Specifieke Verzekeringsvoorwaarden Inboedel Extra Uitgebreid

Artikel 1. Wie zijn de verzekerden?

• Verzekeringnemer = jij/je. Dit is de persoon die de inboedelverzekering heeft afgesloten en staat ingeschreven op een adres in Nederland in de Basisregistratie Personen (BRP).
• Je partner met wie je samenwoont en die staat ingeschreven op hetzelfde adres in Nederland.
• Je kind dat bij jou woont en staat ingeschreven op hetzelfde adres in Nederland.
  Met kind bedoelen wij ook een adoptiekind, pleegkind of stiefkind.
• De andere personen met wie je samenwoont.
  • Een (schoon)ouder of grootouder, die staat ingeschreven op hetzelfde adres in Nederland.
  • Een broer of zus die ongehuwd is en geen geregistreerd partnerschap heeft en die staat ingeschreven op hetzelfde adres in Nederland.

Artikel 2. Wat is verzekerd?

Schade aan of diefstal van particuliere inboedel van verzekerden.

• Voor zover de schade een rechtstreeks gevolg is van een verzekerde gebeurtenis.
• Voor zover die inboedel niet ergens anders is verzekerd.

Artikel 3. Wat is een verzekerde gebeurtenis?

Een verzekerde gebeurtenis voldoet aan de volgende voorwaarden:

• De oorzaak van de schade is plotseling, onvoorzien en onverwachts.
• En de gebeurtenis vindt plaats tijdens de looptijd van de verzekering.
• En de gebeurtenis is verzekerd volgens deze verzekeringsvoorwaarden.
  Hierbij kijken we naar de meest dominante oorzaak voor het ontstaan van de schade. Hieronder verstaan we de oorzaak die effectief de schade heeft veroorzaakt.
  • Bijvoorbeeld als door achterstallig onderhoud regen door een muur naar binnen dringt en schade veroorzaakt, is het achterstallige onderhoud de dominante oorzaak. Een muur hoort waterdicht te zijn.
  • Bijvoorbeeld een schuur stort in tijdens een storm en uit onderzoek blijkt dat de constructie al gebreken vertoonde door een bouwfout. De storm zorgt ervoor dat de constructie bezwijkt. In dit geval is de bouwfout de dominante oorzaak, omdat een constructie goed moet zijn.

Zijn er meer gebeurtenissen en houden die verband met elkaar? Dan geldt dat als één gebeurtenis. De datum van de eerste gebeurtenis is de datum waarop de schade is ontstaan.

Artikel 4. Wat behoort tot je inboedel?

a. Spullen die je als particulier gebruikt.

In het algemeen geldt dat verplaatsbare spullen die van de verzekerde zijn en behoren tot de huishouding tot de inboedel worden gerekend, zoals:

• Meubels.
• Kleding.
• Lijfsieraden.
  Hiermee bedoelen we sieraden, inclusief horloges, die bedoeld zijn om op of aan het lichaam gedragen te worden.
• Audiovisuele en computerapparatuur.
  Hiermee bedoelen we (mobiele) telefoons, smartphones, computers, mobiele computers zoals tablets en laptops, foto-, film-, beeld-, audio- en videoapparatuur en (mobiele) beeld- en geluidsdragers en accessoires zoals koptelefoons, airpods, earbuds, e-readers, mobiele navigatie, smartwatch, smartglasses, (mobiele) spelcomputer, VR-brillen.
• Bijzondere bezittingen.
  Hiermee bedoelen we kunst, antiek, muziekinstrumenten, surf-, zeil-, duiksport-, paardensport-, handboog-, parachute-, golf-, wintersport- en hengelsportuitrusting, medische hulpmiddelen en bewerkte edelmetalen. En ook een verzameling die een waarde vertegenwoordigt van meer dan € 500.

Twijfel je of iets tot de opstal of de inboedel behoort? In bijlage 2 Lijst Inboedel / Opstal vind je terug of spullen onder inboedel of opstal vallen.

b. Huurdersbelang.

Met huurdersbelang bedoelen wij de verbeteringen die jij op eigen kosten hebt aangebracht aan je huurwoning of het bijgebouw van de huurwoning, of die jij hebt overgenomen van een vorige huurder, zoals:

• Betimmeringen, parketvloeren, behang-, schilder-, wit- en metselwerk, verwarmings- en airconditioningsinstallaties, sanitaire apparaten, keuken met inbouwapparatuur en beveiligingsinstallaties.
• Erfafscheidingen (hagen, planten en bomen vallen hier niet onder), schuren, afdaken, overkappingen, screens, rolluiken, antennes.
  Let op: heb je een gedeelde erfafscheiding op de erfgrens met de buren of heb je de erfafscheiding gezamenlijk aangeschaft, dan is er sprake van gemeenschappelijk eigendom en krijg je maximaal 50% van de schade vergoed.
• Duurzame verbeteringen die vastzitten aan de huurwoning.
  Dit zijn bijvoorbeeld zonnepanelen en toebehoren zoals een omvormer, een zonneboiler, warmtepomp, een laadpaal, een laadbox, een thuisbatterij (EOS) en een regenwateropvangsysteem op het verzekerd adres.
  • Zonnepanelen, omvormers en overige toebehoren van zonnepanelen zijn alleen verzekerd als:
    • Die één geheel vormen met de huurwoning.
    • En als de zonnepanelen via een clausule op het polisblad zijn meeverzekerd en hiervoor extra premie wordt betaald.
    • En de zonnepanelen zich bevinden op het dak of de uitbouw van de huurwoning of op een bijgebouw van de huurwoning. Zonnepanelen die in de tuin of elders op het erf zijn geplaatst zijn niet verzekerd.
  • Alleen kleinschalige Elektriciteit Opslagsystemen (EOS) met een totale maximum capaciteit van 20 kWh zijn verzekerd. Zorg dat de EOS goedgekeurd en/of gecertificeerd is door een onafhankelijk Europees erkende keuringsinstantie, bijvoorbeeld DEKRA / TÜV / ISO / KEMA.
  • Duurzame verbeteringen zijn alleen verzekerd als de montage en installatie volgens het productvoorschrift en montagehandleiding van de fabrikant is gebeurd. De installatie en montage moeten voldoen aan de norm NEN-1010. Dit moet je bij schade kunnen aantonen.
  Let op: als er niet wordt voldaan aan de vereisten is schade aan of als gevolg van duurzame verbeteringen niet verzekerd.
• Glas.
  Dit zijn alle ruiten in je huurwoning die bedoeld zijn om licht door te laten.
  Let op: niet verzekerd is:
  • Glas in windschermen en erfafscheidingen.
  • Glas in serres die niet een geheel vormen met de huurwoning.
  • Glas in kassen, broeibakken of een vrijstaande tuinkamer met een glazen dak.
  • Gebogen glas en bewerkt of gebrandschilderd glas.
  • Glasbreuk tijdens de bouw, verbouw, aanbouw of renovatie van je huurwoning of het bijgebouw van je huurwoning.
  • Glasbreuk als je huurwoning langer dan twee maanden achtereen onbewoond is of gekraakt is.
  • Lekkage (condensvorming) van glas, anders dan enkel glas, zonder dat er sprake is van ruitbreuk.
  • Oppervlakkige schades, zoals putjes of krassen.

Let op: alleen als de schade aan het huurdersbelang voor de rekening van verzekerde blijft. Dit staat bijvoorbeeld in het huurcontract.

c. Eigenaarsbelang.

Met eigenaarsbelang bedoelen wij de verbeteringen die jij op eigen kosten hebt aangebracht aan je appartement, of die je hebt overgenomen van de vorige bewoner van het appartement, zoals:

