Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Geen antwoord op de specifieke vraag; slechts een kopie van de voorwaarden uit de polis voorwaarden
Ieke uit IJsselstein, 20 februari 2019
Beste Ieke, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 20 februari 2019
Prettig contact en vakkundig geregeld.
H. uit Heerewaarden, 20 februari 2019
Vlotte en correcte behandeling aanvraag nieuwe verzekering. Telefonisch prettig en duidelijk te woord gestaan door de medewerker! En uit jullie zelf een nieuw product voorgesteld.
Gerrit uit Woudenberg, 19 februari 2019
Schade aan de auto is snel en netjes opgelost. Het schadeherstelbedrijf dat door NA werd geadviseerd heeft zeer kundig alle schade hersteld.
Hannie uit Nuenen, 19 februari 2019
Supersnelle en correcte schadeafhandeling. Top dus.
Kees uit Oudenbosch, 19 februari 2019
Directe duidelijke info gekregen en declaratieformulier ontvangen.
Adrie uit Helmond, 19 februari 2019
snel, flexibel en effectief afgewikkeld
acm uit Vlissingen, 19 februari 2019
Top service
Anja uit Nijmegen, 19 februari 2019
Prima, to the point.
Simone uit Amersfoort, 19 februari 2019
De declaratie werd snel en accuraat afgehandeld, erg goed!
J.F.M. uit Amsterdam, 19 februari 2019
Ik vind het geen goed beleid dat er geen vergoeding verstrekt als klanten gaan sporten. Bravo voor dit initiatief. Dit werkt uiteraard zeer motiverend.
Pierre uit Hoorn, 18 februari 2019
Beste Pierre, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 februari 2019
Ik kom geen stap verder na drie keer bellen en herhaaldelijke declaraties indienen.
Ben uiterst teleurgesteld in de gang van zaken en de consequent tegenwerking. Ik overweeg een formele klacht te maken
Jaqueline uit Deventer, 18 februari 2019
Beste Jaqueline, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en geen teleurgesteld bent. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan het u uitleggen. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 februari 2019
Gedurende mijn inschrijving voor National Academic heb ik geen hindernissen of problemen meegemaakt. Ook vond ik de mogelijkheden van de zorgverzekering voordelig als student zijnde. Bedankt hiervoor!
Fatma uit Turkije/denizli, 18 februari 2019
Auto verkocht en nieuwe gekocht. snel de voorlopige dekking geregeld en een dag later is alles afgerond!
Katrinus uit Erica, 16 februari 2019
Duurt lang voordat de kosten verrekend worden. Zit soms maanden tussen de geleverde zorg en de afrekening betreft het eigen risico.
M. uit Etten, 16 februari 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw review. Soms kan het voorkomen dat zorg later wordt gedeclareerd dan u gewend bent. Ons Serviceteam zal vandaag contact opnemen.
Duidelijke telefonische informatie vooraf en super vlotte afhandeling van de schade.
HH uit Schiedam, 16 februari 2019
Bij een vraag over aanschaf en vergoeding van medische hulpmiddelen bij een langdurig(er) in het buitenland prima geholpen door de mail die gestuurd werd als antwoord op mijn telefonische vraag.
marius uit Woudenberg, 16 februari 2019
uitstekend, uitmuntend is 5 sterren!
Netty uit Santpoort-N, 15 februari 2019
dankzij uw duidelijke instructie heb ik gevonden wat ik zocht!
Jan uit Oirsbeek, 14 februari 2019
Prima schadeafhandeling
Blaas uit Bergen op Zoom, 14 februari 2019
Prima
Gaike uit Steenderen, 14 februari 2019
Zeer deskundig geholpen. En een snelle en correcte afhandeling.
Jan uit De Lutte, 14 februari 2019
prima geholpen.
Joke uit Ouderkerk aan de Amstel, 14 februari 2019
fijne luisterende mensen. Als ze iets niet weten, wordt het uitgezocht en word je snel teruggebeld.
Bedankt voor het up to date houden met betrekking tot het al dan niet aangesloten zijn van een zorgverlener.
Petra uit Badhoevedorp, 14 februari 2019
Ik ben goed verzekerd bij NA. Maar de service is ook zeer goed. Voor mij is dat een belangrijk punt om niet te gaan shoppen voor een paar euro verschil.
Anko uit Hardenberg, 14 februari 2019
Met uiteindelijke resultaat - volledige vergoeding van de schade - ben ik heel tevreden.
Wat tegenvalt is de wachttijd voordat je bericht krijgt over goedkeuring offertes.
Dat betreft ook de expert. Het lijkkt erop dat deze zaken lang op een bureau blijven liggen.
De afhandeltijd betrof in dit geval 8 maanden.
Inbraak was op 10 juni, laatste uitkering is ontvangen op 14 februari.
L P H M uit Heerlen, 14 februari 2019
Beste L.P.H.M., wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 februari 2019
Erg slechte service! Beloven meermaals reactie binnen 5 werkdagen, uiteindelijk 8 weken geduurd voor uitkering bedrag. Bedrag is niet gespecificeerd en veeeeel lager dan de schade die ik aangetoond heb. Ik overweeg naar een andere dienst over te stappen.
Tamar uit Velp, 14 februari 2019
Beste Tamar, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 februari 2019
Snel en accuraat geregeld.
Maarten uit Huizen, 13 februari 2019
Ik ben professioneel en goed geholpen. Het was druk, waarna ik door een belafspraak terug gebeld ben. Alles is helder uitgelegd over de waterschade die ik aan ons huis heb. Het is helaas jammer dat alleen gevolgschade wordt vergoed.
Sander uit Enschede, 12 februari 2019
vlotte en snelle afhandeling van declaraties; onvoldoende duidelijk hoe en waar de polisvoorwaarden te vinden zijn
Frank uit Hoogland, 12 februari 2019
Beste Frank, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 februari 2019