Ik ben het niet eens met de schadevaststelling van de expert. Heb ik recht op contra-expertise?

Wij proberen altijd in goed overleg het juiste schadebedrag te bepalen. Dit doen we door gebruik te maken van uitstekende experts. Ben je het niet eens met hoe je schade is beoordeeld door de expert die wij hebben ingeschakeld? Je hebt de mogelijkheid om een contra-expert (tweede expert) in te schakelen om je schade (opnieuw) vast te laten stellen. Je betaalt de kosten van de expert eerst zelf. Wij vergoeden de redelijke kosten van je expert, als:

• wij ook een expert hebben ingeschakeld en de schadegebeurtenis (de oorzaak van de schade) volgens de verzekeringsvoorwaarden is verzekerd;
• de door jou ingeschakelde expert aantoonbare deskundigheid en ervaring heeft in het vakgebied. Deze is bijvoorbeeld aangesloten bij het NIVRE of bij een vergelijkbare brancheorganisatie en houdt zich aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties;
• de kosten van de door jou ingeschakelde expert maximaal 110% van de kosten van onze eigen expert bedragen. Zijn de kosten van je expert hoger? Dan vergoeden wij het hogere bedrag alleen voor zover de kosten redelijk zijn;
• je voor het inschakelen van een eigen expert contact met ons hebt opgenomen over je plan om een expert in te schakelen.