• Betimmeringen, parketvloeren, behang-, schilder-, wit- en metselwerk, verwarmings- en airconditioningsinstallaties, sanitaire apparaten, keuken met inbouwapparatuur en beveiligingsinstallaties.
• Erfafscheidingen (hagen, planten en bomen vallen hier niet onder), schuren, afdaken, overkappingen, screens, rolluiken, antennes.
  Let op: heb je een gedeelde erfafscheiding op de erfgrens met de buren of heb je de erfafscheiding gezamenlijk aangeschaft, dan is er sprake van gemeenschappelijk eigendom en krijg je maximaal 50% van de schade vergoed.
• Duurzame verbeteringen die vastzitten aan het appartement.
  Dit zijn bijvoorbeeld zonnepanelen en toebehoren zoals een omvormer, een zonneboiler, warmtepomp, een laadpaal, een laadbox, een thuisbatterijaccu en een regenwateropvangsysteem op het verzekerd adres.
  • Zonnepanelen, omvormers en overige toebehoren van zonnepanelen zijn alleen verzekerd als:
    • Die één geheel vormen met het appartement.
    • En als de zonnepanelen via een clausule op het polisblad zijn meeverzekerd en hiervoor extra premie wordt betaald.
    • En de zonnepanelen zich bevinden op het dak of uitbouw van het appartement of op een bijgebouw van het appartement. Zonnepanelen die in de tuin of elders op het erf zijn geplaatst zijn niet verzekerd.
  • Alleen kleinschalige Elektriciteit Opslagsystemen (EOS) met een totale maximum capaciteit van 20 kWh zijn verzekerd. Zorg dat de EOS goedgekeurd en/of gecertificeerd is door een onafhankelijk Europees erkende keuringsinstantie, bijvoorbeeld DEKRA / TÜV / ISO / KEMA.
  • Duurzame verbeteringen zijn alleen verzekerd als de montage en installatie volgens het productvoorschrift en montagehandleiding van de fabrikant is gebeurd. De installatie en montage moeten voldoen aan de norm NEN-1010. Dit moet je bij schade kunnen aantonen.
  Let op: als er niet wordt voldaan aan de vereisten is schade aan of als gevolg van duurzame verbeteringen niet verzekerd.
• Glas.
  Dit zijn alle ruiten in je appartement die bedoeld zijn om licht door te laten.
  Let op: niet verzekerd is:
  • Glas in windschermen en erfafscheidingen.
  • Glas in serres die niet een geheel vormen met het appartement.
  • Glas in kassen, broeibakken of een vrijstaande tuinkamer met een glazen dak.
  • Gebogen glas en bewerkt of gebrandschilderd glas.
  • Glasbreuk tijdens de bouw, verbouw, aanbouw of renovatie van je appartement of het bijgebouw van je appartement.
  • Glasbreuk als je appartement langer dan twee maanden achtereen onbewoond is of gekraakt is.
  • Lekkage (condensvorming) van glas, anders dan enkel glas , zonder dat er sprake is van ruitbreuk.
  • Oppervlakkige schades, zoals putjes of krassen.

Let op: alleen als de schade aan het eigenaarsbelang:

• Voor de rekening van verzekerde blijft.
• En niet verzekerd is op de verzekering van de Vereniging van Eigenaren (VvE).
• En verzekerde een brief van de verzekeraar van de VvE aanlevert, waarin de schade wordt afgewezen.

Artikel 5. Waar is de inboedel verzekerd?

a. In de woning van het verzekerde adres.

Met woning bedoelen we:

• Het adres in Nederland dat als risico-adres op je polisblad staat vermeld.
• En dat bestemd is voor particuliere bewoning.
• En dat jijzelf bewoont.
• En dat duurzaam met de grond verenigd is, of in de grond verankerd.

Let op: huur je een kamer, deel van een woning of woon je samen met personen met wie je geen gezin vormt, dan is diefstal, afpersing of beroving uitsluitend verzekerd als de onbevoegde door middel van geweld toegang heeft gekregen tot jouw deel van het gebouw, waarin de inboedel zich bevindt.
Met geweld bedoelen we dat er braaksporen zichtbaar zijn aan de woning of jouw kamer/ruimte, of dat verzekerde verbaal en/of fysiek is bedreigd om toegang tot het gebouw en de ruimte te krijgen.

b. In bijgebouwen van de woning.

• Alleen op hetzelfde adres als de woning.
• En alleen als het bijgebouw is bestemd voor particulier gebruik en niet (deels) wordt verhuurd.
• En tot maximaal € 15.000 per gebeurtenis.
• Met een bijgebouw bedoelen we een schuur, loods, garage, tuinhuis of overkapping met een maximale grondoppervlakte van 60 m². Als er meerdere bijgebouwen bij de woning aanwezig zijn dan geldt een maximale grondoppervlakte van 80 m² voor alle bijgebouwen samen.
  Tenzij wij schriftelijk akkoord hebben gegeven op een grotere grondoppervlakte.
• Een bijgebouw moet duurzaam met de grond verenigd zijn of in de grond verankerd en niet verplaatsbaar zijn.
• Het bijgebouw kan met slot en sleutel worden afgesloten.
• Diefstal, afpersing of beroving is uitsluitend verzekerd als de onbevoegde door middel van geweld toegang heeft gekregen tot deze gebouwen en ruimten, ook als er sprake is van een inpandig bijgebouw.
  Met geweld bedoelen we dat er braaksporen zichtbaar zijn aan de gebouwen en ruimten, of dat verzekerde verbaal en/of fysiek is bedreigd om toegang tot gebouwen en ruimten te krijgen.

Let op: lijfsieraden, audiovisuele en computerapparatuur, bijzondere bezittingen en wellnessfaciliteiten, zoals een zwembad, sauna, hottub en jacuzzi, zijn in een bijgebouw niet verzekerd.

c. In de auto.

• Alleen tegen schade die het rechtstreeks gevolg is van diefstal of brand.
• En voor zover de schade niet ergens anders is verzekerd.
• En tot maximaal € 200 per gebeurtenis. Op dit bedrag is geen eigen risico van toepassing.
• En de auto is op het moment van de inbraak deugdelijk op slot.
• En de inboedel is ten tijde van de diefstal van buitenaf niet zichtbaar.
• Diefstalschade is uitsluitend verzekerd als de onbevoegde door middel van geweld toegang heeft gekregen tot de auto.
  Met geweld bedoelen we dat er braaksporen zichtbaar zijn aan de auto, of dat verzekerde verbaal en/of fysiek is bedreigd om toegang tot de auto te krijgen.

Let op: lijfsieraden, audiovisuele en computerapparatuur en bijzondere bezittingen zijn in een auto niet verzekerd.

d. Buiten de woning van het verzekerde adres.

• In andere gebouwen in Nederland.
  • Als de inboedel tijdelijk wordt opgeslagen in een ander gebouw in Nederland en het de bedoeling is om de inboedel weer in de woning te gaan gebruiken.
  • De inboedel verblijft hier tot maximaal twaalf maanden aaneengesloten.
  • Het gebouw kan met slot en sleutel worden afgesloten.
  • Alleen voor zover de schade niet ergens anders is verzekerd.
  • En tot maximaal € 5.000 per gebeurtenis.
  • En alleen schade door brand, ontploffing, aanrijding of aanvaring, luchtvaartuigen, diefstal, afpersing, beroving en vandalisme.
  • Diefstal- en vandalismeschade is uitsluitend verzekerd als de onbevoegden door middel van geweld toegang hebben gekregen tot het gebouw.
    Met geweld bedoelen we dat er braaksporen zichtbaar zijn aan het gebouw, of dat verzekerde verbaal en/of fysiek is bedreigd om toegang tot het gebouw te krijgen.
  Let op: lijfsieraden, audiovisuele en computerapparatuur en bijzondere bezittingen zijn in andere gebouwen in Nederland niet verzekerd.
• Buiten gebouwen in Nederland.
  Hieronder valt bijvoorbeeld de tuin, het erf, dakterras of balkon van het verzekerde adres en buitenruimtes elders in Nederland.
  • Tot maximaal € 500 per gebeurtenis. Op dit bedrag is geen eigen risico van toepassing.
  • En alleen schade door brand, ontploffing, aanrijding of aanvaring, luchtvaartuigen, afpersing en beroving.
  • Afpersing en beroving is uitsluitend verzekerd als iemand verzekerde met geweld gedwongen heeft inboedel af te staan.
    Met geweld bedoelen we dat verzekerde verbaal en/of fysiek is bedreigd.
• Tijdens verhuizing en/of bij transport van en naar een reparatie- of opslagplaats in Nederland.
  • Alleen schade aan de inboedel door een verkeersongeval met het vervoermiddel dat tijdens de verhuizing en/of bij het transport wordt gebruikt en schade door het breken van hijsgerei of het uit de strop of takel schieten.
  • En voor zover de schade niet ergens anders is verzekerd.
  • En tot maximaal € 2.500 per gebeurtenis.
  Let op: lijfsieraden, audiovisuele en computerapparatuur en bijzondere bezittingen zijn bij verhuizing en/of transport naar een reparatie- of opslagplaats in Nederland niet verzekerd.
• Tijdens verhuizing, diefstal van inboedel vanuit motorrijtuigen in Nederland.
  • Alleen als het motorrijtuig deugdelijk was afgesloten.
  • En alleen bij zichtbare sporen van braak aan het motorrijtuig.
  • En voor zover de schade niet ergens anders is verzekerd.
  • En tot maximaal € 2.500 per gebeurtenis.
  Let op: lijfsieraden, audiovisuele en computerapparatuur en bijzondere bezittingen zijn tijdens verhuizing, waarbij er sprake is van diefstal van inboedel vanuit motorrijtuigen in Nederland, niet verzekerd.

Artikel 6. Welke wijziging meld je direct?

