Ik vind dat mijn klacht niet goed is afgehandeld. Bij wie kan ik terecht?

Wij streven ernaar om uw klacht naar tevredenheid af te handelen. Wanneer u van mening bent dat dit niet het geval is, kunt u uw klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, kortweg Kifid. Ga hiervoor naar hun website of neem contact op via onderstaande gegevens:

Kifid
Postbus 93257
2509 AG Den Haag

Heeft u een klacht over uw zorgverzekering die in 2021 via National Academic liep? Of over uw VGZ zorgverzekering die via het National Academic collectief liep of loopt? Voor klachten over uw zorgverzekeraar kunt u terecht bij Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ).