Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Goed afgehandeld. Vind alleen het schadeformulier wel hopeloos achterhaald. Kan dat ook anders? Heb er nu wel een in de auto liggen met balpen ;->
G.J. uit Groningen, 30 december 2022
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat uw schademelding goed is behandeld. We begrijpen dat u verbetering ziet in het schadeformulier. We nemen uw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 december 2022
Goed overzicht gehad van de huidige stand van zaken. Ik kreeg tijd om na te denken en het een en ander na te gaan. Uit de mail bleek ook dat er gedegen werk was verricht bij het voorstel. Goed werk. Enne...vlotte afhandeling.
Wim uit Opheusden, 30 december 2022
National Academic is van een heel toegankelijk bedrijf verworden tot een machine. Jammer!
Hans uit Amsterdam, 30 december 2022
Bedankt voor de tijd die u heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Vervelend om te lezen dat u deze ervaring hebt. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen uw feedback hierin mee. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 december 2022
Dik in orde
Ed uit Vlaardingen, 29 december 2022
Duidelijk en vriendelijk
Walter uit Winterswijk, 29 december 2022
Zeer helder en duidelijk gesprek geweest
Gérold uit Puiflijk, 29 december 2022
Goed om te lezen dat uw gesprek met ons Schadeteam naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring!
Vriendelijke groet, National Academic - 29 december 2022
Slechte ervaring zou terug gebeld worden binnen twee dagen maar we zijn nu 10 dagen verder en nog steeds niet gehoord. Zelf terug gebeld weer lang wachten iemand gesproken zou het doorgeven aan zijn collega en weer een verzoek om terug te bellen maar tot op geden niets gehoord. Echt sleutel afhandeling.
Gert uit Uithoorn, 29 december 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te vernemen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen. We gaan hiermee aan de slag. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om de zaak te bespreken!
Vriendelijke groet, National Academic - 29 december 2022
Goed en redelijk snel geholpen!
Gertrud uit Delft, 29 december 2022
Zeer snelle Feed back mogen ontvangen.
Guido uit Heerlen, 28 december 2022
het gesprek was correct en in eerste instantie voldoende.
Het vervolg is echter nogal verwarrend.
Er is bij mij door u afgeschreven een bedrag van Euro 65,87 . Dat is niet juist. We hebben toch veranderingen aangebracht voor de doorlopende verzekering.
Ik heb het bedrag terug laten storten.
Het lijkt mij beter dat ik de doorlopende reisverzekering maar opzeg.
Met vriendelijke groet,
Frans
Frans uit Voorschoten, 28 december 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het prettig om te lezen dat het gesprek met een van onze Klantadviseurs naar tevredenheid is verlopen. Uiteraard vinden wij het jammer om te lezen dat er miscomunnicatie is ontstaan over de afschrijving. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 december 2022
Duidelijke informatie
Rob uit Castricum , 28 december 2022
snel geholpen, erg vriendelijk
zahi uit Utrecht, 27 december 2022
Vlot en vaardig telefonisch geholpen. Dank!
Ina uit Houten, 27 december 2022
Vriendelijk en snel
Robert uit Noordwijk Zh, 24 december 2022
Ondanks te lange weg is de schade keurig en naar wens opgelost.
René uit Nieuwegein, 23 december 2022
Goed geregeld , vooral de ophaalservice was erg prettig
Tineke uit Utrecht , 23 december 2022
We werden vlot en heel goed geholpen. Juist ook door het aangeven van verzekeringsonderdelen die wij niet meer gebruiken, werden deze ook geschrapt.
Hele positieve benadering van de klant.
Gerard uit Holten, 22 december 2022
Alles per telefoon kunnen regelen. Snel en efficient.
Will uit Alphen, 22 december 2022
telefonisch niet bereikbaar
M uit Roosendaal , 22 december 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u ons telefonisch niet kon bereiken. Wij helpen u graag verder en zorgen ervoor dat u zo spoedig mogelijk teruggebeld wordt.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 december 2022
uitstekende beantwoording van mijn vragen
willem uit Heemstede, 22 december 2022
vriendelijk en snel.
peter uit Dordrecht, 22 december 2022
vriendelijk ter zake en hartelijk
greet uit Berlicum, 22 december 2022
Vriendelijk, geeft goede uitleg en informatie
Dainela uit Den Haag, 22 december 2022
Goed contact en snelle afhandeling
Ton uit Heerhugowaard, 22 december 2022
Ik heb telefonisch contact gehad in verband met een schademelding. Gelukkig niet lang hoeven te wachten voordat ik de Schadebehandelaar aan de lijn had. Vervolgens uitermate vriendelijk en kundig geholpen. Uitstekend!
Wim uit Sprang-Capelle, 21 december 2022
Prima geholpen!
Ruud uit Zoetermeer, 21 december 2022
Heel vlot en soepel afgehandeld. Echt prima.
Leo uit Ridderkerk, 21 december 2022
Efficiënt en klantvriendelijk afgehandeld
Ger uit Horst, 21 december 2022
Correcte afhandeling van de schade en perfecte dekking met de all-riskverzekering!
J.A. uit Hilversum, 21 december 2022
Ben blij dat jullie mij hierop geattendeerd hebben en dat nu het gehele woonhuis (+ zonnepanelen) verzekerd is.
Ben uit Alphen (gld.), 20 december 2022