• Een verhuizing binnen Nederland.
  We wijzigen het risico-adres op het polisblad, als we jouw nieuwe adres verzekeren. Je premie kan bij een verhuizing wijzigen.
• Een verhuizing naar het buitenland.
  Verhuis je naar een buitenlands adres, dan stopt de verzekering.
• Een langdurig verblijf in het buitenland.
  Verblijf je langer dan zes maanden aaneengesloten in het buitenland, dan stopt de verzekering.
• Je koopt of krijgt spullen met een individuele waarde van € 10.000 of meer. Bijvoorbeeld kunst, sieraden, audiovisuele- en/of computer apparatuur of een piano.
• De woning of het bijgebouw van de woning krijgt een ander dak dan bitumen, EPDM of pannen, bijvoorbeeld een rieten of kunstrieten dak. Dan stopt de verzekering.
• De woning of het bijgebouw van de woning krijgt een andere bouwaard.
  Hiermee bedoelen we een wijziging van het materiaal waarvan de buitenwanden zijn gemaakt.
• De woning of het bijgebouw van de woning wordt ingrijpend verbouwd of gerenoveerd.
  Er is bijvoorbeeld sprake van een ingrijpende verbouwing of renovatie als de woning of het bijgebouw van de woning door de werkzaamheden niet volledig glas-, wind- of waterdicht is of geen sloten heeft of niet afgesloten kan worden.
  Zoals het plaatsen van een aan- of uitbouw, een extra gebouw, dakkapel of het verwijderen van muren.
  Je bent tijdens de periode waarin de verbouwing of renovatie plaatsvindt uitsluitend verzekerd voor schade als rechtstreeks gevolg van brand, blikseminslag, ontploffing, storm en luchtvaartuigen.
• De woning is langdurig onbewoond.
  De woning is in ieder geval onbewoond als er niemand permanent in de woning woont na een overlijden, na een verhuizing, in een nieuw aangekochte woning, door een opname in een verpleeghuis/ziekenhuis of verblijf in het buitenland voor werk, vakantie of overwinteren.
  Is de woning langer dan twee maanden achtereen onbewoond, dan ben je uitsluitend verzekerd voor schade door brand, blikseminslag, ontploffing, storm en luchtvaartuigen.
• De woning of het bijgebouw van de woning wordt door jou verhuurd. Ook het verhuren van een kamer, deel van de woning of bijgebouw. Woningruil, waarbij de woning tijdelijk wordt geruild met een andere partij, wordt gelijkgesteld aan verhuur. Dan stopt de verzekering.
• De woning of het bijgebouw van de woning wordt anders gebruikt dan voor particuliere bewoning. Bijvoorbeeld voor zakelijke activiteiten, illegale activiteiten of woningruil. Dan stopt de verzekering.
• De woning of het bijgebouw van de woning is geheel of gedeeltelijk gekraakt.
  Hiermee bedoelen we dat de woning of het bijgebouw van de woning van het verzekerde adres, of een deel daarvan, zonder toestemming van de eigenaar in gebruik is genomen. Dan stopt de verzekering.
• De woning is onbewoonbaar verklaard.
• De woning of het bijgebouw van de woning is door de burgemeester gesloten.
• Het overlijden van verzekeringnemer of partner.
  We overleggen samen of en hoe we de verzekering kunnen voortzetten.
• Een beëindiging van de relatie met jouw partner. Dit geldt alleen als de verzekering tot stand is gekomen op basis van de hoogst afgeronde opleiding van jouw partner.
• Je situatie wijzigt waardoor de waarde van jouw inboedel wijzigt en je verzekering (mogelijk) niet meer aansluit op de waarde van jouw inboedel.
• De waarde van jouw inboedel wijzigt waardoor je verzekering (mogelijk) niet meer aansluit op de waarde van jouw inboedel.
  Let op: heb je een polis zonder garantie tegen onderverzekering controleer dan jaarlijks of de verzekerde som aansluit bij de waarde van jouw inboedel om onderverzekering te voorkomen.
  Let op: heb je een polis met garantie tegen onderverzekering controleer dan jaarlijks of de premiegrondslag op het polisblad aansluit bij de waarde van jouw inboedel.

Artikel 7. Wat als je deze wijzigingen (zie artikel 6) niet direct meldt?

Het niet tijdig doorgeven van wijzigingen kan gevolgen hebben.

a. Wij betalen de schade.

• Als wij door de wijziging de verzekering aangepast hadden zonder premieverhoging.
  En na deze aanpassing was de schade wel verzekerd.

b. Wij betalen maar een deel van een schade.

• Als wij door de wijziging de verzekering aangepast hadden.
  En na deze aanpassing was de schade wel verzekerd.
• Als wij door de wijziging de premie verhoogd hadden.
  Wij betalen dan volgens de verhouding in de premie: wat betaal je nu en wat had je moeten betalen.

c. Wij betalen geen schade.

• Als wij door de wijziging de verzekering aangepast hadden.
  En na deze aanpassing was de schade niet verzekerd.
• Als wij door de wijziging de verzekering gestopt hadden.

d. Wij beëindigen de verzekering.

• Als wij door de wijziging de verzekering gestopt hadden.

Artikel 8. Welke gebeurtenissen zijn verzekerd?

a. Aanrijding of aanvaring.

• Schade doordat iemand met een voer- of vaartuig tegen je woning of het bijgebouw van de woning aanrijdt of aanvaart.
• Ook schade door de lading die valt of vloeit uit het voer- of vaartuig.

b. Blikseminslag.

• Bliksem die direct in het gebouw inslaat of via kabels het gebouw binnenkomt.
• Ook inductie als gevolg van blikseminslag.
  Met inductie bedoelen we ontlading van bliksem dat een magnetisch veld opwekt.
• Ook schade aan elektronische apparatuur als gevolg van blikseminslag of inductie.

c. Brand.

Met brand bedoelen we een vuur dat ontstaat door verbranding buiten een haard, dat met vlammen gepaard gaat en dat in staat is zich op eigen kracht te verspreiden.

• Ook schade die ontstaat door rook en roet en door het blussen van de brand.
• Ook schade die is ontstaan door een eigen gebrek van je inboedel.
  Met een eigen gebrek bedoelen we een gebrek van je inboedel zelf door een natuurlijke eigenschap of slechte kwaliteit.

Let op: kortsluiting in en het doorbranden van apparatuur zonder verdere schade aan andere inboedel is niet verzekerd.

d. Diefstal, afpersing of beroving.

In artikel 5 lees je welke voorwaarden gelden per locatie waar de inboedel zich bevindt.
Aangifte bij de politie is noodzakelijk.

• Met diefstal bedoelen we het wegnemen van spullen die aan jou of een andere verzekerde toebehoren, met het oogmerk om het zich wederrechtelijk toe te eigenen.
• Met afpersing bedoelen we het door bedreiging met geweld iemand dwingen spullen af te geven met het oogmerk om het zich wederrechtelijk toe te eigenen.
• Met beroving bedoelen we het met geweld iemand dwingen spullen af te geven met het oogmerk om het zich wederrechtelijk toe te eigenen.
• Ook vernieling of beschadiging als gevolg van diefstal, afpersing of beroving.

Let op: schade die ontstaat door 'babbeltrucs' of andere vormen van misleiding, waarbij een verzekerde wordt verleid om vrijwillig spullen af te staan, is niet verzekerd. Dit geldt ook voor situaties waarin de dader misleidende of bedrieglijke informatie gebruikt om toegang te krijgen tot de inboedel.

Bij huurders-/ eigenaarsbelang: niet verzekerd is:

• (Poging tot) Diefstal van planten, struiken, hagen, bomen en bestrating.
• (Poging tot) Diefstal van tuinaccessoires en tuinmeubelen die niet onlosmakelijk aan de huurwoning of het appartement of bijgebouw van de huurwoning of het appartement bevestigd zijn.

e. Schade door glasscherven.

Schade door scherven van ruiten, glazen legbladen en spiegels.

Let op: de schade van de ruiten zelf is niet verzekerd.

f. Schade door een luchtvaartuig.

Ook schade door onderdelen of lading die van of uit een luchtvaartuig valt.

g. Neerslag.

Schade doordat regen, sneeuw of hagel de woning of het bijgebouw van de woning onvoorzien binnendringt.

• Ook schade door smeltwater.
  Hiermee bedoelen we het water dat afkomstig is van gesmolten sneeuw of ijs en dat zich op de woning of bijgebouw van de woning bevond.

Let op: niet verzekerd is:

• Schade door neerslag binnengedrongen via ventilatieopeningen. Of door openstaande of kapotte ramen, deuren of luiken.
• Schade door grondwater, grondverzakking of grondverschuiving.
• Schade door vochtdoorlating van muren, vloeren, een schoorsteen, voegen en kitnaden.
• Schade als gevolg van constructiefouten, installatie- of montage fouten.
• Bij huurders-/ eigenaarsbelang:
  • De reparatie- of vervangingskosten van daken, dakgoten en afvoerpijpen.
    Met daken bedoelen we alles wat daar normaal gesproken bij hoort. Ook het dakbeschot en de afdichting/dakbedekking die op het dakbeschot ligt. Het dakbeschot ligt op de balken die het dak draagt.

h. Omvallende bomen.

