Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
vlot en vriendelijk
john uit Cuijk, 5 maart 2019
Top netjes gereageerd komijn mail waar afhandeling nota’s declaraties bleef. Want dat duurde erg lang. Maar prima reactie per mail plus folkow up.
Mechteld uit Apeldoorn, 5 maart 2019
Mail van N.A. ontvangen met verrekening zorgkosten, ontvangen medicijnen bij apotheek.
Het overzicht klopte niet want er stond een medicijn niet op terwijl dit door de apotheek wel verstrekt was. De bedragen tussen wat er ingediend en uigekeerd verschilde van elkaar ondanks dat 100% vergoed werd. Na telefonisch contact te hebben gehad met N.A. was e.e.a. wel opgelost. Conclusie: slordige administratie, ik heb dit telefonisch ook mede gedeeld. Hopelijk wordt dit opgepakt!
Dhr. J. uit Tilburg, 5 maart 2019
Beste heer, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is en gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 maart 2019
Zeer adequaat geholpen.
Willem uit Wessem, 5 maart 2019
Goed gesprek, goede hulp.
murielle uit Hilversum, 4 maart 2019
Duidelijke en juiste informatie ontvangen.
Vriendelijk te woord gestaan.
Miranda uit Ospel, 4 maart 2019
op het lange wachten na, waarvoor overigens keurig excuses werd aangeboden prima geholpen!
Erick uit Amsterdam, 4 maart 2019
Beste Erick, bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 maart 2019
duidelijke uitleg en meedenken met de situatie
Miranda Van De uit Kruisland, 4 maart 2019
Bijzonder goed en zeer snel afgehandeld. Bedankt.
Marie uit Didam , 4 maart 2019
duidelijk en vriendelijk gresprek.
johanna uit Lisse, 4 maart 2019
Snel opgepakt en vlot uitgevoerd. Kan niet beter
Kees uit Egmond aan Zee, 4 maart 2019
Goed geholpen, met juiste informatie.
Vriendelijke groet.
Chris uit Halsteren, 2 maart 2019
Soepele afhandeling.
Wim uit Warmond, 1 maart 2019
Was een prettig en vlot gesprek, ben goed op de hoogte gesteld wat er gaat gebeuren.
Wim uit Lemelerveld, 1 maart 2019
Ben heel tevreden. Het zou wel fijn zijn als grote bedragen ( boven 300 euro ) verdeeld zouden worden over verschillende maanden, dan is het niet zo'n groot bedrag ineens.
Wilma uit Eindhoven, 1 maart 2019
Snel, vakkundig
Koos uit Asten, 28 februari 2019
prima geholpen zal u zeker aanbevelen in mijn kennissenkring
gerard uit Haaksbergen, 28 februari 2019
Prima
Lars uit Leiden , 28 februari 2019
Ondanks het antwoord klopt de informatie niet
Jaqueline uit Deventer, 28 februari 2019
Beste Jaqueline, bedankt voor het delen van uw review. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 februari 2019
Uw schadespecialist handelde mijn dossier af en dit heeft ze prima gedaan.
Sam uit Leimuiden, 28 februari 2019
Reparatie en service waren uitstekend! Alleen de afhandeling duurde heel lang! (Ruim een jaar!!)
George uit Amstelveen, 28 februari 2019
schade afhandeling verliep soepel en snel, kortom prima!
Bert uit Zaandam, 28 februari 2019
Prima geholpen. Ondanks dat een busje niet standaard verzekerd kan worden is er maatwerk gemaakt en hebben we de auto kunnen verzekeren.
Jeroen uit Zwolle, 28 februari 2019
Beste Jeroen, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u toch goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 februari 2019
Netjes en snel geregeld.
John uit Muntendam, 28 februari 2019
Zeer slecht!!! Ga er een officiële klacht van maken. Probeer al vier maanden iets te declareren maar er komen per keer nieuwe voorwaarden en heb ook al vier telefonisch kontakt gehad waarbij elke keer nieuwe informatie gevraagd wordt. Zeer slechte reclame voor jullie en de beeordeling verdient geen enkele ster maar dat kan ik niet aangeven
Jaqueline uit Deventer, 27 februari 2019
Beste Jaqueline, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij de verwachtingen nog niet hebben kunnen waarmaken. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 februari 2019
Al jaren met voorsprong de beste autoverzekering voor ons. Prima service en klantgerichte benadering. Geen gedoe, gewoon wat je van een autoverzekering mag verwachten. Nooit een onaangename verrassing. Prima dekking en voorwaarden tegen een zeer concurrerende prijs. Kortom: TOP!
Hans uit Purmerend, 27 februari 2019
In eerste instantie werd ik niet zo vriendelijk geholpen maar de opdracht was duidelijk: ik moest opnieuw een overzichtslijst opsturen. Alhoewel de fout bij NA lag, gaf ze mij het gevoel dat ik iets verkeerds deed. Vandaag ( 27 febr ) werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan. Omdat NA al een maand niets van zich had laten horen, maakte zij hiervoor excuses en zorgde er voor dat het nog dezelfde dag in orde werd gemaakt. Dat waardeer ik zeer.
charlotte uit Rijssen, 27 februari 2019
Beste Charlotte, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 februari 2019
Uw antwoord is erg makkelijk. Lijkt op afschuiven. Ik denk dat jullie als zorgverzekeraar meer invloed hebben op fabrikanten (wat betreft de verpakkingen van geneesmiddelen) dan ik, als klein individu.
Fabrikanten gaan echt niet met individuen onderhandelen, maar misschien wel met vertegenwoordigers van zeer veel mensen!!
GMAA uit Koog aan de Zaan, 27 februari 2019
Beste GMAA, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 februari 2019
Snel en goede service.
Joep uit Schijndel, 27 februari 2019
Niet lang gewacht en snel geholpen.
Anne uit Utrecht, 27 februari 2019