Hoe staat het met de schadeafhandeling van mijn autoschade?

Heeft u autoschade gemeld en ook alle gevraagde informatie aangeleverd via de acties in Mijn NA? Dan zijn onze schadespecialisten met uw schademelding bezig. Zij houden u op de hoogte van de schadeafhandeling. De status van uw schademelding kan u momenteel nog niet online vinden in Mijn NA. Heeft u toch nu een vraag over uw lopende schademelding? Dat kan per e-mail of telefonisch. Deze contactgegevens heeft u direct na uw schademelding van ons per e-mail ontvangen. 

De schadeafhandeling kan soms wat langer duren. Bijvoorbeeld als de tegenpartij niet bekend is. Of als we de tegenpartij aansprakelijk stellen om jouw autoschade vergoed te krijgen. We zijn dan afhankelijk van de reactiesnelheid van de tegenpartij of andere betrokkenen. Dat kan zeker zo'n 6 tot 8 weken duren. We doen er alles aan om de schade zo snel mogelijk af te handelen.