• Bomen die op of tegen je woning of bijgebouw van de woning vallen en daarbij je inboedel beschadigen.
• Het opruimen van de boom vergoeden wij ook, als de boom van jou is én daadwerkelijk schade heeft veroorzaakt aan je inboedel.
  • Voor zover er geen vergoeding is vanuit de woonhuis-/opstalverzekering.

i. Ontploffing.

• Hiermee bedoelen we een plotselinge en hevige uitbarsting van gassen of dampen.
• Ook schade door vuurwerk en explosieven valt daaronder.
• Ook schade die is ontstaan door een eigen gebrek van je inboedel.
  Met een eigen gebrek bedoelen we een gebrek van je inboedel zelf door een natuurlijke eigenschap of slechte kwaliteit. De reparatie of vervanging van de inboedel die het eigen gebrek heeft, betalen we niet.

Let op: schade door implosie is niet verzekerd.
Met implosie bedoelen we het tegenovergestelde van ontploffing. Implosie ontstaat doordat de druk aan de buitenkant van een voorwerp veel groter is dan de druk binnen het voorwerp, waardoor de wand van het voorwerp geen weerstand meer kan bieden. Door een implosie valt het materiaal naar binnen. Het maakt hierbij niet uit of de vervorming gepaard gaat met of gevolgd wordt door een breuk.

j. Overstroming.

Je bent verzekerd voor water dat onvoorzien de woning of het bijgebouw van de woning is binnengedrongen als gevolg van overstroming door het bezwijken, overlopen of falen van een niet-primaire waterkering.

• Met overstroming bedoelen we het stromen van water uit rivieren, meren, sloten of kanalen door het plotseling en onvoorzien bezwijken, overlopen of falen van dijken, kaden, sluizen of andere waterkeringen.
  • Het maakt daarbij niet uit of de overstroming de oorzaak of het gevolg is van een gebeurtenis die door de verzekering verzekerd wordt.
  • Overstroming is ook het uitstromen van water via beschadigingen aan waterkeringen.
• Met waterkeringen bedoelen we objecten die bedoeld zijn om water tegen te houden. Hierbij maken we onderscheid tussen primaire en niet-primaire waterkeringen.
  • Primaire waterkeringen bieden bescherming tegen overstromingen bij hoogwater vanuit bijvoorbeeld de Noordzee, de Waddenzee, het IJsselmeer, het Markermeer of de grote rivieren zoals de Rijn, de Maas en de IJssel. De primaire waterkeringen zijn vastgelegd in de Omgevingswet. Of bekijk het Nationaal Basisbestand Primaire Waterkeringen voor een duidelijk overzicht van alle primaire waterkeringen.
  • Niet-primaire waterkeringen zijn alle waterkeringen die niet als primair zijn opgenomen in de Omgevingswet.

Let op: in artikel 11d van deze verzekeringsvoorwaarden lees je wanneer overstroming niet verzekerd is.

k. Relletjes, opstootjes en ongeregeldheden.

• Als het gaat om incidentele relletjes, opstootjes en ongeregeldheden.
• Deze zijn ontstaan buiten je woning of bijgebouw van de woning en overstijgen het niveau van een ruzie.

l. Rook en roet die de verwarmingsinstallatie uitstoot.

• De uitstoot van rook en roet moet plotseling en onvoorzien zijn.
• En de installatie moet aangesloten zijn op een jaarlijks geveegde schoorsteen van je woning of bijgebouw van je woning.

Let op: rook- en roetschade veroorzaakt door het niet (tijdig) openen van een afsluitklep in het rookafvoerkanaal is niet verzekerd.

m. Schroeien, zengen, smelten en verkolen.

Als gevolg van hitte-uitstraling van een brandend, gloeiend of heet voorwerp of de aanraking daarmee.

n. Storm.

• Hiermee bedoelen we wind met een snelheid van ten minste veertien meter per seconde.
• Bij huurders-/eigenaarsbelang: ook verzekerd is schade aan erfafscheidingen van je woning als gevolg van storm.
  • Alleen als je woning een huurwoning betreft. En de erfafscheiding geen eigendom is van de verhuurder, maar op eigen kosten is geplaatst of overgenomen van de vorige bewoner.
  • Of als je woning een appartement betreft. En de erfafscheiding op eigen kosten is geplaatst of overgenomen van de vorige bewoner.
    • Alleen als de erfafscheiding niet is verzekerd op de verzekering van de Vereniging van Eigenaren (VvE) en je een afwijzingsbrief van de verzekeraar van de VvE aanlevert.
  • Is je woning een koopwoning? Dan behoren erfafscheidingen tot de opstal.

Let op:

• Met een erfscheiding bedoelen we niet hagen, planten en bomen.
• Heb je een erfafscheiding op de erfgrens met de buren of heb je de erfafscheiding gezamenlijk aangeschaft, dan is er sprake van gemeenschappelijk eigendom en krijg je maximaal 50% van de schade vergoed.

o. Uitvallen van koelkasten en diepvriezers.

• Je bent verzekerd voor het bederven van de inhoud van je koelkast of diepvriezer. Als de koelkast of diepvriezer uitvalt door een onderbreking van de stroomtoevoer.
• En de onderbreking van de stroomtoevoer is minimaal 12 uur.
• Tot maximaal € 250 per gebeurtenis. Op dit bedrag is geen eigen risico van toepassing.

p. Vandalisme.

• Met vandalisme bedoelen we beschadiging van je spullen door iemand die je woning of bijgebouw van de woning onrechtmatig is binnengedrongen.
• Vandalisme aan inboedel in het bijgebouw van de woning is uitsluitend verzekerd als de onbevoegde door middel van geweld toegang heeft gekregen tot het bijgebouw van de woning.
  Met geweld bedoelen we dat er braaksporen zichtbaar zijn aan het bijgebouw van de woning, of dat verzekerde verbaal en/of fysiek is bedreigd om toegang tot het bijgebouw van de woning te krijgen.
• Ook schade aan je inboedel doordat iemand een raam van je woning of bijgebouw van de woning, vanaf de buitenzijde, ingooit.

q. Water, stoom of olie dat plotseling en onvoorzien uitstroomt.

En schade veroorzaakt aan je inboedel door een breuk, het springen door vorst, een verstopping of een ander plotseling optredend defect uit:

• De waterleiding.
  Hiermee bedoelen we een leiding en koppeling die geschikt zijn om zonder toezicht te functioneren, die altijd aangesloten zijn én die gemaakt zijn om constante waterdruk te kunnen weerstaan.
  Let op: hiermee bedoelen we dus niet een tuin- of vulslang.
• Het sanitair dat op de waterleiding of afvoer is aangesloten.
  • Zoals een wastafel, toilet, spoelbak, douchebak, badkuip etc. Ook de afvoerbuizen van afvalwater.
  • Afvalwater is water dat gebruikt is voor bijvoorbeeld douchen en het doorspoelen van het toilet.
• Andere toestellen die op de waterleiding zijn aangesloten.
  • Zoals boiler, vaatwasser, wasmachine etc. Ook de afvoerbuizen van afvalwater.
  • Afvalwater is water dat gebruikt is door bijvoorbeeld de (vaat)wasmachine.
• De centrale verwarming, warmtepomp of airco.
  Let op: water dat plotseling en onvoorzien uitstroomt uit je centrale verwarming, warmtepomp of airco vanwege een openstaande vulopening, is niet verzekerd.
• Het riool of rioolputten.
  • Ook als de gemeentelijke riolering de afvoer van hevige regenval niet goed verwerkt.
  • En hierdoor stroomt afvalwater over vanuit jouw sanitair.
• Een aquarium of waterbed.
  • Schade aan het aquarium of waterbed zelf is niet verzekerd.

Artikel 9. Welke extra kosten zijn naast de schade verzekerd?

a. Kosten om direct dreigende schade te voorkomen.

• Ook wel bereddingskosten genoemd.
• Verzekerd zijn de noodzakelijke kosten van buitengewone tijdelijke maatregelen die redelijkerwijs genomen zijn, om op doelmatige en effectieve wijze de verwezenlijking of omvang van een plotselinge, direct dreigende en verzekerde schade af te wenden of te beperken.
• Hieronder vallen ook de kosten van Stichting Salvage.
  Bij een brand kan de brandweer besluiten om een Salvage-coördinator in te schakelen. Die neemt de eerste en meest noodzakelijke maatregelen om de schade te beperken.
• Hieronder vallen niet de kosten voor het verwijderen van asbest of saneringskosten.
• Voor zover de kosten redelijk zijn en er geen vergoeding is vanuit de woonhuis-/opstalverzekering.
• Tot maximaal de waarde van de premiegrondslag (bij een polis met garantie tegen onderverzekering) of van het verzekerde bedrag (bij een polis zonder garantie tegen onderverzekering) volgens het polisblad.

b. Kosten voor noodvoorzieningen.

