Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Prima geholpen!
Hans uit Zwaag, 9 maart 2020
Goede informatie en de adequate afhandeling van waterschade geclaimd op woonhuisverzekering.
John uit Maastricht, 9 maart 2020
Schadeformulier op maandagmiddag verzonden. Dinsdagmiddag kreeg ik al bericht dat het in behandeling was genomen.
Iwan uit Amsterdam, 8 maart 2020
Na vuurwerkschade expert supersnel en adequaat afgehandeld.
Geen kinderachtig gedoe met bonnetjes of iets dergelijks. Afgehandeld zoals het hoort!
Uitkering zelf liet wel 2 maanden op zich wachten.
Job uit Papendrecht, 7 maart 2020
Jammer dat als iets niet vergoed wordt in mijn geval gedeeltelijk het afgedaan wordt met een code die je nergens weer kunt vinden. Ik dacht met het ophogen van mijn pakket dat ik 9 fysio behandelingen had.
Berthil uit Amersfoort, 7 maart 2020
Beste Berthil, bedankt voor uw feedback. Ons
Vriendelijke groet, National Academic - 7 maart 2020
Correcte afhandeling
W uit Rijswijk, 6 maart 2020
Top! Fijn stukje empathie en heldere uitleg over de gevolgen van de reparatie met betrekking tot noclaim.
Snelle mail met schadeformulier.
Martijn uit Hengelo, 5 maart 2020
Na lang aandringen een goed gesprek en een oplossing door medewerker
Martin uit Amsterdam, 5 maart 2020
Beste Martin, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat wij u goed konden helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 maart 2020
U neemt de tijd om te luisteren en handelt meteen.
Helma uit Geffen, 5 maart 2020
Schade melding en herstel snel en kordaat afgehandeld zonder enig probleem, prima service van National Academic!
Gerard uit Krimpen ad Lek, 5 maart 2020
deskundig en zeer snel geholpen!
j uit Leiderdorp, 4 maart 2020
de verekening niet uit de comptertehalen
Mieke uit Oisterwijk, 4 maart 2020
Beste Mieke, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 maart 2020
Prima geregeld en ook snel.
René uit Castricum, 4 maart 2020
Snel geholpen, beloofd iets te controleren en informeerde mij daar volgende dag over. Verder heel vriendelijk. Top.
Jordi uit Amsterdam, 4 maart 2020
Goed en duidelijk antwoord op mijn vraag, de medewerkster nam rustig de tijd. Fijn gesprek, thanks.
Allard uit Enschede, 4 maart 2020
Snel en correcte afhandeling van mail
Tamara uit Gorinchem, 4 maart 2020
Ik ben telefonisch goed geholpen toen ik vragen had over mijn verzekering
Anna uit Soest, 3 maart 2020
prima, vlot op weg geholpen.
Theo uit Heesch, 3 maart 2020
In eerste instantie een snelle reactie gekregen. Vervolgens meerdere keren gevraagd om de bijlage die niet was meegestuurd in de eerste mail. En een vrouw aanspreken met heer is niet zo klantvriendelijk.
Daniëlle uit Elsloo, 3 maart 2020
Beste Daniëlle, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 maart 2020
Adequaat-: helder-snel en korrekt kommunikatief.
martin uit Gennep, 3 maart 2020
De verrekening zorgkosten van heden betekent voor 5 medicijnen per 31 jan. 2020: medicijnkosten 34,45 en terhandstellingskosten 48,53. Dit vind ik te gek voor woorden. Het goedkoopste medicijn kost 1,80 met bijbehorende terhandstellingskosten 7,09. Hoe kan dat ????
J. uit Eemnes, 3 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 maart 2020
Prettige ervaring, goede uitleg.
J.H.M. uit Almelo, 3 maart 2020
Tevreden
Raymonde uit Kaag, 3 maart 2020
Snel geholpen bij het wijzigen van mijn rekeningnummer! Prettig en duidelijk gesprek.
Jolien uit Zeist, 3 maart 2020
Duidelijk en snel antwoord ontvangen. Heeft een oplossing aangeboden.
Marilon uit Rotterdam, 3 maart 2020
Duidelijk verhaal
Jan Wim uit Goor, 3 maart 2020
Had behoefte aan informatie en is hiermee vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.
Benny uit Almere, 3 maart 2020
prima afhandeling bij periodiek onvermogen om de maandpremie en of eigen risico te betalen.
Ron uit Groet, 3 maart 2020
Waarom worden er voor deze herhalingsrecepten terhandstellingskosten berekend? Waarom worden de aantallen pillen niet vermeld?
Met zo'n overzicht kan ik niet bepalen of de declaraties kloppen!
Jos uit Elst, 3 maart 2020
Beste Jos, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u te informeren over de terhandstellingskosten in uw persoonlijke situatie.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 maart 2020
Een duidelijke uitleg over de gevolgen voor mijn no-claim korting.
Daarna de melding van uw reparatieservice, waarvan ik niet op de hoogte was, omdat ik totaal geen ervaring heb met schadegevallen.
Els uit Rotterdam, 2 maart 2020