar vooral omdat er vaak veel persoonlijke gegevens op je toestel staan. Gelukkig is het tegenwoordig moeilijker om een telefoon te gebruiken zonder toestemming van de rechtmatige eigenaar. Toch is het verstandig om de volgende maatregelen te nemen:
 

• Zoek mijn iPhone/Zoek mijn apparaat: Deze functie is normaal gesproken standaard ingeschakeld op je toestel. Controleer dit voor de zekerheid in je instellingen. Met ‘Zoek mijn…’ kun je de locatie van je telefoon zien of het laatste moment waarop het apparaat online was. Je kunt ook een geluid laten afspelen via een ander apparaat, zoals een laptop of smartwatch, om de telefoon terug te vinden als hij in de buurt is. Is je telefoon uitgeschakeld? Dan is de kans groot dat hij gestolen is.
• Gegevens op afstand wissen: Als je telefoon gekoppeld is aan een Google- of iCloud-account, kun je op afstand al je gegevens wissen. Daarnaast kun je via de website van je provider je simkaart laten blokkeren.
• Aangifte doen: Dit is belangrijk voor de verzekering. In sommige gevallen kun je bij diefstal aanspraak maken op je verzekering, bijvoorbeeld als je telefoon thuis of tijdens een vakantie is gestolen.

Pasjes kwijt? Voorkom financiële schade

Als je je portemonnee kwijtraakt, is het belangrijk om snel te handelen. Volg deze stappen om de financiële schade te beperken:
 

• Betaalpassen blokkeren: Dit kun je vaak direct zelf regelen via de online omgeving van je bank. Sommige banken bieden de optie om je pas tijdelijk te blokkeren, zodat je deze weer kunt deblokkeren als je hem snel terugvindt.
• Verlies melden bij de gemeente: Ben je je paspoort, rijbewijs of ID-kaart kwijt? Dan moet je dit melden bij de gemeente om identiteitsfraude te voorkomen. Zorg er ook voor dat de inlogfunctie van je DigiD wordt geblokkeerd als je deze gekoppeld hebt aan je ID-kaart.
• Aangifte doen: Doe aangifte als je vermoedt dat je pas is gestolen, bijvoorbeeld als er ongeoorloofd geld van je rekening is gehaald of als je bent beroofd.
• Nieuwe pasjes aanvragen: Vraag nieuwe betaalpassen aan bij je bank en vervang identificatiedocumenten zoals je paspoort of rijbewijs bij de gemeente. Het kan handig zijn om altijd één identificatiedocument thuis te bewaren, zodat je eenvoudiger nieuwe documenten kunt aanvragen.
   

Altijd aangifte doen bij diefstal

Of het nu gaat om sleutels, telefoons of pasjes: aangifte doen is essentieel. Het helpt de politie om je gestolen eigendommen terug te vinden en is meestal vereist om een beroep te kunnen doen op je verzekering. Houd goed bij waar en wanneer je spullen verloren zijn gegaan om het proces te vereenvoudigen. 
 

Vragen? We helpen je graag!

Wij begrijpen hoe vervelend verlies of diefstal kan zijn. Gelukkig kun je in sommige gevallen gebruikmaken van je verzekering. Dit geldt bijvoorbeeld als je autosleutels gestolen zijn en je bij ons Allrisk of Beperkt Casco verzekerd bent. 

Of het nu gaat om het vervangen van sloten, schade door diefstal of andere onverwachte situaties: wij denken graag met je mee en bieden hulp waar dat mogelijk is. Heb je vragen over wat er precies verzekerd is? Neem contact op met onze klantenservice of bel ons via 078 632 75 09. Wij helpen je graag!