• Als er redelijkerwijs kosten gemaakt moeten worden voor een noodoplossing omdat de verzekerde schade niet direct kan worden hersteld en hierdoor meer schade aan je inboedel dreigt te ontstaan.
• Voor zover de kosten redelijk zijn en in verhouding tot de waarde van de aanwezige inboedel en er geen vergoeding is vanuit de woonhuis-/opstalverzekering.
• Tot maximaal 10% van de premiegrondslag (bij een polis met garantie tegen onderverzekering) of van het verzekerde bedrag (bij een polis zonder garantie tegen onderverzekering) volgens het polisblad.

c. Kosten voor vervangend onderdak.

• Als de verzekerde schade aan je inboedel zo ernstig is dat je niet meer in de woning kan verblijven en je vooraf toestemming van ons hebt gekregen.
• We vergoeden de redelijke kosten van noodzakelijk vervangend onderdak.
  • Alleen als aanvulling op de verplichting die op de verhuurder rust (bij een huurwoning).
    En alleen wanneer die verplichting niet toereikend is.
  • Of als aanvulling op de dekking voor vervangend onderdak en/of huurderving van een woonhuis-/opstalverzekering (bij een koopwoning).
    En alleen wanneer die dekking niet toereikend is.
• Het vervangend onderdak moet passend en proportioneel zijn in verhouding tot de woning van de verzekerde.
• Tot maximaal 10% van de premiegrondslag (bij een polis met garantie tegen onderverzekering) of van het verzekerde bedrag (bij een polis zonder garantie tegen onderverzekering) volgens het polisblad.
• Bij geen herstel of geen herbouw vergoeden we de kosten voor vervangend onderdak tot maximaal twaalf weken vanaf de datum waarop de schade is ontstaan.

d. Kosten van tijdelijke opslag.

• Als de verzekerde schade aan je woning zo ernstig is dat het noodzakelijk is dat je inboedel tijdelijk elders moet worden ondergebracht. De beoordeling hiervan wordt gedaan door onze expert.
• Voor zover er geen vergoeding is vanuit de woonhuis-/opstalverzekering.
• Ook als dit is ter beperking van verdere schade.
• We vergoeden de redelijke kosten voor tijdelijke opslag van je inboedel en het vervoer naar en van de opslagplaats.
• Tot maximaal 10% van de premiegrondslag (bij een polis met garantie tegen onderverzekering) of van het verzekerde bedrag (bij een polis zonder garantie tegen onderverzekering) volgens het polisblad.

e. Kosten van herstel van tuinaanleg, beplanting en bestrating.

• Alleen bij huurders-/eigenaarsbelang en alleen voor zover er sprake is van eigendom van de verzekerde.
• En alleen als gevolg van brand, ontploffing, aanrijding of aanvaring en luchtvaartuigen.
• Voor zover de kosten redelijk zijn en er geen vergoeding is vanuit de woonhuis-/opstalverzekering.
• Tot maximaal 10% van de premiegrondslag (bij een polis met garantie tegen onderverzekering) of van het verzekerde bedrag (bij een polis zonder garantie tegen onderverzekering) volgens het polisblad.
  Let op: nooit meer dan de maximale vergoeding zoals beschreven in artikel 14d van deze verzekeringsvoorwaarden.
• Bij schade aan planten, struiken of bomen gaan we uit van de prijs van een standaardmaat bij kwekerijen.

Let op: wellnessfaciliteiten, zoals een zwembad, sauna, hottub en jacuzzi, in een tuin zijn niet verzekerd.
Let op: staan er hagen, planten en bomen op de erfgrens met de buren of zijn deze gezamenlijk aangeschaft, dan is er sprake van gezamenlijk eigendom en krijg je maximaal 50% van de schade vergoed.

f. Kosten voor het vervangen van de sloten van je woning na diefstal van de huissleutels.

• Een aangifte bij de politie is noodzakelijk.
• Voor zover de kosten redelijk zijn en er geen vergoeding is vanuit de woonhuis-/opstalverzekering.
• De vergoeding bedraagt maximaal € 500 per gebeurtenis. Op dit bedrag is geen eigen risico van toepassing.

g. Kosten van experts.

Alleen voor het vaststellen van de hoogte van de schade.

• De kosten van onze expert.
• De kosten van de expert van verzekerde.
  Je betaalt de kosten van de expert eerst zelf. Wij vergoeden deze kosten vervolgens aan je voor zover deze redelijk zijn.
  • Tot maximaal 110% van de kosten van onze expert.
  • Alleen als wij ook een expert hebben ingeschakeld en de schadegebeurtenis volgens deze verzekeringsvoorwaarden is verzekerd.
  • De expert van verzekerde beschikt over aantoonbare deskundigheid en ervaring.
    Bijvoorbeeld door aansluiting bij het NIVRE of een vergelijkbare brancheorganisatie.
  • De expert houdt zich aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties.
  • Voordat de expert van verzekerde wordt ingeschakeld laat je ons dit weten.
  • Rekent de expert van verzekerde meer dan maximaal 110% van de kosten van onze eigen expert?
    Dan beoordelen wij of die extra kosten redelijk zijn. Extra kosten die niet redelijk zijn, blijven voor rekening van verzekerde.
• De kosten van de derde expert.
  • Tot maximaal 110% van de kosten van onze expert.
  • Alleen als wij ook een expert hebben ingeschakeld en de schadegebeurtenis volgens deze verzekeringsvoorwaarden is verzekerd.
  • Uitsluitend als onze expert en de expert van verzekerde het niet met elkaar eens worden over de hoogte van de schade.
  • Onze expert en de expert van verzekerde schakelen gezamenlijk de derde expert in.
  • De omvang van de schade die de derde expert vaststelt blijft daarbij tussen de bedragen die de expert van verzekerde en onze expert hebben vastgesteld.
  • Verzekerde en wij zijn gehouden aan de beslissing van de derde expert.
  • De derde expert beschikt over aantoonbare deskundigheid en ervaring.
    Bijvoorbeeld door aansluiting bij het NIVRE of een vergelijkbare brancheorganisatie.
  • De derde expert houdt zich aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties.

Let op: met kosten van experts bedoelen wij niet kosten van een belangenbehartiger. Deze kosten betalen wij niet.

h. Opruimingskosten.

• De redelijke kosten voor het opruimen van beschadigde inboedel na een verzekerde gebeurtenis.
• Tot maximaal 10% van de premiegrondslag (bij een polis met garantie tegen onderverzekering) of van het verzekerde bedrag (bij een polis zonder garantie tegen onderverzekering) volgens het polisblad.

Let op: de kosten voor het verwijderen van asbest of saneringskosten zijn niet verzekerd.

Artikel 10. Wat behoort niet tot je verzekerde inboedel?

a. Spullen voor handels-, beroeps- of bedrijfsdoeleinden.

Ook verpakkingen van deze spullen of grondstoffen waarvan deze spullen gemaakt worden.

b. Spullen die verzekerde gebruikt maar van de werkgever zijn of van het eigen bedrijf van verzekerde zijn.

Zoals een mobiele telefoon of laptop van de zaak etc.

c. Spullen die een verzekerde volgens de wet niet mag hebben of houden.

Zoals illegaal vuurwerk, spullen na diefstal of heling, spullen voor hennepteelt etc.

d. Geld en geldswaardig papier.

Gemunt geld en bankbiljetten zowel in Nederlandse als buitenlandse valuta dienende tot wettig betaalmiddel.

• Ook papier dat een waarde in geld of een zekere geldsom vertegenwoordigt, zoals aandelen, effecten, wissels, cadeaubonnen, spaarkaarten en strippenkaarten.
• Ook digitale valuta, cryptovaluta, zoals bitcoins, of NFT's.

e. Onbewerkte edele metalen en ongezette edelstenen.

f. (Huis)dieren.

g. Software, computerbestanden en (versleutelde) codes.

h. Motorrijtuigen.

• Zoals een auto, scooter, snorfiets, speed pedelec, elektrische step, tractor etc. Inclusief accessoires daarvan.
• Wel tot de inboedel behoort een elektrische rolstoel, zitmaaier zonder kentekenverplichting, fiets met trapondersteuning tot maximaal 25 kilometer per uur en elektrisch speelgoed dat niet sneller kan dan zestien kilometer per uur.

i. Vaartuigen.

