Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Na lang telefonisch afwachten en meermaals opnieuw proberen bleek het tel.nr. van behandelend specialist in zijn antwoord aan mij niet te kloppen: laatste getallen waren ………75 46.
Opnieuw, nu vanmiddag, het juiste nr. op dit formulier 75 75 aangetroffen.
Graag de correctie laten invoeren op de antwoordbrieven van uw specialist.
Steven uit Hoogeveen, 4 oktober 2022
Bedankt voor uw review! We waarderen het dat u uw feedback met ons deelt. Ons Schadeteam neemt uw opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 oktober 2022
Snelle reactie en afhandeling
Geerrt uit Venlo, 3 oktober 2022
Simpele vraag, dus een simpel antwoord was voldoende
Jan uit Lienden, 3 oktober 2022
vlot en netjes geholpen
JaapV uit Heerhugowaard, 2 oktober 2022
Prima
Jan uit Castenray, 1 oktober 2022
Prima afhandeling, nette communicatie, prima geregeld, probleemloos!
Saskia uit Vorden, 30 september 2022
Prima te woord gestaan door uw medewerker van het serviceteam, die slagvaardig heeft opgetreden.
alphons uit Amstelveen, 30 september 2022
Snel geregeld nadat de schade expert alles heeft opgestuurd
Willem uit Weeso, 30 september 2022
keurig geregeld.
Jan uit Dordrecht, 29 september 2022
snel en voortreffelijk afgehandeld
arie uit Tiel, 29 september 2022
Goede ervaring en goede reparatie
Jan uit Gieten , 29 september 2022
Telefonisch contact gehad met vriendelijke telefoniste. Goede uitleg van een en ander. Schriftelijke afgesproken informatie dezelfde dag ontvangen. Ben prima geholpen.
Marianne uit Eerbeek , 28 september 2022
De reparatie is goed gedaan. Ik ben niet tevreden over de leenauto. Wij hadden 'n citroen c3 met automatische versnelling, omdat we ook in een automaat rijden. Er mankeerde vanalles aan en voor ons levensgevaarlijk om mee te rijden. Hij gaf ook 'n melding "service" aan. Toen we hierover contact opnamen kregen we te horen dat men op de hoogte was hiervan, omdat de auto ook toe was aan een servicebeurt! We hebben dan ook weinig of geen gebruik gemaakt van deze auto.
Marjo uit Oirsbeek, 28 september 2022
Bedankt voor uw review! Fijn om te vernemen dat uw auto netjes hersteld is. We waarderen het dat u ook uw feedback met ons deelt. We gaan hiermee aan de slag!
Vriendelijke groet, National Academic - 28 september 2022
Fijn, vriendelijk en vlot geholpen.
L. uit Cuijk, 28 september 2022
prima en vlot
walter uit 's-Hertogenbosch, 27 september 2022
Vriendelijk, correct en duidelijk
J uit Amersfoort, 27 september 2022
Na een auto ongeluk ben ik snel geholpen en zijn ze me zelfs stappen voor, zodat ik niet overal achteraan hoef te gaan. Heel fijn! Reacties via de mail zijn ook snel, dat maakt het contact gemakkelijk.
Joëlle uit Doetinchem, 27 september 2022
snel en deskundig geholpen!
Jeroen uit Gouda, 27 september 2022
correct en efficiënt geholpen, precies zoals het hoort
Tom uit Gouda, 27 september 2022
snel en duidelijk geregeld
Ruud uit Voorschoten, 26 september 2022
Prima gesprek gehad, was duidelijk en netjes.
Marc uit Rijssen, 26 september 2022
Mijn vraag werd snel opgepakt en uiteindelijk ook naar behoren afgehandeld!
Peter uit Sassenheim, 26 september 2022
Prima geholpen.
Ad uit 's-Gravenpolder, 24 september 2022
Snel en prettig geholpen. Doortastend maar niet opdringerig.
Elise uit Elburg, 23 september 2022
Snel en goed.
Bedankt
Ad uit Sint Anthonis, 23 september 2022
Telefoniste was heel vriendelijk, vroeg dingen die zijn niet zeker wist even na.
Durfde aanvullende vragen te stellen, die zij in eerste instantie vergat. Dus goede werkkracht.
Marjo uit Amsterdam, 23 september 2022
alleen maar iets doorgegeven op jullie verzoek.
Tineke uit Houten, 23 september 2022
Er wordt slecht geluisterd naar mijn vragen en persistent en herhaaldelijk geen passend antwoord gegeven, maar het eigen standpunt wordt herhaald zonder de uitleg waarom ik heb gevraagd. Dat geeft alleen maar frustratie, waarschijnlijk naar beide kanten.
Robert uit Escharen, 20 september 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u niet het antwoord ontvangt dat u wenst. Een collega van ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo spoedig mogelijk contact met u op!
Vriendelijke groet, National Academic - 20 september 2022
De service is prima en snel. De medewerkers zijn vakkundig en staan je vriendelijk te woord. Dat is ook één van de voordelen, je kunt zaken wel on-line regelen als je dat wil maar telefonisch gaat het net zo snel en goed. En je krijgt gelijk antwoord op je vragen en goed advies.
Emma uit Hoevelaken, 20 september 2022
Prima en prettig contact
Gerrit uit Arkel, 19 september 2022