• Inclusief accessoires daarvan.
• Wel tot de inboedel behoort een surfplank, kano, paddle-board, sup-board, roeiboot en elektrisch speelgoed dat niet sneller kan dan zestien kilometer per uur.

j. Luchtvaartuigen en parachutes.

• Zoals vliegtuigen, ballonvaartuigen etc.
• Inclusief accessoires daarvan.
• Wel tot de inboedel behoort een vlieger aan een touw of kabel, drone of modelvliegtuig met een laag risico in de open categorie A1 en A2, zoals gepubliceerd op de website van de Rijksoverheid.

k. Aanhangwagens.

• Zoals een caravan, vouwwagen, boedelbak etc.
• Inclusief accessoires daarvan.

l. Wapens en munitie.

Ook niet als verzekerde over de vereiste vergunningen beschikt.

Artikel 11. Wat is niet verzekerd?

In artikel 10 van onze Algemene Verzekeringsvoorwaarden staan situaties en gebeurtenissen waarbij de schade die daaruit volgt, nooit verzekerd is. Hieronder lees je voor welke schade je specifiek onder de inboedelverzekering niet verzekerd bent.

a. Schade doordat de normale voorzichtigheid niet in acht wordt genomen.

De schade ontstaat of verergert doordat je niet voldoende voorzorgsmaatregelen neemt of nalatig bent geweest.

• Bijvoorbeeld als je ramen en deuren niet afsluit als je niet in de woning aanwezig bent.
• Bijvoorbeeld als waardevolle inboedel in het zicht ligt en de deur openstaat waardoor de inboedel wordt gestolen.

b. Schade door opzet, roekeloosheid of merkelijke schuld van verzekerde.

• Ook niet als de schade is ontstaan door opzet, roekeloosheid of merkelijke schuld van één van de verzekerden.
• Het maakt daarbij niet uit dat de andere verzekerde zelf geen opzet of schuld heeft aan het ontstaan van de schade.

c. Schade door aardbeving of vulkaanuitbarsting.

d. Schade door overstroming.

• Overstroming van een primaire waterkering is nooit verzekerd.
• Overstroming door zeewater is nooit verzekerd.
• Gelijktijdige overstroming door het bezwijken, overlopen of falen van een niet-primaire waterkering én van een primaire waterkering of door water afkomstig van de zee waarbij het water van deze overstromingen zich heeft vermengd, is nooit verzekerd.
• Overstroming door water dat buiten de oevers is getreden in een buitendijks gebied is nooit verzekerd.
  Dit is het gebied tussen het water en de dijk die is bedoeld om het water tegen te houden (buitendijks). Bijvoorbeeld buitendijkse havens, uiterwaarden en gebieden die door de overheid zijn aangewezen voor waterberging.
• Overstroming door een directe actie van de overheid is nooit verzekerd.
  Van een directe actie is bijvoorbeeld sprake als de overheid bewust een besluit neemt dat leidt tot een overstroming van een gebied.

Let op: je bent wel verzekerd voor water dat onvoorzien de woning of het bijgebouw van je woning is binnengedrongen als gevolg van overstroming door het bezwijken, overlopen of falen van een niet-primaire waterkering (zie ook artikel 8j van deze verzekeringsvoorwaarden).

e. Schade door het volledig uitvallen van het elektriciteitsnetwerk.

Schade door een grote stroomuitval die meer dan 100.000 huishoudens in Nederland raakt.

f. Schade als gevolg van constructie-, montage- en installatiefouten en ondeskundig of onjuist uitgevoerde werkzaamheden.

Het maakt daarbij niet uit of jij of iemand anders de fouten heeft gemaakt.

g. Schade door (huis)dieren.

Het maakt daarbij niet uit of de (huis)dieren van jou of iemand anders zijn.

Let op: als (huis)dieren hebben geleid tot brandschade aan of ontploffing van je inboedel ben je wel verzekerd.

h. Schade door ongedierte.

Zoals insecten, ratten, marters, termieten, houtworm etc.

i. Eigen gebrek.

Met een eigen gebrek bedoelen we een gebrek van je inboedel zelf door een natuurlijke eigenschap of slechte kwaliteit.

Let op: schade door brand en ontploffing is wel verzekerd.

j. Fraude of misbruik.

Schade door fraude of misbruik door derden is niet verzekerd.

• Bijvoorbeeld fraude met de bankpas, creditcard, internetbankieren of vals geld.
• Bijvoorbeeld misbruik van de computer, telefoon of tablet.
• Bijvoorbeeld gijzelsoftware waarvoor losgeld gevraagd wordt waardoor computerapparatuur of computerdata niet bruikbaar is.
• Bijvoorbeeld 'babbeltrucs' of oplichting aan de deur of in de woning.

k. Graffiti.

• Tenzij dit tijdens een inbraak in je woning of bijgebouw van de woning is toegebracht op inboedel in je woning of het bijgebouw van de woning.
• Schade door graffiti aan de buitenzijde van de woning of bijgebouw van de woning, of aan inboedel buiten de woning is nooit verzekerd.

l. Grondverzakking, grondverschuiving of bodemdaling.

Het maakt daarbij niet uit wat de reden is van de verzakking, verschuiving of daling.

m. Illegale, criminele of strafbare activiteiten.

Het maakt daarbij niet uit of verzekerde van de activiteiten op de hoogte was.
Voorbeelden zijn het maken van xtc, het kweken van hennep, een woningkraak, het opslaan van explosieven en/of illegaal vuurwerk etc.

Let op: schade als gevolg van diefstal, afpersing, beroving, vandalisme, relletjes, opstootjes en ongeregeldheden, zoals beschreven in artikel 8 van deze verzekeringsvoorwaarden is wel verzekerd.

n. Instorting.

Let op: dit is wel verzekerd als dit een gevolg is van een verzekerde gebeurtenis zoals beschreven in artikel 8 van deze verzekeringsvoorwaarden.

o. Schade aan kleding en schoeisel.

Terwijl de kleding en/of het schoeisel wordt gedragen.

Let op: brandschade en schade door schroeien, zengen, smelten en verkolen als gevolg van hitte-uitstraling van een brandend, gloeiend of heet voorwerp of de aanraking daarmee, is wel verzekerd.

p. Kortsluiting, piekspanning of inductie.

Wanneer dit geen gevolg is van blikseminslag.

Let op: als kortsluiting, piekspanning of inductie heeft geleid tot brandschade aan je inboedel ben je wel verzekerd. Met brand bedoelen we een vuur dat ontstaat door verbranding buiten een haard, dat met vlammen gepaard gaat en dat in staat is zich op eigen kracht te verspreiden.

q. Misgelopen stroomopbrengst zonnepanelen.

Ook niet als dit een gevolg is van een gebeurtenis die is verzekerd op deze verzekering.

r. Niet zichtbare schade aan zonnepanelen.

• Hiermee bedoelen we schade doordat zonnepanelen minder opbrengst gaan genereren en/of schade die alleen met meetapparatuur of andere technische hulpmiddelen is vast te stellen.
• Microcracks zijn een voorbeeld van niet zichtbare schade aan zonnepanelen.

s. Na een reparatie blijft de reparatie zichtbaar.

De kosten om een zichtbare reparatie op te lossen zijn niet verzekerd.
Bijvoorbeeld kleurverschil na een reparatie.

t. Oppervlakkige beschadigingen.

Die het gebruik niet beïnvloeden. Zoals vlekken, krassen, schrammen, kleine deuken etc.

u. Overheid en deurwaarder.

Als de overheid of deurwaarder je inboedel opeist, in beslag neemt of beschadigt.

v. Schade door schoonmaken en bewerken.

• Schade die ontstaat door schoonmaken, (de)monteren, repareren of bewerken.
• Brand en ontploffing is wel verzekerd.

w. Slecht of achterstallig onderhoud.

• Je moet er alles aan doen om schade te voorkomen en te verminderen, hiertoe behoort ook het onderhoud van de inboedel, de woning en het bijgebouw van de woning.
• Wij vergoeden geen schade als de inboedel, de woning, het bijgebouw van de woning of een ander gebouw waarin de inboedel zich bevindt onvoldoende wordt onderhouden en hierdoor ontstaat of verergert de schade.
• Dit betekent onder andere dat bij gebruik van een kachel of open haard minimaal één keer per jaar de schoorsteen wordt geveegd en je daarvan bij schade een bewijs kan overleggen.

x. Slijtage of andere langzaam inwerkende processen.

Zoals verkleuring, veroudering, vervorming, verrotting, corrosie, bacteriën, schimmels, virussen, plantvorming, roest etc.

y. Stank.

Schade die bestaat uit stank.

z. Schade door trillingen.

Bijvoorbeeld door langsrijdend verkeer of heiwerkzaamheden.

aa. Uitzetten, krimpen en scheurvorming.

Zoals werking van vloeren, muren etc.

Let op: dit is wel verzekerd als dit een gevolg is van een verzekerde gebeurtenis zoals beschreven in artikel 8 van deze verzekeringsvoorwaarden.

ab. Schade door een andere plotselinge en onverwachte gebeurtenis.

Zoals het laten vallen of omstoten van je mobiele telefoon, tablet, laptop, het omstoten van een glas water etc.
Ook vloeistofschade, door omvallen of omstoten van een drankje of gevulde emmer.

ac. Schade door het (verkeerde) gebruik van de inboedel.

Schade aan inboedel die is ontstaan door het (verkeerde) gebruik hiervan. Hierdoor ontstaan vlekken, barsten, krassen deuken, putjes of andere vormen van schade.

• Bijvoorbeeld een vlek op de bank doordat je hier met jouw nieuwe spijkerbroek op gaat zitten.
• Bijvoorbeeld een brandvlek op de bank omdat je deze gebruikt als strijkplank.

ad. Verduistering.

Schade door verduistering van de verzekerde inboedel.

ae. Verlies.

Schade doordat verzekerde inboedel is verloren of kwijtgeraakt.

af. Verontreiniging.

Schade door verontreiniging van bodem, lucht of water.

ag. Verstopping.

Schade die uitsluitend bestaat uit het opsporen en verhelpen van een verstopping.

ah. Voegen, kitnaden en tegelwerk.

Schade door lekkende voegen en kitnaden, gescheurd of loszittend tegelwerk.

ai. Schade door wind en windvlagen.

Hiermee bedoelen we wind met een snelheid van minder dan veertien meter per seconde.

aj. Schade door een gesprongen en/of lekkende tuin- of vulslang.

ak. Schade door water gestroomd uit openstaande kranen.

Artikel 12. Hoe wordt het verzekerd bedrag bepaald?

a. Met garantie tegen onderverzekering.

• Op basis van door jou verstrekte informatie, bij ons bekende gegevens en openbare bronnen, bepalen wij de waarde van jouw inboedel.
• De premie van jouw inboedelverzekering is gebaseerd op de door ons berekende inboedelwaarde.
  Op het polisblad wordt deze waarde aangeduid met Verzekerd bedrag - Premiegrondslag.
• Je inboedel is maximaal verzekerd tot het bedrag dat op het polisblad staat aangeduid met Verzekerd bedrag - Maximaal.

b. Zonder garantie tegen onderverzekering.

• Jij hebt zelf de waarde van jouw inboedel bepaald.
• De premie van jouw inboedelverzekering is gebaseerd op de door jou opgegeven inboedelwaarde.
  Op het polisblad wordt deze waarde aangeduid met Verzekerd bedrag.

c. Indexatie.

Gedurende de looptijd van de verzekering.

Artikel 13. Wat houdt indexatie in?

a. Met garantie tegen onderverzekering.

• Met indexatie bedoelen we een toename van de premiegrondslag en de premie van de verzekering.
• Ieder jaar op de verlengingsdatum verhogen wij de premiegrondslag - en daarmee je premie - met 2,5%.
• Wij verhogen (indexeren) de premiegrondslag op een veelvoud van € 100.
• Wij kunnen het indexpercentage wijzigen als marktontwikkelingen hiertoe aanleiding geven. In dat geval informeren wij jou daarover.
• Op je polisblad vind je de premiegrondslag en de verlengingsdatum terug.

b. Zonder garantie tegen onderverzekering.

• Met indexatie bedoelen we een toename van het verzekerd bedrag en de premie van de verzekering.
• Ieder jaar op de verlengingsdatum verhogen wij het verzekerd bedrag - en daarmee je premie - met 2,5%.
• Wij verhogen (indexeren) het verzekerd bedrag op een veelvoud van € 100.
• Wij kunnen het indexpercentage wijzigen als marktontwikkelingen hiertoe aanleiding geven. In dat geval informeren wij jou daarover.
• Op je polisblad vind je het verzekerd bedrag en de verlengingsdatum terug.

Artikel 14. Wanneer en voor welke inboedel geldt een maximale vergoeding per gebeurtenis?

Let op: het eventueel van toepassing zijnde eigen risico wordt in mindering gebracht op onderstaande bedragen. In artikel 15 lees je voor welke gebeurtenissen een eigen risico geldt.

a. Lijfsieraden.

Het gemaximeerde bedrag vind je terug op het polisblad en is afhankelijk van de regio waar je woont.

b. Audiovisuele en computerapparatuur.

• Maximaal € 15.000 tenzij wij expliciet anders zijn overeengekomen.
• Het gemaximeerde bedrag vind je terug op het polisblad.

c. Bijzondere bezittingen.

• Maximaal € 15.000 tenzij wij expliciet anders zijn overeengekomen.
• Het gemaximeerde bedrag vind je terug op het polisblad.

d. Huurders-/eigenaarsbelang.

• Maximaal € 15.000 tenzij wij expliciet anders zijn overeengekomen.
• Het gemaximeerde bedrag vind je terug op het polisblad.

e. Inboedel in andere gebouwen.

• Maximaal € 5.000.
• De aanvullende voorwaarden vind je terug in artikel 5 van deze verzekeringsvoorwaarden.

f. Inboedel buiten gebouwen.

• Maximaal € 500.
• De aanvullende voorwaarden vind je terug in artikel 5 van deze verzekeringsvoorwaarden.

g. Inboedel in de auto.

• Maximaal € 200.
• De aanvullende voorwaarden vind je terug in artikel 5 van deze verzekeringsvoorwaarden.

h. Inboedel tijdens verhuizing.

• Maximaal € 2.500.
• De aanvullende voorwaarden vind je terug in artikel 5 van deze verzekeringsvoorwaarden.

i. Uitvallen van koelkasten en diepvriezers.

• Maximaal € 250.
• De aanvullende voorwaarden vind je terug in artikel 8 van deze verzekeringsvoorwaarden.

j. Aanvullende kosten.

Zoals beschreven in artikel 9 van deze verzekeringsvoorwaarden.

k. Specifieke situaties.

• Die niet staan beschreven in deze verzekeringsvoorwaarden, maar waarover wij wel afspraken hebben gemaakt.
• Als dit van toepassing is vind je dit terug op het polisblad.

Artikel 15. Welk eigen risico geldt er per gebeurtenis?

Het eigen risico is het bedrag dat je bij een schade zelf moet betalen.

• Het kan zijn dat we met jou andere afspraken over het eigen risico hebben gemaakt. In dat geval vind je de hoogte van het eigen risico terug op je polisblad.
• Heb je een gecombineerde schade?
  • Voor een gecombineerde opstal- en inboedelschade geldt eenmalig het hoogste van toepassing zijnde eigen risico.
  • Alleen als zowel de opstal- als de inboedelverzekering bij ons zijn ondergebracht.
  • Alleen als er sprake is van zowel schade aan de opstal als aan de inboedel door één en dezelfde gebeurtenis.

Artikel 16. Wat vergoeden wij als je verzekerd bedrag bij schade te laag blijkt te zijn?

a. Je hebt een inboedelverzekering met garantie tegen onderverzekering.

• Wij betalen de schade tot het maximale verzekerd bedrag volgens je polisblad.
• Is je daadwerkelijke inboedelwaarde, volgens de ingeschakelde expert(s), hoger dan het bedrag van de premiegrondslag maar lager dan het maximale verzekerd bedrag volgens het polisblad?
  • Dit heeft geen gevolgen voor de hoogte van jouw schade-uitkering.
  • We passen het bedrag van de premiegrondslag aan. Door aanpassing van de premiegrondslag wijzigt ook je premie.
• Is je daadwerkelijke inboedelwaarde, volgens de ingeschakelde expert(s), hoger dan het maximale verzekerd bedrag volgens het polisblad?
  • Het maximale verzekerd bedrag volgens het polisblad is jouw maximale schade-uitkering.
  • Bovenop het maximale verzekerd bedrag volgens het polisblad, worden de kosten van experts, noodvoorzieningen en bereddingskosten betaald.
  • De schade-uitkering wordt verminderd naar evenredigheid van hetgeen het maximale verzekerd bedrag lager is dan je daadwerkelijke inboedelwaarde.
  • We beoordelen je verzekering opnieuw.
  • Wordt het nieuwe verzekerd bedrag door ons akkoord bevonden? Dan passen we het verzekerd bedrag aan. Door aanpassing van het verzekerd bedrag wijzigt ook je premie.

b. Je hebt een inboedelverzekering zonder garantie tegen onderverzekering.

• Voor de regeling van de schade verhogen we het verzekerd bedrag volgens je polisblad met 25%.
• Is het verzekerd bedrag volgens je polisblad + 25%, volgens de ingeschakelde expert(s), lager dan je daadwerkelijke inboedelwaarde?
  • De schade-uitkering wordt verminderd naar evenredigheid van hetgeen dat het verzekerde bedrag volgens je polisblad + 25% lager is dan je daadwerkelijke inboedelwaarde.
  • Je bent onderverzekerd.
  • We beoordelen je verzekering opnieuw.
  • Wordt het nieuwe verzekerd bedrag door ons akkoord bevonden? Dan passen we het verzekerd bedrag aan. Door aanpassing van het verzekerd bedrag wijzigt ook je premie.

Voorbeeld:
Het verzekerd bedrag volgens het polisblad is € 50.000. De ingeschakelde expert stelt vast dat jouw daadwerkelijke inboedelwaarde € 85.000 is en dat de schade € 3.000 bedraagt.

Coulanceregeling 25%: € 50.000 + 25% = € 62.500
Verhouding: € 62.500 : € 85.000 = 73,5%
Schade-uitkering: € 3.000 x 73,5% = € 2.205 - € 100 (eigen risico) = € 2.105

Artikel 17. Wat doet een verzekerde bij schade?

Je meldt de schade zo snel mogelijk.

• Direct na het ontstaan van de schade.
• Via Mijn NA: mijn.na.nl/schade-melden.
• Of telefonisch. Bel 078 632 75 77.

Als er schade is, moet de verzekerde meerdere dingen doen:

• De verzekerde voorkomt dat de schade groter wordt.
• De verzekerde werkt mee aan het vaststellen van de schade en de afhandeling van de schade.
• De verzekerde volgt de aanwijzingen van ons en de deskundigen op.
• De verzekerde doet geen dingen die nadelig zijn voor ons.
• Als wij daarom vragen bewijst de verzekerde dat de inboedel van hem is, wat de waarde van de inboedel was en hoe oud de inboedel was. Bijvoorbeeld door het aanleveren van de originele facturen van de beschadigde inboedel.
• Als wij daarom vragen, bewijst de verzekerde de schade.
• Als wij daarom vragen, draagt de verzekerde de eigendom van de beschadigde inboedel aan ons over.
• De verzekerde moet, direct na ontdekking, aangifte doen bij de politie als er sprake is van een strafbaar feit zoals een inbraak, diefstal, brandstichting, aanrijding door een onbekende tegenpartij etc.
• De verzekerde meldt het direct als de gestolen inboedel weer terug is.

Let op: dit alles geldt ook voor de door jou ingeschakelde expert of voor degene die jouw belangen behartigt.

Artikel 18. Wat zijn de gevolgen als een verzekerde de verplichtingen bij schade niet nakomt?

Jouw recht op schadevergoeding vervalt.

• Als je jouw verplichtingen niet bent nagekomen en wij daardoor in een redelijk belang zijn geschaad.
• Als je jouw verplichtingen niet bent nagekomen met de opzet ons te misleiden.

Artikel 19. Wie stelt de hoogte van de schade vast?

Wij stellen de hoogte van de schade vast:

• In overleg met de verzekerde, of
• Met behulp van onze expert, of
• Met behulp van onze expert in samenwerking met de expert van verzekerde, of
• Met behulp van een derde expert, als onze expert en de expert van verzekerde het niet met elkaar eens worden over de hoogte van de schade.

Artikel 20. Wat vergoeden wij bij schade?

a. De beschadigde inboedel kan hersteld worden.

• Wij betalen de reparatiekosten tot maximaal de huidige nieuwprijs van de beschadigde inboedel.
• Tenzij de waarde na afschrijving van de beschadigde inboedel lager is dan 40% van de huidige nieuwprijs en de reparatiekosten hoger zijn dan de waarde na afschrijving van de beschadigde inboedel, dan betalen we de waarde na afschrijving.
• Met waarde na afschrijving bedoelen we de waarde vlak voor de schadegebeurtenis, verminderd met een bedrag voor waardevermindering door ouderdom, slijtage en de staat van onderhoud. De waarde na afschrijving wordt vastgesteld op basis van de afschrijvingslijst in bijlage 1.
• Met huidige nieuwprijs bedoelen we de prijs die je nu betaalt voor inboedel van hetzelfde merk, type en soort tot maximaal de nieuwprijs bij een officiële producent.
• Wij betalen maximaal de waarde na afschrijving voor antennes, zonwering, bijzondere bezittingen, niet nieuw gekochte inboedel en spullen die aan het normale gebruik onttrokken zijn. Bijvoorbeeld een antieke kast die in de schuur wordt gebruikt voor het opslaan van gereedschap.

b. De beschadigde inboedel kan niet hersteld worden.

• Wij betalen de huidige nieuwprijs van de beschadigde inboedel.
  De huidige nieuwprijs is de prijs die je nu betaalt voor inboedel van hetzelfde merk, type en soort tot maximaal de nieuwprijs bij een officiële producent.
• Tenzij de waarde na afschrijving van de beschadigde inboedel lager is dan 40% van de huidige nieuwprijs van de beschadigde inboedel, dan vergoeden we de waarde na afschrijving.
• Met waarde na afschrijving bedoelen we de waarde vlak voor de schadegebeurtenis, verminderd met een bedrag voor waardevermindering door ouderdom, slijtage en de staat van onderhoud. De waarde na afschrijving wordt vastgesteld op basis van de afschrijvingslijst in bijlage 1.
• Wij betalen altijd de waarde na afschrijving voor antennes, zonwering, bijzondere bezittingen, niet nieuw gekochte inboedel en spullen die aan het normale gebruik onttrokken zijn. Bijvoorbeeld een antieke kast die in de schuur wordt gebruikt voor het opslaan van gereedschap.

c. De inboedel die bij elkaar hoort is voor een deel beschadigd.

• Wij betalen alleen het beschadigde deel van de inboedel.
  Bijvoorbeeld van een set van zes stoelen is één stoel beschadigd, wij betalen dan alleen voor de beschadigde stoel.
• Bij herstel van een vloer betalen wij alleen de herstelkosten voor de beschadigde vloer in die ruimte.

d. Huurdersbelang of eigenaarsbelang is beschadigd.

• We betalen de kosten voor herstel als herstel mogelijk is. Dit wordt bepaald door de expert.
• Bij herstel van een muur, vloer of plafond betalen wij alleen de herstelkosten voor de beschadigde muur, vloer of plafond in die ruimte.
  • Bijvoorbeeld één muur in de woonkamer moet door schade hersteld worden. Dan vergoeden we alleen de redelijke kosten voor het herstel van deze muur en niet voor de andere muren in de woonkamer.
  • Bijvoorbeeld een houten vloer is doorgelegd in de gehele woning en er ontstaat schade in de gang. Dan vergoeden we alleen de redelijke kosten voor herstel van de houten vloer in de gang en dus niet voor de gehele woning.
• Bij glasschade betalen wij de kosten voor het plaatsen van een nieuwe ruit, van dezelfde soort en kwaliteit.
• Heb je schade aan artikelen zoals genoemd in de tabel 'Huurders-/eigenaarsbelang' in bijlage 1 (Afschrijvingslijst)?
  • Als de waarde na afschrijving hoger is dan 40% van de huidige nieuwprijs dan vergoeden we de reparatiekosten tot maximaal de huidige nieuwprijs.
  • Als de waarde na afschrijving lager is dan 40% van de huidige nieuwprijs dan vergoeden we de reparatiekosten tot maximaal de waarde na afschrijving.
  De waarde na afschrijving wordt vastgesteld op basis van de afschrijvingslijst in bijlage 1. De huidige nieuwprijs is de prijs die je nu betaalt voor het betreffende onderdeel van je opstal van hetzelfde merk, type en soort.
• Wordt het beschadigde onderdeel van de opstal na herstel meer waard? Dan trekken wij de waardevermeerdering van het schadebedrag af. Bijvoorbeeld bij het plaatsen van een (deels) nieuwe erfafscheiding, badkamer, keuken of nieuwe cv-ketel. Met een onderdeel van de opstal bedoelen we ieder uniek element met een eigen levensduur dat afzonderlijk hersteld of vervangen kan worden.
• Op basis van een goedgekeurde offerte of rapport van expertise betalen wij direct 50% van de kosten.
• Na ontvangst van de originele facturen voor herstel, betalen wij de overige 50% van de kosten. We betalen nooit meer dan de kosten volgens de eerder ontvangen offerte of het rapport van expertise.
• Als er vanuit de overheid een vergoeding voor de schade wordt ontvangen, trekken wij dat bedrag van het schadebedrag af.

Artikel 21. Wat als de schade dubbel verzekerd is?

De andere verzekering gaat voor.

• Als de inboedel daarop verzekerd is als onze verzekering niet zou bestaan.
• Wij betalen wel de schade boven het maximale bedrag van de andere verzekering.
  Wij betalen niet het eigen risico bij de andere verzekering.